一、护理人员必须坚守工作岗位，严禁擅离值守，接到调度指令，保证3分钟内出车，并完成当天的护理记录，字迹清楚。
护理人员每天检查一遍急救箱，准备好急救器材及药品，做到器材完好备用，药品及器械随用随补充。
转送过程中**应坐在病人身旁，密切观察病情变化，在现场和途中进行必要的**。
护理人员必须全程陪护直至护送病人到医院相应科室，并向值班人员口头及书面交代病情签字后方可离开。
在现场发现特殊危重病人，传染病人或遇突发灾害事故，应及时报告科室值班人员，以便通知有关部门做好一切准备工作。
二、急诊观察室工作制度。
1、收住病人为不符合住院条件而病情需要留观着，留观时间一般不超过72小时。
2、**见留观证后方可办理留观手续，测生命体征并记录病情于护理记录单上。
3、执行医嘱准确、及时，按照护理级别巡视病房，按时进行诊疗护理，危重病人随时观察记录病情，以免贻误诊治。
4、无特殊医嘱的留观病人每四小时记录病情一次，每班至少记录一次生命体征。
5、各班详细交接留观病人的病情及**情况。
6、病人离开时，须经主管医生同意，主管医生不在时由值班医生决定，**记录病人的转归情况。
7、留观病人出院，主班**及时整理床单位，保持室内整洁。
8、加强留观病人及陪人管理，在留观室内禁止吸烟、酗酒、大声喧哗。
三、急诊抢救室工作制度。
1、抢救室专为抢救患者设置，其他任何情况不得占用，设有危重症流程图。
2、抢救室每天必须设立固定值班**。
3、**每天交**必须清点检查抢救室各项设备及用品是否齐全、有效，做到账务相符、一切抢救药品、设备、器械、敷料均需放在指定位置，并有明显标记，不准任意挪动或外借，使用相应物品应有登记。
4、无菌物品须注明灭菌日期，定期消毒灭菌。药品、器械用后均需及时清理、消毒，消耗部分应及时补充，放回原处，以备再用。
5、抢救的病员病情平稳或死亡后，必须立即移出抢救室，以保证其他病员的抢救。
6、危重病人不宜转运时，应积极进行抢救，待病情稳定需住院**时，应先通知有关科室并由医护人员护送到科，并详细交待病情。
7、抢救室各项抢救设备须完善。抢救柜物品每日清点，及时补充。每次抢救完毕后，及时清点药品及消耗品，补充基数，放回原位。非一次性使用的器械用后按规定进行清理、消毒和更换。
8、抢救室每周须彻底清扫、消毒一次。
9、抢救完毕整理抢救记录，必要时进行小结，以便改进工作，提高质量。
四、急诊分诊工作制度。
1、分诊**必须熟悉业务，责任心强，坚守岗位。
2、热情接待患者，根据患者主诉辅以必要检查（体温、脉搏、呼吸、血压）,需要时协助医生给患者开化验单、做心电图、并进行分科、安排就诊。
3遇突发事件，患者集中到达时，除通知当班医生外，应及时报告医务科。遇烈性传染病，在通知医务科的同时，通知区防疫站。
4、根据‘‘重危优先’’的原则，优先安排病情危重者诊治，必要时护送患者。
5，对需送抢救室的患者，通知抢救室，必要时护送患者。
6,、配合各科医生工作，维护就诊秩序，保证就诊设备良好，补充各诊室物品。
六、急诊病人护送制度。
1、急诊病人经急诊医师处理后需送检查科室检查或住院者，应由医护人员送至检查科室、病房或手术室，事前应先**通知相应科室，以便使其做好接待病人的准备工作。
2、护送人员必须了解病情，对危重病人，应用推车并携通气设备以及必要的抢救药品及监护仪；推车不宜过快，避免颠簸，避免碰撞，抬放时要平稳；随时观察病情变化，发现病情据变，及时采取措施就地处理。
3、对老年、体弱的慢性病人可使用轮椅或推车，病人上下时稳妥、避免轮椅倾倒。
4、护送人员应熟悉所护送病人的注意事项，颈椎骨折病人必须颈托固定，防止头部扭转等，以免损伤脊髓，烦躁不安或昏迷病人，必须保持呼吸道畅通，持续吸氧，防止倾倒，窒息等。
5、护送病人时注意安全，注意护送工具清洁，杜绝在护送过程中发生人为意外。
七、绿色通道管理制度。
1、为了发扬救死扶伤的人道主义精神，迅速，及时，有效地抢救急危重病人，凡进入急诊科的病员，应无条件进行生命支持抢救。
2、对绿色通道病员，实行优先抢救，检查和**，一切手续由接诊**负责或协助家属办理，需要会诊，应及时通知会诊科室，会诊医生应在10分钟内到场。
3、绿色通道病员经急诊抢救后，病情相对稳定，需要住院者，由接诊**协助办理住院手续，由医护人员护送入住，同时做好交**手续。
4、凡110或救护车送入我院的急危重病员，因无家属在场或费用困难，由急诊医生开具住院证，请示医务科或总值班在住院证上签字确认后，及时办理有关手续。医护人员应及时做好费用催交。
急诊“120”工作制度
急诊 120 工作制度。急救 120 工作是挽救急危重病人生命的重要措施，是院前急救的重要环节，体现本中心的医疗素质和窗口形象，必须予以重视，特制定以下制度。一 120 急救车司机的值班由急诊科负责排定，医院救护车临时作其他用途，必须事先通知急诊科，并安排好代班车辆。救护车司机应坚守岗位，当班在急诊...
急诊护理工作制度
1.急诊科室承担医院急诊医疗任务的一级临床科室，是急诊医疗服务体系 emss 的中心环节，护理人员应随时做好开诊的准备工作，保证随时应诊。2.急诊分诊是急诊护理工作中的一个重要环节，应安排具备相当临床经验的 进行分诊工作，以保证做到分诊迅速 果断 正确，利于争取抢救时机。3.急诊分诊 应根据病人的主...
急诊护理工作制度
一 贯彻 急救绿色生命通道 服务宗旨，急诊服务做到及时 安全 便捷 有效。二 急诊要有独立的区域，分诊断 区 抢救区 辅助区 观察区，各区标识清楚规范。三 严格按照急诊工作流程，做好院前急救 接诊 预诊 分诊 抢救 处理 观察等工作，做好各项记录。四 急诊护理人员相对固定，具有三年以上临床护理工作经...