接受外审时应注意的几个问题

发布 2019-08-18 09:21:17 阅读 2964

一、简要介绍质量管理情况。

年公司按照iso9002标准建立了质量保证体系,三年来根据生产经营需要,对公司质量保证体系不断进行修订、完善,确保质量体系的适宜性。

2、公司设置专门的机构(认证办公室录属于企管处),有专职工作人员,每年进行二次内审,即滚动内审(2001年2—5月)和集中内审(2001年8月)。

3、为确保公司质量保证体系持续、有效地运行和质量方针目标的实现,每年进行一次管理评审(2001年9月)。

4、今年在公司全体职工中开展了“企业整顿年”,(整顿年并不是指企业出了多大的问题才需要整顿,而是找差距、抓整改、不断创新工作,也是质量认证中提到的持续改进工作)。在全年工作计划中第一项整顿内容就是质量工作整顿,提出全面贯彻质量保证体系,层层落实责任。

5、为适应市场需要,在全公司提出强化质量管理,创“金白鹭”名牌,目前已经在国家工商局进行了注册,目的是为了:要做别人做不到的事情,为客户提供别人做不到的报务,提高客户的满意度。

二、质量方针目标情况。

质量方针:按照iso9002标准建立和实施质量保证体系,实现一流的管理、一流的质量、一流的服务。

质量目标:白鹭创名牌,享誉国内外。

为确保质量方针目标的有效实现,公司制定了长期目标和近期目标,近期目标主要体现在年度工作计划中,公司每年的工作计划由企管处逐条逐项分解到各部门,并定期对计划的执**况进行检查落实。

三、总经理职责与权限(共6条)

1、对于国家质量工作的法律、法规公司坚定不移地贯彻执行,如公司法、合同法、质量振兴刚要等,目前公司产品执行的是国家标准。

2、根据质量工作需要,公司的质量体系文件严格按照iso9002标准进行建立和完善,经批准后规范各项工作。

3、对从事与质量工作相关的各类人员都用文件的形式明确其职权,并认为iso9000标准是非常好的一种管理模式,我们已推广到其它工作之中,如上半年开展的干部定量管理工作,使管理人员每天的工作得到了理顺和规范。

4、给公司管理者代表有效地开展工作提供必要的条件,也就是支持他们的工作。

5、管理评审工作按规定要求进行了实施,对管理评审会上定出的问题已形成管理评审报告,下发各部门执行,并进行跟踪验证。

6、提供充分的资源是开展工作的前题,公司为确保质量体系的全面贯彻实施,在人员、设备、物资等方面均满足了体系的要求。

四、取得的效果。

1、认识的提高,通过三年的贯标,认为开展此项工作很有意义,不是可搞可不搞,不是为了拿张证书,要个名誉,而是实实在在地企业行为。深刻领会了质量保证体系的精神实质(三句话概括:一切工作有标准,按照标准做工作;事前发现问题,事中进行控制,事后可以追溯;人人都管事,事事有人管,环环相扣,事事在控。

)2、体现在产品质量上,产品的内在质量在不断提高,客户越来越认可我们的产品。今年产品出口1---8月份长丝3552吨,比去年同期增长90%,创汇增长98%。

五、存在的问题。

98年集团公司开展认证工作,12月份取得了中质协颁发的证书,其认证范围涵盖股份公司,后来股份公司为了上市的需要,在99年2月份也进行了认证,当时在文件的编制上集团和股份的程序文件没有单独分开,而质量手册、作业指导书等其它文件均已分开,我们准备在换2000版时统一规范之。

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