每周安全、质检周报。
（2023年8月5日8月11日）
本周所列问题已与各部门沟通。
1、 工作流程。
月5日pa员工对酒店大堂门前原有的植物进行了拔除清理，重新栽种了新植物。
月5日工程部员工对3f-9f的客房卫生间换气扇进行了全面清洗保养。
月5日保安部对酒店的灭火器等消防设备进行了每月安全检查。
2、 卫生质量。
月7日对酒店6楼以上的房间进行了抽查，由于天气潮湿，大多数房间存在霉味过重的问题，个别房间房门出现门板发霉现象。
2、由于酒店地理位置靠近车站和高速路口，平时过路客人较多，酒店一楼大堂男女卫生间的卫生做的还不是很到位，经常存在用完不冲洗而产生的异味。
3、 设施设备。
1、楼层服务员反映501房-509房的网络经常上不了网，接到客人投诉后经常要拿一两条网线去测试，该问题已经反映给电脑主管。
4、 宾客意见。
1、 客人反映酒店目前出品的现点现做的营养早餐比原来的自助早餐要好点，最起码吃的时候还是热的。也不会让客人有**不及的感觉。
酒店质检督导制度
酒店质检督导是提高员工综合技能与素质，提升酒店综合管理水平及维护五星级酒店良好形象的重要保证。为使质检工作落到实处，进一步提高酒店服务质量，现制订酒店质检督导体系制度如下 一 组织机构。成立酒店质检督导组 组长 酒店驻店经理或酒店副总经理。副组长 人力资源部总监或经理。专职质检员 培训经理，以及各部...
酒店质检部工作总结
2010年悄然走来，新年的钟声即将敲响，蓦然回首，2009年忙碌而充实。播种 耕耘 收获的事业激励着我们奋发前进，激情燃烧的冬天，我们满腔热情地沿着新的蓝图，扬起世纪的风帆，明天等待着我们去收获。值此迎新之际，大酒店谨代表胶州的旅游行业，向青岛旅游局的各级领导致以节日的祝贺，向为旅游行业付出辛勤汗水...
酒店质检员岗位职责
一 总则 为更加完善酒店的管理，提高酒店的服务水平，树立集团及酒店良好的形象，特制订本细则。二 原则 由总经理授权检查酒店各部门所有员工的各种违纪现象，发现并记录在案，协助解决酒店管理 现的各种问题。全面检查和评审酒店的服务质量情况，督导各部门管理质量 服务质量和卫生质量的整改 落实 提高。三 岗位...