综合管理办公室总结及下阶段重点工作。
今年行业宏观环境发生巨变，市场形势不容乐观，公司市场销售压力剧增。作为后勤管理部门，综合管理办公室突出“服务”职能，急一线所急、为一线分忧，不断优化工作流程，提高办事效率，积极为一线部门解决实际困难，保障一线部门顺利开展各项工作。现将工作情况汇报如下：
一、工作亮点及存在问题。
一）物资保障工作突出“三个持续改进”。一是管理制度持续完善。根据不断完善物资采购管理程序、物资入库验收管理制度，进一步优化采购计划申报、物资出库入库管理及物资领用流程。
二是采购方式持续规范。按照应招尽招的采购管理要求，综合管理办公室严格规范内部程序，并对所有采购项目实施公开招标，确保了公司应招尽招工作要求的落实。全年组织招标项目二十九次，签订合同50份，无一例违纪违规事项发生。
三是运行效率持续提升。
二）党务文秘工作突出“三个落到实处”。一是党务工作落到实处。积极开展基层党组织建设，完成标准党组织部建设工作，吸收19名入党积极分子、发展5名预备党员、7名预备党员按期转正。
同时，结合今年重点工作，组织开展了“百日冲关”劳动竞赛、 “党在我心中”国庆演讲等主题活动。二是文秘工作落到实处。严格规范公文处理流程，及时处理来往公文，全年处理来文200余份，发文124份，无遗失、错误、延误现象；加强宣传报道工作，对77份通讯稿进行及时编辑挂网，被公司**及行业**报道采纳122份；准确把握领导意图、积极了解行业和市场信息、不断提升文字处理能力、积极转变文风，全年撰写各类文稿59份。
严格做到“首问负责”，耐心解答基层部门咨询，积极帮助基层部门处理上下级部门间的协调沟通问题，解决一线基层部门“不知找谁”的难题。三是工会工作落到实处。坚持以人为本，加强与上级部门、基层部门的全方位沟通，及时了解员工困难，把组织的温暖送到员工的心里。
全年以部门（大区）为单位，组织开展工会活动20余次，到重庆、绵阳、德阳及成都等地分公司慰问职工10余次，组织完成员工年度体检，节庆慰问品发放工作，配合分公司落实办公场所租赁相关事宜。
三）公务接待工作突出“三个严格把关”。一是接待标准严格把关。按照公司总部的《接待管理规定》要求，及时制定了各分公司的公务接待管理办法，对各分公司接待活动的食、宿、行、迎送、预算和报销等关键环节提出明确要求，严控接待范围、简化接待礼仪，规范住宿房型。
二是接待过程严格把关。遵循统筹管理，事前审批，厉行节约原则，严格控制经费开支，杜绝奢侈浪费。三是接待频次严格把关。
按照公司接待管理要求，严格审核同一单位、同一行程接待频次，减少一切非必要的接待活动。
四）安全管理工作突出“三个加大力度”。一是加大力度提高安全管理意识。向各分公司下达分解安全目标责任，签订安全责任书，明确“一岗双责”，年度业绩挂钩。
要求各分公司每月不少于一次开展安全隐患排查及安全学习并做好记录备查。二是加大力度开展专项管控。交通安全方面，运用gps等先进的技术对在外车辆进行监控，通过车辆行车日志等手段对车辆的使用进行规范，建立道路机动车辆处置突发事件预案。
消防工作方面，要求外租房保证安防设施的完整，配备消防器材，对周边环境进行安全性评估。治安工作方面，认真做好内部防范，要求物管公司加强了大楼的外来人员的询问、登记。每月对大楼进行不少于一次的安全隐患排查。
总部与分公司人员建立双向互动机制，尤其对一些特殊地区（如：新疆、**）进行重点监控、交流，建立完善突发事件处置预案。三是加大力度开展痕迹化管理。
按照公司统一和规范记录要求，制作安全会议、值班、检查整改、教育及培训记录本，进一步督促各层级部门按照工作落实、记录规范、**资料齐全，痕迹管理真实可信的要求，做好安全学习、安全会议、安全教育培训、安全隐患整改等工作记录。
总体来看，今年综合管理办公室在各条各线的工作都有改进提升，但也存在一些问题。在物资保障方面，针对物资管理业务流程和系统使用技能的培训做得不够，物资管理环节还存部门间互相推诿现象。在党务文秘方面，党务活动形式、内容还需进一步丰富，员工活力、凝聚力有待进一步激发；文秘人员对行业政策和基层业务的把握需要进一步提高。
这些问题，都需要在下一步的工作中切实加以改进和完善。
二、下阶段的重点工作。
明年我们将不断夯实各项基础，进一步突出“服务”职能。重点在物资保障、安全管理、党建文秘工作上下功夫，努力提高精实服务保障水平。
一）物料保障工作重点在于层层把关。一是严把“计划关”。根据各仓库实际情况，确定应下降的库存定额，责任到人，定期盘点，保证账卡物相符率达100%；加强物料的保管保养，避免库存物资过期变质折价；加大闲置、报废物资的处理力度，减少资金占用，防止库存积压。
二是严把“执行关”。加强物料库存管理，制定安全库存指标，加快库存物料周转率，确保需求**的同时降低管理成本；加强**商的日常管理，联合公司监督部门，清除供货质差价高、售后服务不好的**商，确保向分公司提供质**低的物资。
二）党务文秘工作重点在于夯实基础。一是进一步梳理标准党支部建设工作，丰富党员组织活动，激发基层党组织的战斗力和一线人员的执行力。二是进一步加强内外舆情处理和宣传工作，组织通讯材料的撰写培训，抓好通讯员队伍建设。
三是进一步提升文秘人员公文写作能力，要求文秘人员认真学习行业文件，定期分析行业形势，时时关注销售情况，适时参与一线调研，积极参与公文写作培训，培养务实、准确、简洁的文风。
三）安全管理工作重点在于日常管理。一是进一步强化安全意识，突出工作重点，找准薄弱环节，狠抓各项措施的落实。二是持续抓好以交通、消防、治安、为主的安全专项管理，加强查隐整改，经常性安全检查，全面落实各级安全责任主体，严格责任追究制。
三是进一步督促各分公司按工作落实、记录规范、**资料齐全，痕迹管理真实可信的要求，做好安全学习、安全会议、安全教育培训、安全隐患整改等工作记录，强化安全痕迹管理工作。确保无重大安全事故发生。
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