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办事处规章制度
办事处规章制度（一）
一、考勤制度。
1、工作时间：星期一至星期日：每天上午9：00~12:00；下午13：30~18:00。
2、调休：a、每月可以调休四天，调休以月为单位计算，不可累计；
b、调休两天以下（含两天）需提前两天申请，经办事处主任同意后进行调休；
c、调休两天以上，需提前七天申请，经办事处主任同意后进行调休。
3、病假、事假。
a、请病假或事假均需填写请假单（附件1），病假则需附上国家正式医疗机构出具的病假单或诊断证明。
b、每月病假累计超过三天（不含三天）则扣除当月奖金的10%；超过七天（不含七天）则扣除当月奖金的20%；超过15天扣除当月奖金的50%。
c、病假期间交通补助不予发放。
d、每月请事假不得累计超过三日，否则扣除当月奖金的50%；事假三日以内，扣除当月奖金10%。e、请事假需提前二天申请（特殊情况除外），事假期间交通补助、伙食补助不予发放。
f、事假超过30分钟则开始累计，30分钟以上60分钟以下按1个小时计算。
4、迟到、早退。
a、凡未能按规定时间参加办事处活动或提前离去且又未请假视为迟到、早退。
b、迟到、早退半小时以上（不足半小时以半小时计）扣款10元；迟到、早退1小时以上（半小时以上不足1小时以1小时计）扣款20元。
c、一个月累计迟到或早退3次（含3次）以上者，另扣除当月奖金10%。
5、旷工。a、未经请假擅自离开工作岗位或没有履行工作职责或不能以正常****进行联系，又未主动联系公司都将视为旷工。
b、旷工一天扣发三天基本工资，三天交通、伙食补助以及当月奖金的20%。
c、一个月累计旷工三天扣发九天基本工资，九天交通、伙食补助以及当月奖金的100%。
d、连续三天旷工则视为自动离职，公司不给予任何补偿。
e、以上所有关于奖金的扣罚都是在“奖金分配”方案计算出应得奖金的基础上另行扣罚。
6、离职：离职分为正常离职与自动离职。正常离职分为主动请辞与公司请辞。
a、主动请辞：试用期满后，员工主动离职需提前15日通知公司，经办事处主任及公司领导批准后，到期办理离职手续和工作交接。员工的工资、补贴、奖金等其它收入计算到离职当日，离职三日内一次性发放。
如员工提出辞职到实际离职不足15天，但在7天以上，扣7天工资、补贴、当月奖金；如员工提出离职到实际离职不足7天则扣发半个月的工资、奖金、补贴。
b、公司请辞：在工作期间员工表现不符合公司要求，或自身行为严重违背公司制度者，经办事处主任报公司领导批准予以辞退，公司提出辞退须提前15日通知本人。工资、奖金、补贴计算到离职日，离职三天内一次性发放。
c、正常离职员工在办理离职手续前须同公司交接各项工作，经公司调查如有货、款未理清则不予发放工资，并追究其相应责任。
d、如员工在工作期间做出严重违背公司利益，给公司造成重大直接、间接损失者，将被予以辞退，不作任何补偿，并追究其相关直至法律责任。
e、自动离职者公司不做任何补偿，如有损害公司利益行为将被追究相关直至法律责任。
以上考勤制度中涉及的罚款和奖金、补贴等福利的扣罚均由办事处将相关记录报至公司，由公司具体执行。如将来公司在考勤制度方面有新的规则推出，则按照公司标准执行。
二、行政制度。
1、办公室管理。
a、工作时间内不得在办公室内喧哗、抽烟、喝酒或做其他与工作无关的私事。
b、各人的工作台面要保持整洁。
c、不能随地吐痰、乱扔杂物。果皮、纸屑、饭盒等应放进垃圾袋中。
d、办公**是为方便员工联系工作之用，原则上不得打私人**，如确有需要每次通话不得超过三分钟。e、办公室清洁工作由常驻办公定室人员轮流负责，每月由文员制出值日表，各人按表进行清洁工作。违反以上规定者一次罚款10元，办事处将该记录每月5日前报公司，由当月工资中扣除。
2、档案管理。
a、凡具有参考价值的文件材料均需归档，主要包括：公司规划、年度计划、统计资料、财务审计、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通知、往来传真、申请等。
b、档案管理由专人负责、明确责任、保证原始资料及单据的齐全完整，密级档案必须保证安全。
c、业务人员及**人员借阅非密级档案可通过办公室文员直接取阅，借阅档案必须爱护，严禁改动。密经档案需经办事处主任同意后方可取阅。
d、任何个人非经允许无权随意销毁公司档案材料。
3、信息管理。
a、所有公司下达的文件、通知及办事处反馈上报公司的文件以及与经绡商、零售商的往来文件均由办公室文员统一收发。
b、办公室文员在收到文件或通知后，必须于第一时间交给办事处主任，办事处主任阅后，要将与业务相关的信息及时传达给其它工作人员或所有人员传阅，传阅后各自签名交由文员归档。
c、办事处上报、反馈公司的文件均需办事处主任阅后签名方可上报。
d、所有往来文件、传真邮件均要由办公室文员负责登记。
e、办事处文员需将业务人员的工作总结、计划、办事处会议记录等内部文件安排大家互相传阅并阅后签名。
4、打印管理。
a、办事处的打印工作由文员负责。
b、所有打印资料经负责人同意统一由文员打印。
5、办公用品管理。
a、办公文员制定每月办公用品的计划与预算，报公司批准后统一购买。
b、所有人员领用办公用品时必须签名，文员应建立明细帐，做好登记工作。
c、任何人不得擅自修改办公电脑的密码，不得随意对公司文件、资料加密码、解密，同时严禁工作时间打游戏或看影碟。
6、仓库管理。
a、库房的物料必须按分类建立帐册。
b、所有物料入库、出库时都应当天做好记录工作。
c、任何人领取物料前应征得办事处主任同意，领取后都要进行登记。
d、物料的收发、保管由专人负责，负责人应保证做到账、物相符。
e、任何人不得将公司物资私自占有，要保证公司物资的有效利用。
三、业务规范。
1、每日早9：00~9:30分准时召开早会，全体业务人员及文员必须参加(需开展业务或特殊情况除外)，业务人员在会上进行工作汇报，主要内容：
a、前一天实际工作效果，是否完成计划？未完成原因？跟进计划。
b、当天工作计划、目的。
c、市场动态信息的反馈、交流。
2、每周一早9：00分准时召开周会，全体业务人员及文员必须参加，所有人员在会上汇报一周工作情况，汇报内容：
a、一周主要工作进展情况，零售商销售情况。
b、本周工作中存在问题或障碍。
c、下周工作安排、工作重点。
d、交流、讨论工作阻碍的解决方案。
3、业务人员对各自区域的宣传推广活动应提早做出计划。
a、每月20日之前上交下月的宣传、推广计划。
b、计划的内容包括：
a)活动时间、地点安排（附活动地点及周围的平面图）；
b)活动目的、宣传主题、活动形式及内容的设计；
c)经费预算及申请、宣传物料、人员的申请。
d)交通、运输的安排，和**相关部门关系协调。
e)预期效果。
f)针对不可控因素的应变方案。
c、业务员是宣传推广活动的主要执行者，在活动前负责物料、人员等其他事项的筹备；活动中负责组织、协调工作，确保所有人员分工合理，行为有效；活动后负责总结工作。
4、每月25日之前业务人员要上交一份月工作总结。总结内容应包括：
a、每月区域销售情况统计、分析。
b、本月终端建设所做的具体工作、取得的收效。
c、各自区域内**活动的详细总结。
d、本月工作中存在的阻碍及发现的问题和建议解决方案。
e、区域内**员的工作表现评述。
f、下月工作重点及具体工作安排。
5、每月25日之前要对自己区域内所有重点零售商进行经营分析、并上交“零售商销售分析月报表”。（附件2）
6、所有员工在开展工作时必须积极维护公司及零售商、经销商的正当利益。
7、所有业务人员只能在划定的区域内开展工作，原则上不得跨区工作。如因销售网络或其它特殊原因要在他人区域内联系业务时，必须事先与该区域业务人员沟通，解释说明原因，以保持行为、口径的一致。
8、不得随意泄露公司、经销商、零售商的经营机密。
9、为维护公司形象，业务人员不得随意接受零售商的宴请、馈赠。更不能主动向零售商索要财、物。
10、**员的规范参见“**员管理细则”。
四、岗位分工。
1、为明确工作职责及权限，现对地区进行业务区域划分及权力明确。
a、区域划分：
a区：b区：c区：d区：
分工：各区业务的协助、协调、日常管理、的跟进。
分工：办事处文员，内勤工作。
b、岗位描述。
a)业务员。
在已划定的业务区域内开展市场拓展及销售促进工作。
①深入了解区域市场零售终端的经营状况；
②定期拜访零售终端，了解其经营中遇到的问题或障碍，并尽可能提供解决方案；
③在每一个细分的区域市场里，至少要确定1—2家重点零售商（核心售点）大力扶持。对区域内所有零售商都要拜访、跟进到位；
④业务人员在自身区域中要不懈地开展形象工程，在**量大的场所尽可能多做门头、灯箱或户外广告；⑤监督、指导区域内**小姐的工作，并对**小姐的工作做出月评估；
⑥协助零售终端做好本公司手机的销售工作，提高终端销售能力；
⑦遵守业务规范及公司其它规章制度，努力完成公司下达销售指标。
⑧保持与公司其他人员的沟通与协作，并尽力完成公司下达的临时工作。
c)文员。①档案管理；物料的管理及发放；文件的打印；销售数据的统计；
②协助业务人员完成各项工作申请及负责信息传递工作；
③办公制度的执行监督；
④负责办事处所有往来传真的收发及各种报表的制作。
办事处规章制度（二）
一、总则。1、为加强办事处的管理，使办事处的工作科学化、规范化和制度化，特制定本规定。
2、凡办事处的设立和管理，均适用本规定。
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