医疗风险与安全管理测试题

a.入院记录 b.体温单 c.医嘱单 d.化验单 e.首次病志。

6、医疗纠纷解决的途径有（）

a.协商 b.卫生行政部门调解 c.诉讼 d.医学鉴定 e.吵闹。

7、医疗事故赔偿范围为（）

a.医疗费 b.误工费 c.陪护费 d.伙食补助 e.丧葬费。

三、名词解释（共40分）

1、医疗事故。

2、医疗风险。

3、医疗损害。

4、医疗过失。

5、医疗意外。

四、问答题（共30分）

1、构成医疗事故的基本条件有哪些？

2、简述医疗纠纷防范处理技能。

（可以答写在背面）

一、1.（病情）（医疗措施）（医疗风险） 2.（6个月以上）（1年以下执业活动）（吊销其执业证书） 3.

（医源性）（非医源性） 4.（伪造）（抢夺）（涂改） 5.（寻衅滋事）（抢夺病历资料） 6.

（2002年9月1日）

二、 1d 2b 3e 4c 5abcd 6abcd 7abcde

三、1医疗事故：是指医疗机构及其医疗人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。 2医疗风险：

是指因医疗行为本身的特殊性而对患者的身体完整性、健康甚至生命的潜在危险性。 3医疗损害：是一个法学概念，它是指在医疗护理诊疗过程中，由于医疗机构或医务人员的过失，给患者人身造成的医源性损害。

4医疗过失：是指在医疗工作中，由于医疗服务系统的低能状态或管理过失等原因，给患者造成了允许范围以上的损害，甚至死亡，谓之医疗不安全，是医护人员所不希望发生的后果。医疗过失也称失误，是指疏忽大意和过于自信这两种心态所造成的结果。

5医疗意外：是指在医疗护理过程中，由于医务人员不能**和防范或无法抗拒的原因而导致患者出现不良后果。在医疗意外中，客观上虽然严重损害患者的身体健康或造成了患者的死亡，但医务人员在主观上不存在医疗过失。

四、1答：医疗事故的构成要件包括以下4各方面：（1）主体是医疗机构及其工作人员，所有取得了医疗机构执业许可证的医疗机构，取得了职业资格的医护人员都是医疗事故的主体。

（2）行为具有违法性，包括违反了诊疗护理常规和操作规程，即在主观上存在过失，根据条件的规定，故意行为不属于医疗事故的范畴。（3）患者存在人身伤害的后果。（4）过失行为与患者的损害后果之间存在因果关系。

2答：（1）具有较高的政策、法律意识和一定的专业业务基础知识，并懂得有关的社会医学心理学知识。（2）接待患者与家属要热情、礼貌，有同情心，动之以情，晓之以理。

（3）要有沟通技巧。（4）处理纠纷时，对初次来访者，先记录与了解其动机和要求，经过深入调查后，上报相关部门提出方案与对策，并限期回复当事人。（5）解决纠纷时，有一定的洞察能力，可根据对方性格特征、思维方式等，来实施对策，把握分寸，掌握解决问题的主动权。