关于开发区支行客户信息。
完善的工作要求。
各支行、营业部：
鉴于总行针对20万元以上客户信息进行完善的工作要求，开发区支行对此项工作部署如下：
一、工作流程。
1、开发区支行每月对“经营数据动态监测系统”中的数据进行**，并转换成excel**形式，**到各支行行长和营业部经理邮箱中；
2、各单位负责人接到“重点储蓄客户明细统计表”后，要安排专人对客户信息进行补录，最终落实维护人；
3、重点储蓄客户明细统计表补录后，请于每月末5日内（节假日顺延），将客户信息补录工作情况，上报零售业务部都春燕总行邮箱中。
二、信息获取渠道。
1、**或实地回访。对待维护人本人营销的客户，其客户信息可以通过**或实地回访客户形式来获取。
2、客户来营业网点办理业务。对待不是维护人本人营销的客户，除了通过**或实地回访客户形式来获取外，也可以通过客户下一次前来本营业网点办理业务时，来获取相关客户信息。
3、第三方渠道获取。为了获取客户信息的及时性，除了通过**或实地回访客户形式来获取外，也可以通过第三方打听等方式来获取客户信息。
三、注意事项。
1、重点储蓄客户明细统计表的补录工作，对已经发生的业务，按照“存款客户信息登记表”中信息逐项补录；对新增业务按照综合业务系统中留存信息或通过其他渠道来获取信息进行补录。
2、凡储蓄存款在20万元（含）以上的客户，各单位必须落实维护人，并注意维护人的后续变更工作。
3、重点储蓄客户明细统计表补录工作详细操作步骤，请各单位于9月18日下午13:30会计部**会后，由委派会计主任和专人1名，在开发区支行三楼会议室进行现场学习。
4、重点储蓄客户明细统计表各项信息补录工作，各单位请于2023年年底前补录完整。
5、同时，2023年存款客户信息手工登记簿不用再登记。
开发区支行零售业务部。
2023年9月16日。
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