为群众解决实际困难，而处理群众问题绝对是一件高难度，具有挑战性的工作。“您好！城管监督指挥中心，请问您有什么问题需要帮助？
”“我家的水管漏水了，你们能帮我联系一下物业吗……”这里的道路塌陷了一个大坑……”能不能在这里加一个信号灯，孩子们过马路不安全……”有一棵树倒在马路中间了……”车行道上有大面积的积水，你们快来处理一下吧……”一个个或求助、或抱怨的**，都如战鼓声声敲打在我们的心坎上，催促着我们尽快地、尽最大努力地、妥善地处理和解决市民们每一个。
看似普通的诉求。
也许有许多人不理解我们的工作，我也曾因为市民的不理解而暗自伤心难过，觉得所有的工作，所有的努力都随着市民的不认同而付之东流，但是每当听到一句市民发自内心的感谢时，我又觉得自己的工作是那么的有价值，有意义。在指挥中心的工作，淡薄了我对金钱和名利的奢望，收起了自己曾经的冲动和浮躁，能眼看着我们的城市一点点进步，能切实的为这个我热爱的城市，为我的家乡人做出一点点的努力，就是我的收获和幸福。
在12319服务平台工作的这短短的几个月时间，让我我真切的感受到了帮助他人的快乐，也使我了解了我们在市民心中的地位，虽然有些市民的诉求并不在我们的受理范围之内，但是市民既然拨通了12319，这就是对我们的信任，也许就是我们多拨打的一通**，也许就是多说出口的一句话，就可以真真正正的为市民解决实际的问题，只有急百姓之所急，想百姓之所想，才能真正的理解12319的意义，那不仅仅是一个简单的号码，更是百姓的“连心线”、“便民线”、“救急线”、“解难线”。
也许很多人认为我们的工作是枯燥的，也许有人认为我们的工作是没有意义的，但是，我热爱着我的工作，它虽然有苦又累，却也有感动和快乐。我的工作关系着这座城市，关系着人民群众生活的点点滴滴，它始终给我一种信念，使我感到自身的使命和责任，让我体会到12319服务**这个群体中每一个人的坚韧不拔、努力拼搏，感受到这里每一个人的荣誉与艰辛。
12319服务**是一片广拓的天地，等待我们施展自己的抱负，我们将在这里充分发挥自身的优势，在锻炼中成长，在成长中成熟，时刻保持锐意进取的工作态度，立足本职，甘于奉献，在服务**这片热土上挥洒青春、播种希望，用坚定的信念和无悔的付出，完成自己肩负的责任与使命，放飞自己的激情与梦想。
责任与梦想同行
作者 闵亚平刘冬洁。河南教育 高教 2015年第01期。在郑州航空工业管理学院校园里，有这样一个学生群体，他们身着整齐的军装，无论何时何地，总是英姿飒爽 器宇轩昂，吸引着众人的眼光。他们升降国旗时迈着铿锵有力的步伐，做着标准划一的动作。他们就是郑州航空工业管理学院国旗班，是负责执行学校升降国旗 协助...
青春与责任同行
青春是一生中最美好的时光，我想我们现在都是处于青春时代吧，我们没有低于10岁的，高于30岁的吧，呵呵，那么大家就都处于青春时代。青春是美好的，青春是靓丽的，青春是多彩的，青春总有数不完的快乐，青春也有做不完的游戏，青春也有担不完的责任。青春其实也像今天的题目一样，青春与责任同行。我们都是孩子，我们总...
与理想同行五年级作文
与理想同行。每个人都有理想，人的一生有许多理想，随着年龄的增长，许多人的理想也逐渐变化，例如我。小时候，从我开始走进学校的时候，看着老师在讲台上兢兢业业的工作，我的理想是当一名人民教师，将自己的所有知识倾囊相授与自己的学生，尽管我知道老师工作的艰辛。老师像蜡烛，他们燃烧了自己，照亮了他人 老师像园丁...