第一部分护理应急预案。
第一节突发应急处理制度。
一、突发事件的应急处置原则。
1、突出重点，确保安全。当发生突发事件时，各科室部门和应急分队要保持清醒头脑，明确应急救援的重点：“先救人后救物，先病人再职工”，以确保病人和职工的人身安全，以及医院要害部位，网络通信枢纽的安全。
2、相互配合，迅速救援。各科室部门及各应急分队接到发生突发事件的警报后，要按照各自职责迅速及时地投入救援工作，不要等待，不得贻误时机，以免造成更为严重或灾害性的后果。各应急分队在领导小组的统一指挥调遣下，相互配合，迅速组织力量，进行扑救、抢险、救护、安置等工作。
3、及时报告，争取支援。在遇到各类突发事件发生时，当事部门、当事人或第一发现人在及时采取应急措施的同时，应立即向总值班、院领导、公安部（110）、消防部门（119）报告，以最快的速度取得相关部门的支援和帮助。同时，由领导小组向市卫生局进行汇报，以便上级部门掌握事态发展和采取相应措施。
4、调查处理，抓好整改。在突发事件处理结束后，要及时进行调查取证等善后工作，对在事故中有失职渎职，临阵脱逃行为的责任人员，依法追究责任并严肃处理。对事故的处理情况进行及时总结并将处理情况写出专题报告上报。
同时认真吸取教训，提出整改意见，及时落实整改措施。
二、护理突发事件报告制度。
1、病区出现意外情况，门（急）诊住院患者突然发生重大病情变化，紧急状态下，**长或值班**，立即报告科室领导，同时按医院规定，口头或**向医务科、护理部、院总值班室、保卫科、院办公室等职能部门报告。必要时书面报告。
2、突发意外情况报告内容：报告意外情况的时间、地点、主要经过及目前采取的应急措施、****。
3、患者突发重大病情变化报告内容：报告科室、床号、患者姓名、性别、年龄、诊断，目前状态，抢救、**、护理措施等。
4、护理突发事件应以预防为主，防御与应急补救措施相结合，平时做好突发事件前的防备准备，尽量减少突发事件的发生。一旦发生不可避免的突发事件后，启动应急预案，高效、有序地运转，最大限度地保护患者的安全，将突发事件的负面影响降到最低程度。
第二节护理应急预案及处理流程。
一、重大意外伤害事故护理急救工作规定。
1、报告制度：凡遇到重大、复杂、批量、紧急抢救的突发事件，当班**应及时向**长、科**长及护理部报告；夜间及节假日向院总值班报告。护理部在接到重大急救报告后，除积极组织人力实施救护工作外，立即向分管院长报告，逐级上报卫生局。
2、对重大急救工作，开辟绿色通道，优先处理。
3、启动护理急救小分队和护理急救梯队。
4、重大意外伤害急救程序。
1）院内急救程序。
伤病员来院后，首先由急诊科**做好应急处理。
严格执行报告制度。
急诊科**人力不足时，由护理部或院总值班调集相关科室**参加急救工作。
由医务科、护理部或院总值班负责组织、协调患者的急救、转科等工作。
门诊患者、住院患者突发意外情况时，所在科室或就近科室应就地进行抢救，并迅速通知急诊科医护人员前往参加急救或将患者转至急诊科进一步急救，同时报告医务科、护理部协助组织抢救。
2）院外救援程序。
接到院外救援通知的单位（院办、医务科、护理部、行政总值班）立即组织协调。需要**时，呼叫护理急救小组第一梯队人员到急诊科待命。
严格执行报告制度。
护理部根据上级指示组建第二救援小分队。
二、急性食物中毒病人的抢救应急预案及处理流程。
应急预案】1、急诊科医护人员要坚守工作岗位，一切抢救物品、药品处于备用应急状态，随时做好抢救准备。
2、**接到批量食物中毒病人通知后，立即通知各相关科室人员，随时与120现场人员保持联系，根据中毒人员多少，通知护理急救小分队队员各就各位，必要时启动医院应急抢救系统。
3、病人到达急诊科后，立即根据病情轻重进行分诊，较重者送抢救室进行抢救，轻者送急诊观察病房并收集胃内容物送检。
4、**立即协助医师作出诊断，遵医嘱为病人实施有效的抢救措施：催吐、洗胃、导泻。
5、对吐、泻较重，丢失大量水分者，根据失水情况，适当补充水分。凡能饮水者，应尽力鼓励病人多喝糖盐水，淡盐水等，不能饮水者，迅速建立静脉通道，遵医嘱补充水分和电解质。
6、对腹痛、呕吐严重者，遵医嘱给阿托品0.5mg肌内注射。烦躁不安者给予镇静剂。如有休克，进行抗休克**。
7、**加强巡视，密切观察病情变化，发现异常，立即报告医师进行处理。
8、做好病人登记及抢救护理记录。
处理流程】三、医院院内感染爆发应急处理预案及处理流程。
应急预案】1、临床科室发现在病区内短时间内发现多种症状相同的病原菌感染的病例后，立即报告感染办，感染**实流行或爆发。
2、协助感染办查找感染源。对感染病人、接触者、可疑传染源环境、物品、医护人员及陪护人员等进行病原学检查。
3、制定控制措施。包括对病人进行适当**，进行正确的消毒灭菌处理，隔离病人，停止接受新病人，医护人员自身防护，免疫接种或投药等。
4、分析调查资料、流行或爆发的原因，推测可能的传染源、感染途径或感染因素，结合实验室检查结果和采取控制措施的效果综合做出判断。5、写出调查报告，总结经验，制定防范措施。
处理流程】四．病区发现艾滋病（hiv）阳性类患者的处理流程。
五、停电和突然停电的应急预案及处理流程。
应急预案】1、接到停电通知后，立即做好停电准备。备好应急灯、手电等，如有抢救患者使用电动力机器时，需找替代的方法，维持抢救工作。
2、突然停电后，开启应急灯，及时了解查看病室中危重患者的情况及各种仪器设备的运转情况，及时寻找电动力机器替代方法。
3、使用呼吸机的患者，平时应在机旁备有简易呼吸器，以备突然停电，立即将呼吸机脱开，使用简易呼吸器维持呼吸。
4、及时与电工组联系，查询停电原因及停电持续时间，做好下一步工作准备。
5、维持病房秩序，组织人力保证患者医疗安全。
6、加强病房巡视，安抚患者，同时注意防火、防盗。
处理流程】六、停水和突然停水的应急预案及处理流程。
应急预案】1、接到停水通知后，做好停水准备包括：
1）告诉患者停水时间，协助患者备好饮用水。
2）根据停水时间备好使用水和饮用水。
2、突然停水时，及时与维修科联系，协助其查找停水原因，尽快维修。根据情况及时向有关领导汇报，夜间与院总值班联系。
3、加强巡视患者，随时解决患者饮水及生活用水需求。
处理流程】七．泛水的应急预案及处理流程。
应急预案】1、立即寻找泛水的原因，如能自行解决应立即解决。
2、如不能自行解决，立即**通知总务科50629，进行维修。
3、协助维修人员的工作，白天可通知病室清洁人员及时清扫泛水，夜间要主动将污水处理。
4、放置小心地滑标志，告诫患者及家属，切不可涉足泛水或潮湿处，防止跌倒，保证患者安全。
5、嘱行动不便的患者不要下地行走，避免滑倒。
处理流程】八．火灾的应急预案及处理流程。
应急预案】1、发现火情，如火势较小，利用现有消防器材和自来水进行灭火。
1、如火势较大，立即呼叫周围人员，组成报警组、灭火组、疏散组、救护组。
2、报警组立即拨打院内** 50886，并告知准确方位及燃烧物体。报告中控室及上级领导。报警后尽可能切断电源、撤出易燃易爆物品并抢救贵重仪器设备及重要工作资料。
拨打“119”报警。
3、灭火组根据火势，使用现有的消防器材和自来水进行灭火。
4、疏散组关好邻近房间的门窗，以减慢火势扩散速度。将较轻患者和家属撤离疏散到安全地带，稳定患者情绪，保证患者生命安全。
5、救护组负责危重患者的转运，并负责患者突发病情变化的处理。
6、组织患者撤离时，不要乘坐电梯，可走安全通道。叮嘱患者用湿毛巾捂住口鼻，尽可能以最低的姿势或匍匐快速前进。
处理流程】九、消防紧急疏散患者应急预案及处理流程。
应急预案】1、当病区内发生火灾时，所有工作人员应遵循“患者先撤、医务人员最后撤离”的原则，紧急疏散患者。
2、当班护土和主管医生要立即组织好患者，不得在楼道内拥挤、围观，并立即拨打保卫科**“50886”。
3、所有人员立即用湿毛巾、湿口罩或湿纱布罩住口鼻，防止窒息。
4、立即报院总值班、院领导，发现火情无法扑救，要立即拨打“119”报警。
5、打开消防通道，组织患者有秩序地撤离。使用消防通道的原则是：“避**源，就近疏散，统一组织，有条不紊”。
6、在保证人员安全撤离的条件下，应尽快撤出易燃易爆物品，积极抢救贵重物品、设备和工作资料。
7、发现某一房间发生火灾，室内有易燃易爆物品，要立即搬出，如已不可能搬出，要以最快速度疏散邻近人员。
8、如室内无人，也无易燃易爆物品，不要急于开门，以免火势扩大、蔓延；要迅速集中现有的灭火器材，做好充分准备，打开房门，积极灭火。
9、关闭邻近房间的门窗，拉开着火部位的电闸(由消防中心或电工室人员操作)。
10、撤离时，切勿乘电梯，防止因断电致撤离不成功。
处理流程】十、病房发现传染病者时的应急预案及处理流程。
应急预案】1、发现甲类或乙类传染病，在第一时间内通知上级领导及有关部门(医务科、护理部、公共卫生科等)。
2、根据传染源的性质，立即采取相应的隔离措施。
3、条件允许时安置单人房间，若在同一病室注意保护同病室的患者。
4、患者应用的物品按消毒隔离要求处理，医疗用具专用。
5、医护人员按相应规定做好防护。
6、根据传染病分类及传播途径，必要时转传染病医院。患者出院、转出后，应按传染源性质进行严格的终末消毒。
处理流程】十。
一、住院病人安全的应急预案及处理流程。
一）住院患者发生躁动及精神症状的应急预案及处理流程。
应急预案】1、患者发生躁动及出现精神症状，**对患者进行评估，采取安全保护措施，如加床档，必要时对患者采取躯体约束。
2、报告主管医师，遵医嘱给予镇静药及抗精神类药物**，通知家属留陪护。
3、置患者于单人病房，以免误伤其他患者及家属。
4、必要时设专人护理。
5、严格床头交**，做好记录。
处理流程】
护理应急预案
第一节护理人员应急调配方案2 第二节意外事故紧急状态时的护理应急预案5 一 紧急停电应急预案5 二 停水应急预案 6 三 泛水应急预案 6 四 火警应急预案 7 五 应急预案 8 六 台风应急预案 9 七 失窃应急预案 9 八 有毒气体泄露应急预案 10 九 有毒化学药剂泄漏应急预案 11 十 停中...
护理应急预案
第一部分意外事件紧急状态时的应急预案及程序。一 突发事件护理应急预案。近年来，由于各类突发公共事件的明显增多。多种可 和不可 的突发事件时有可能发生，为了应对突发事件 包括自然灾害和人为灾害，如 暴雨 洪水 台风 泥石流等自然灾害，火灾 矿山塌陷 毒气泄漏 车船飞机事故 群架 群殴等人为灾害和重大抢...
护理应急预案
1.患者输液反应的护理应急预案。2.患者发生药物过敏反应的护理应急预案。3.患者突然发生病情变化的护理应急预案。4.医护人员发生锐器损伤的护理应急预案。5.发生组织损伤性药物外渗的护理应急预案。6.患者猝死的护理应急预案。7.患者有自杀倾向时的护理应急预案。8.患者自杀后的护理应急预案。紧急预案总则...