第一章年度工作总结。
根据年度工作实际开展情况，现对年公司人力资源工作做以下总结。
第一节公司现有人员配置情况。
企业服务事业部人员分布情况及男女比例。
）集团公司。
）湖北企业网。
）嘉源知识产权。
备注：企业服务事业部现在总共人员：人。
公司员工年龄分布情况。
集团人员。湖北企业网。
嘉源知识产权：
公司员工月度变化情况。
集团人员。企业网：
嘉源知识产权：
第二节招聘与配置。
招聘情况：自2023年8月1日11月30日湖北企业网共发布招聘个职位，收到简历个，面试人，录用并且目前在上班的人。知识产权从我协助开始到现在发布招聘岗位个职位，预约面试人前来应聘人通知上岗人，目前录用人员并且在上班的人。
配置情况（企业网年月月知识产权：月月）
招聘分析。简历的的数量和质量。
从公司2023年8月1日起至11月30日止，企业网这一块，我所接触的招聘营销人员比较多。公司的招聘简历按渠道划分比例为：网络招聘约占收到简历总数的、本地纳杰人才市场现场招聘会、华中人才市场约占收到简历总数的、人员推荐约占收到简历总数的。
网络招聘覆盖范围广，面向的群体数量比较庞大，对于我们企业服务型公司而言比较占优势。但是网络招聘有批量投递简历功能，使相当一部分应聘者没有查看任职要求便投送简历，造成收到简历多而杂。从收到的简历来看，技术研发方面三类招聘岗位收到无效简历最多，是因为公司要求的专业性比较强。
招聘渠道分析。
公司现有的招聘渠道为：面向全国的网络招聘平台（前程无忧）、面向湖北武汉地区的网络招聘平台纳杰人才网和纳杰人才市场、华中人才市场现场招聘会。
在各职位收到简历情况我们可以看到，在三个类别的岗位信息中，技术相对于营销人才招聘来说较难招；而在职能部门客服、行政这一块，收到简历较多，比较好招。而绝大部分属于无效简历。
应聘人员分析。
1) 求职者应届毕业生较多，大多住武昌或是其他较远的地方，需要住宿，提供不了的话，就会缺乏竞争优势；
2) 求职者临时有事，约下次时间或已经接到其他公司的了；
3) 求职者同时接到几家公司的面试通知，比较之后做出取舍；
4) 年市场环境不是很好，物价较高，造成求职者仍在职、求职意向并不强，抱着“了解薪酬待遇”的想法和现有待遇水平对比。
发现的问题：
1) 往往面试后，打**通知上班，个人中，只有一名新人过来；
2) 新人上班后，转正率比较低，还没有过适用期就离职，所以在月份就开始进行《新人员入职培训》、及新员工每天定期心理辅导的根踪和调查；
3) 对于现在招聘中一些人员数据收集，如招聘数据统计、离职人员统计、异动人员统计、转正员工的统计等更详细。
社保与工资福利。
社保保险费用。
工资报表。第三节人力资源管理制度篇。
人力资源规划管理。
）人力资源规划制度。
公司第。三、四季度根据集团要求进行了子公司招聘的工作，并根据公司的实际，完成了人力资源规划管理制度。
人力资源管理制度汇编及其修订补充。
）新增加的制度。
根据公司的实际情况，对现有的人力资源管理制度进行了修订和补充。新修订的制度有：①新员工入职培训管理制度；②招聘管理制度及招聘流程指引；③关于企业服务事业部业务相互推荐奖励政策；总结：
公司现有的人力资源管理制度不是很全面，现在人力资源管理涵盖的事项及细节比较少，许多制度的制定缺少细节内容，应在现有的基础上在年加以修订和补充，制定比较规范、符合法规和公司实际的《人力资源管理制度手册》和新的《员工手册》。
第四节绩效管理。
积极协助子公司制定和实施年度绩效考核管理。
存在的问题分析：
我们在积极协助子公司实施各部门考核的时候，与各部门负责人欠缺沟通，对部门的员工特别是一些岗位员工的绩效考核结果及部门负责人的意见缺少及时有效的沟通。所以，在积极协助实施年公司绩效考核的工作的重点应放在加强绩效考核与工作内容的联系方面上。
第五节员工培训。
年度培训计划与实施。
为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，公司组织的内训和聚成外部培训，包括《打造中层管理》、《执行力》等课程培训。在培训规划与协调方面做了相应的工作，并且在2012-12-1组织了企业服务事业部全员培训，并对培训效果进行了客观的评估和反馈，收到了良好的效果。
新员工入职培训。
年，公司的经营产品、组织结构、员工队伍迅速扩大，今年从我接手子公司招聘新增加员工人，为了帮助新入职员工快速溶入公司企业文化，树立统一的企业价值观念，行为模式，了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态，职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础。公司制定了详细的《新员工入职培训管理制度》和新员工入职培训方案，并制作了相关培训，组织了至2023年10月1日以**职的员工进行了相关培训，收到了良好的效果。同时对陆续入职的新员工进行单独的相关入职培训。
第六节人事日常管理、员工管理管理和劳动合同管理。
人事日常管理。
）考勤管理。
每月及时核对员工的考勤。
）员工转正手续办理。
集团：企业网：
知识产权：分析：
转正基本情况：由于企业网有三名员工，是离职后重新返回公司，是直接转正。其余的均为正常个月试用期后转正。
目前转正过程中的问题：
在做新员工转正考核时，需要人事部门及时向部门及被考核者落实并做跟踪。但实际情况是人事部门对试用期期间新员工的考核跟踪不是很及时，这一点，我们目前已意识到并在及时进行跟进纠正。
）劳动合同、人事资料保管。
劳动合同情况：
新员工入职应在入职之日起一个月内签订劳动合同，在实际操作过程中，原来的做法是在入职试用期转正后进行签订劳动合同，这与相关法律规定不符，也容易产生劳动纠纷，这一点，我们目前已意识到并及时进行了纠正。
人事资料情况：
对于新员工的人事资料，当天入职，当天归档；
对于离职员工的人事资料及时进行抽离，归档在离职人员里。
年人力资源部面临的内外环境。
外部环境。物价**，导致用工成本增加；
人才的竞争是企业竞争的核心，人力资源开发成为企业发展的关键 ，各企业纷纷广开门路寻求人才，制定优惠政策吸引人才，同行业间对人才的竞争加剧导致人才流动率高、员工薪酬期望值增加。
内部环境。公司业务增长，组织构架调整，对人力资源部门的工作提出更高的需求。
提高劳动生产效率及管理效率，降低制造成本，是公司必须培育的核心能力之一。
年后，年后越来越成为公司的主体人群，他们的成长环境决定他们对公司人力资源管理有更个性化及符合时代特征的需求。
第二章年度工作计划。
经过年的发展，企业服务事业部四个板块全面启动，公司业务增大，人员也迅速增加，人力资源战略应根据企业战略和市场变化适时调整，针对这一特点，公司年人力资源工作计划用从一下几个方面开展。
一、建立基于企业战略的人力资源规划。
为了实现公司整体经营目标，根据公司发展需要的内部环境和外部环境，运用科学有效的方法，进行人力资源资源**、投资和控制，并在此基础上制定职务编制、人员配置、薪酬分配、教育培训、职业发展、人力资源投资方面的人力资源管理方案的全局性的工作计划，使公司在持续发展中获得竞争力，为公司整体发展战略提供人力资源方面的保障和服务。
建立规范的《人力资源规划管理制度》
规范公司人力资源规划工作，确保公司在生存发展过程中对人力资源的需求。
制定符合公司整体发展战略的人力资源战略规划。
基于公司未来整体发展战略，制定公司人力资源战略规划，包括短期战略、中长期战略、长期战略。年战略的重点是：公司几个关键岗位的人才的定位，例如网络技术服务类、财务咨询类、知识产权商标服务类的岗位。
制定年度人力资源规划方案。
具体规划方案的内容：
年度公司人力资源规划总体目标和配套政策；
年度公司人力资源规划专项业务计划：
人员配备计划；②人员补充计划；③人员使用计划；④培训开发计划；⑤绩效与薪酬福利计划；⑥职业计划；⑦离职计划；⑧劳动关系计划。
二、积极推进公司人力资源管理制度xx，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。
梳理公司现行人力资源管理制度中的相关内容；
修改和补充人力资源管理相关制度内容；
修改、完善和补充人力资源管理指引性文件；
修改、完善员工手册的内容；
修改、完善和补充人力资源管理相关**；
建立形成基于《人事管理制度》和《劳动管理制度》的公司人力资源资源管理制度工作手册；
建立形成基于《人事管理制度》和《劳动管理制度》的公司《员工手册》。
三、招聘与配置。
年的招聘工作计划应从以下几个方面入手：
完成公司各部门各职位的工作分析，制定标准的职位说明书，建立各岗位胜任力模型，形成标准面试题库，为人才招募与评定薪资提供科学依据。
积极做好现有招聘渠道方式，加大不同渠道的招聘。
目前公司现有的招聘渠道主要以网络招聘为主，兼顾本地区本地网络招聘会、本地现场招聘会、参加校园招聘会。在做好上述招聘渠道，应注重以下几点：.招聘信息的及时更新（网络招聘）；.
根据招聘岗位的人才招聘时机特点，适时调整和加大招聘宣传力度（每年月至月底为公司招聘期，）；根据公司整体战略和人力资源战略，对招聘的职位应具有前瞻性，招聘应做好必要的前期工作，确保相关人才的到位；
年度工作总结及工作计划
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公司年度工作总结及工作计划
xx公司2012年工作总结。2012年，xx公司在总部的正确领导下，认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求，坚持 一提 三控 的经营指导思想，紧紧围绕年度经营目标开展工作。2012年原料 一直处于高位振荡，且变化频率不断加快。原辅材料 包装物 也相继 市场形势严峻，行业竞争激烈。面对激烈而复杂...