2010年，我部安全保卫工作认真贯彻落实江西省农村信用联社和总行安全保卫工作会议精神，在总行安全保卫部的正确领导、关心、支持下，紧紧围绕新余农村合作银行的中心工作，遵循“预防为主，综合治理，谁主管，谁负责”的指导原则，坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫工作的基础，通过制度约束和检查督促，强化了员工的安全防范意识，使安全管理落到了实处，保证了我部财产和员工、客户的人身安全，为我行业务发展和各项改革措施的顺利推进营造了一个安全、稳定的经营环境。
一、加强全员安全防范意识教育和技能培训，夯实人防基础
人是做好安全防范工作的第一要素，今年以来，我部把重视和加强对员工的安全教育，全面提高防范意识，增强防范技能，作为安全防范工作的基础工作来抓。营业部领导始终坚持“防范胜于治理”的法则，不管形势如何变化，始终绷紧教育这根弦，做到了警钟长鸣。因为无论多么完善的制度、多么坚固的防护设施、多么先进的技防设备，都是要靠人去遵守、去操作、去维护，只有把全行员工调动起来，夯实人防基础，制度、设施、设备才能发挥最大的效用。
今年以来，我们把增强员工的防范意识放在十分突出的地位，重点围绕防抢、防盗、防诈骗的应知应会等内容对网点员工进行预案教育和防范技能教育，收到了较好的效果。
一）预案教育，就是对员工进行案例教育，组织员工熟悉“四防预案”，增强防范意识，提高防范能力。针对近年来银行案件日趋频繁的严峻局面，我们收集整理有关重大安全及时通过内网**或进行相关案例提示，并认真组织员工学习上级行下发的各种文件、通报、通知、案例剖析，组织员工进行分析，针对我行自身的防范工作查找隐患，完善防范措施。今年六月，我部还成功举办了首届《筑牢案件保障，建设和谐合行》为主题的安全保卫及案防知识竞赛，组织了网点员应知会知案件知识测试，制定了《总行营业部2010年内控和案防制度执行年活动实施方案》，健全基层网点每月二次的安全学习及安全防控自查制度，制定了安全保卫百分竞赛考核，开展经常性的安全教育，增强员工的安全意识和防控能力。
二）对前台网点的防范技能教育，主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能，掌握正确的操作规范和程序以及发生紧急情况的应急处置措施分工、动作要领，各种自卫**、报警监控装置的操作使用等。使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法，有效地提高了全员安全防范的能力。十一月份，我部创新安全思路，在全行首次成功举办了安全保卫应急预案模拟演练。
通过演练，加强了一线员工应急预案防暴教育和安防知识教育，使每位员工熟悉应急预案设施的使用、操作流程以及紧急情况下应注意的事项，培养了员工面对歹徒从容镇定的心理素质。
二、加强防护设施建设，夯实技防物防基础
防护设施建设对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代的作用。因此，我部在注重抓全员防范意识教育培训的同时，十分注重抓好防护设施建设，保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。
今年以来，我部对网点防护设施的建设，按照“未达标的网点限期整改，已达标的网点巩固完善”的要求，在总行保卫部门的大力支持下，加强了安全设施的维护和配置，先后对总行金库重空室添置监控设备一套，加固和改造了部分网点设施，目前网点全部配足配齐了防盗、防劫、防暴、防火等防卫器械，重要区域电视监控覆盖到位，并保证了监控录像图像的清晰和正常运转，15个网点全部与公安部门110报警系统实现联网。目前，所有网点防护设施都达到了规定的标准，基本形成了人防、物防、技防相结合的防护体系，为做好安全保卫工作打下了坚实基础。
在物防、技防设施的管理上，我部明确各网点主任对物防、技防设施的管理负总责，并建立健全了110报警系统、电视监控系统的检测校准台帐，定期进行检测、校准，确保了各种物防、技防设施的正常运行。
三、加强规章制度建设，夯实规范管理基础
加强规章制度建设，是一项保障安全防范工作步入规范和有序轨道的基础性工作，其目的是通过规范管理和操作程序来抵御犯罪行为。今年以来，我行根据上级有关部门要求和安全保卫规章制度等精神，本着在发展中完善，在需要中充实，在变化中调整，在实践中创新的原则，联系我部实际，建立健全了安全防范工作规章制度。
一是建立了“安全保卫岗位责任制”，完善了各项管理制度和规定。针对营业网点、金库管理、款箱接着、消防安全、等四个环节制订了突发事件处置预案和消防应急处置预案。总行营业部在年初与各部门、营业网点及员工签订了社会综合治理安全责任书。
二是注重内部管理的规范化。营业网点建立了安全保卫学习制度、安全保卫每月自查制度，总行营业部制定了安全保卫专项检查、突击检查和常规检查制度、百分竞赛考核制度以及重要节日、双休日值班制度，为及是掌握员工工作生活及思想动态，我总还制定了维稳工作制度，要求每月各网点上报员工思想动态，对存在思想不稳定因素及时进行走访，确定员工思想稳定。
三是把加强检查监督作为落实各项规章制度，及时发现问题，堵塞漏洞，防范各类案件和事故发生的最基本的手段。
我部坚持每月对所属网点进行全面检查，每季进行专项检查。今年以来我总先后开展了常规检查组12次，专项检查5次，如驻点保安履职检查，atm机运行检查，安全保卫消防检查等，十一月份，根据新余农村合作银行《关于开展社区义务巡逻防控活动的通知》余农合银综字〔2010〕6号通知要求，我部开展了为期盼50天的atm机夜间巡查，并对巡查的问题进行及时督导整改。
营业部机关、各营业网点建立了节假日、双休日值班岗，公布了值班**，并实行值班营业部领导网点主任、委派会计带班制度，及时处置突发事件，保证客户投诉“有门”，内部上下联动。在平时工作中，突出抓好了对“重点部位、重点人员、重点岗位”和“早、中、晚”三个时段的安全检查，针对网点营业期间员工安防制度是否落实、柜员是否坚守岗位，柜员因故临时离岗是否能做到“两清一退”（即印章、现金清理入柜上锁、微机终端退出操作程序），中午和节假日是否确保1名网点负责人带班、2人以上当班等容易出现问题和隐患的薄弱环节进行突击检查；对在安全检查中发现的问题，做到不放过、不迁就、重整改、严处罚。今年以来通过检查查处安全保卫各种违规 58起（件）处罚人数58人，罚款金额元。
同时加强了网点日常的自查工作。明确网点负责人是该网点安全防范工作的第一责任人。在安全管理方面推行“一把手”工程，实行一票否决。
把“谁主管、谁负责”当作安全保卫工作的最高责任制度。网点每月进行例行安全检查，并作详细记录。检查内容包括业务方面的章、证、押是否入箱上锁，水、电、气阀是否关闭；门、窗是否闭锁；110报警设备是否就位等等。
通过建立健全规章制度以及开展不间断的检查工作，及时发现了薄弱环节，使一些潜在的事故苗头得到整改，消除了隐患，促进了员工防范意识的加强和各项规章制度的落实，有效地避免了案件和事故。
六、总结全年的安全保卫工作，还存在以下问题：
一）安全保卫部门对履行治安保卫和安全生产管理的双重职能，因主观或客观的原因，认识上还有差距，对安全生产重视不够，需要在今后更加认真地把这项工作抓起来。
二）安全保卫部门工作人员，特别是部门负责人要摒弃怕得罪人的思想，各项检查要认真负责，敢于“挑毛病”；对安全检查中发现的问题，要敢于处罚，不能心慈手软，搞“下不为例”。
三）在安全检查时要注意采取更加有效的方式，将常规检查、突击检查、抽查录像等多种形式结合起来。
七、2011年安全保卫工作初步设想
2011年我行安全保卫工作，将按照总行和安全保卫工作部署，围绕全行中心工作，以确保全行无重大案件和事故为目标，以维护网点营业秩序、保障我行资金和员工生命安全、防范和减少内部操作及外部事件风险给我行造成的损失为主要任务，认真贯彻执行“预防为主、综合治理”方针，进一步完善落实安全责任制，不断增强全行员工的安全保卫意识，提高全行治安防范能力，为我行的改革和各项业务健康发展提供强有力的安全保障。初步工作设想是：
一）加强治安防范机制建设，进一步增强我部应对和处置外部侵害突发事件能力。
要结合工作重点，成立我部社会治安综合治理领导小组；调整落实各网点“二小组”成员；按照“谁主管，谁负责”的原则，完善和落实网点安全保卫工作责任制；充分利用总行营业部内网加强员工安全防范意识教育，认真抓好《中华人民共和国安全生产法》的学习贯彻；继续抓好网点应急预案演练，帮助员工掌握和提高处置突发事件的技能；加强四大节日安全大检查和专项检查以及对总行营业部各网点营业终了安全检查等制度的落实。
二）加大打击利用银行卡和自动柜员机诈骗资金犯罪活动的力度，确保银行和客户资金安全。
要联系分析当前不法分子利用atm机和自动存款机作案的新情况，加大防范和打击诈骗活动的力度，加强日常值班巡查和夜间应急处警等工作，为营造安全优良的营业环境作出努力。
要进一步严格执行我部安全管理办法，严格网点重要区域人员进出验证登记制度；加强网点报警设施的管理，减少和杜绝人为误报现象发生；要规范网点消防物防设施管理，加强监控、报警、消防和物防设施建设和管理的安全检查，及时发现问题，消除隐。
总行营业部。
二o一o年十二月三十日。
银行营业部主任业务总结
在15年11月16日 12月13日这个月中，在我们全体同事们的共同努力下，我们团队取得了业务量第一的好成绩。我们本月业绩如下 储蓄310万，理财产品销售490万，信用卡办理50张，理财pos机102万，保险销售5万。这个业务成绩的取得，一方面是本月接近年底，老百姓普遍开始规划和实施新一年的个人家庭财...
银行营业部工作人员岗位职责
银行营业部工作人员岗位职责说明。职位名称a角姓名职等职级。营业部工作人员。所属部门b角姓名。分支机构。职位编号核准人核准日期。2010年1月1日。工作内容。贯彻执行本行质量方针，实现部门的质量目标 负责监督各分支机构执行基础工作操作规程，控制不合格品 负责解决。顾客在结算方面的投诉 负责计算机设备的...