一、综合目标。
1、严格按照上级有关要求，规范医疗行为，以树名医、创名科、建名院为主线，圆满完成签定的目标管理相关任务。科室内要有计划、有措施、有监督、有落实。
2、科室必须在医院领导下开展工作，严格按照国家法律、法规及医院各项规章制度开展诊疗活动，持证上岗，依法执业。
3、科室应服从医院管理，无条件接受医院管理部门在医疗技术、医疗质量、服务质量等方面的监督和管理。
4、医院实行统一收费，统一采购医疗设备、药品及耗材。科室不得私自收费、私自购进药品及耗材等。一经发现有违反者，医院将对科室及个人进行严肃处理，触犯法律者，将移交司法机关处理。
5、科室应积极参与医院组织的活动，随时参加危急重疑难病人的会诊及抢救等。在国家、**及医院有重大活动及突发事件时，科室应配合医院积极参与并圆满完成任务。同时，科室有义务参加社会公益活动，维护医院整体形象。
6、政治、业务学习每周至少1 次，要有80%以上人数参加。
7、加强医院平安建设，确保医疗安全。
8、无利用工作之便与病人及家属交换条件(吃、拿、卡、要、收取红包)现象发生。
9、积极开展优质服务，尊重患者的知情权和选择权，构建和谐的医患关系，切实做到无病人投诉。
10、加强社会综合治理工作，无治安案件、刑事案件发生(赌博、酗酒、**、打架斗殴、参加邪教组织等) ，无物品被盗和火灾发生。无上访事件发生。
11、科室保持整洁，垃圾、污物按规定放置，工作环境干净整齐，卫生检查成绩优异。12、完成医院下达的指令性、临时性工作任务(下乡、义诊、普查、劳动等)。
13、认真开展社会主义精神文明建设和党风廉政建设，加强职工的思想教育活动，有学习内容，有记录。
14、遵守计划生育条例。计划生育率100%，晚育率100%，节育有效率100%。
15、无出具伪证事件发生(医疗诊断证明、报销、单据、处方等)。
16、加强行业作风建设，纠风工作要常抓不懈，无收受红包、回扣、现金、吃请等现象。
17、加强医院医风建设和医院文化建设，出院患者对医疗服务回访满意度在95%以上。
二、责任目标。
一）医疗质量目标：
1、根据医院总体目标要求，制定出本科工作计划措施，年住院人数达标。
2、各类医疗文件正规书写合格率≥95%，甲级病历≥90%。
3、入出院诊断符合率≥95%，**率≥90%。
4、择期手术前平均住院日≤3天，平均住院日≤12天。
5、危重病人抢救成功率≥80%，入院病人三日确诊率≥95%，病床使用率85%，床位周转率为25 次∕年。
6、处方合格率≥95%，麻醉处方合格率100%，手术、麻醉、输血、特殊检查、特别**等患者告知率为100%。
7、药品收入占业务收入比例≤35%，抗菌药物占药品收入比例≤ 30%基本药物使用比例≥65%。
8、年内医疗事故数为零，输血安全事故数为零，医疗感染爆发事件为零。
9、实行临床路径管理，完成医政科下达的工作任务。
10、有死亡必须有死亡病例讨论，查记录。死亡上报率100%。
11、**医师查房率100%，病区医师查房每天不少于2 次。
12、交**记录完整，六大本记录达标，医嘱单书写规范。
13、医生谈话率达100%，病人或家属签字，危重病人要求一天一谈话。
14、发现传染病必须及时上报。
二）业务及科研质量目标：
1、在市级以上杂志发表**全年不少于1篇。
2、医务人员“三基三严”理论考试合格率100%。
三）护理质量目标：
1、**实行首问负责制。
2、基础护理质量合格率≥95%。
3、护理技术操作合格率≥90%。
4、护理文件书写合格率≥95%。
5、急救物品、器械完好率100%。
6、常规消毒合格率达100%，院内感染控制达标。
7、健康教育覆盖率达100%，病人入出院回访满意率95%以上。
8、病人对护理工作满意率≥95%，积极开展优质护理服务示范病房活动。
科室质量与安全管理
科室质量与安全管理小组及其制度。科室质量与安全管理小组，能够用质量管理工具，开展质量与安全管理，持续改进科室医疗质量。根据工作方案，开展质量与安全管理，落实相关措施，有完整工作资料。1 由科主任 长及具备资质的质量控制人员组成科室质量与安全管理小。组。2 有科室质量管理员，负责本科室的质量与安全管理...
科室质量与安全教育培训制度
病理科质量和安全教育培训制度。一 科室管理与自身建设。1 科室全面管理制度完善，人员岗位职责明确，日常管理资料齐全。2 科室及所开展技术依法准入，医务人员依法执业。3 制定科室发展长期规划和近期计划，注意科室人才梯队建设。病理科质量和安全教育培训制度。一 科室管理与自身建设。1 科室全面管理制度完善...
科室质量与安全教育培训制度
疼痛科医疗质量管理培训制度。一 科室 岗位教育 科室的安全教育由科室负责人负责，教育内容包括 科室内诊疗操作规程 主要设备的性能 特色技术操作规范 科内医疗设施设备使用方法 安全注意事项等。经考核合格，方可进行相应的工作，教学课时不少于24小时。二 现场教育 现场安全教育由科主任负责，教育内容包括 ...