长征街道社会管理创新工作汇报提纲

发布 2019-08-17 14:30:17 阅读 7567

创新机制抓管理优质服务促和谐。

—甘肃省**市平川区长征街道社会管理及其创新工作汇报提纲

甘肃省**市位于甘肃省中部,区域面积21158平方公里,距省会兰州69公里,地处西宁、银川、西安等大中城市中心位置,是西陇海兰新经济带的重要组成部分,煤炭、有色金属、稀土等资源的开采和冶炼是**市主要经济支柱。平川区位于**市中部,总面积2106平方公里,是依托煤炭、电力、陶瓷而成立的新型资源性城市。长征街道位于平川区商贸繁华地段,辖区面积18.

53平方公里,辖区内有靖远煤业集团公司、甘肃地质局一三三队等驻地单位25家,常住人口3万多人。近年来,随着煤炭、有色金属等矿产资源的枯竭,城市经济转型成为**市、平川区全局工作的重中之重,而长征街道承担着平川区城市经济转型的重要任务。

长征街道高度重视社会管理及其创新工作,以“全面创先争优、公开运行权力、精细管理城市、优质服务群众”为工作主线,开启服务转型绿色通道,实施爱民便民安民大行动,打造民心民情民意直通车,以“三民直通车”、服务转型“两大工程”(爱心工程、共建工程)等活动为载体,“构建城管大网络,搭建综治大平台,营造和谐大环境”,积极完善管理机制,改进管理服务方式,着力解决影响社会和谐稳定的重点难点问题,坚持以服务促管理、以公开促管理,社会管理及其创新工作扎实有效推进。

一、理念创新。

长征街道根据辖区人员结构和治安状况复杂这一实际状况,通过改变重管理、轻服务的思想,树立“以人为本、服务为先”的理念,以服务促管理,以公开促管理,提高社会管理科学化水平。

一)以服务促管理。

1、凝练活动载体,提供优质服务。

借助开展学习实践科学发展观和创先争优活动的良好契机,长征街道以服务群众为重点,察民情、晓民意、聚民心,积极创新工作载体,以“三民直通车”(实施爱民、便民、安民大行动,打造民心、民情、民意直通车)和服务转型“两大工程”(爱心工程、共建工程)等载体为抓手,并将这些活动有机结合起来,相互促进,落实到具体工作当中,积极推进社会管理及其创新工作。

为了让居民群众从“三民直通车”工程中切实得到实惠,长征街道以人民群众利益为重,着力抓好人民群众最关心最现实的利益问题,建立了“三民直通车”联络点,创新设置了民情速递员,通过记民情日记、办民生实事来负责民情信息的收集整理和安排落实。坚持在思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众,并在开展好“三民直通车”工程的基础上稳步实施“五大爱心工程”(实施爱心储蓄工程,解决好意识重塑、有钱办事的问题;实施爱心守护工程,解决好空巢老人、留守儿童的问题;实施爱心解困工程,解决好特困家庭、弱势群体的问题;实施爱心帮教工程,解决好重点人员、特殊人群的问题;实施爱心传递工程,解决好信心重建、道德重建的问题,在全辖区居民中牢固树立团结进步、共建和谐的科学理念)。截至目前,街道党员干部共为辖区居民做好事万余件;先后为市区大环境绿化、西南抗旱、玉树抗震救灾、舟曲洪灾、辖区特困病患家庭募捐资金50多万元;

辖区的空巢老人、留守儿童、残疾人员、特困家庭全面得到了关爱救助,涉毒人员、涉邪教人员、刑释解教人员等重点人群全面得到了帮教转化。

2、开发管理软件,服务流动人口。

街道高度重视流动人口服务与管理工作,在街道财力较为紧张的情况下,投入3万余元开发了流动人口服务与管理系统软件。利用流动人口服务与管理软件,划分流动人口管理网格,坚持“以不动的房产管理流动的人”这一主线,进一步完善“以房管人、以业管人、以证管人、以网管人”的成熟模式,全方位地对辖区流动人口实行联网管理,同步建立流动人口信息档案,实现了信息采集同步,数据录入准确。推行“居住证”制度,不断丰富服务流动人口的工作内容,加强和优化流动人口的人性化服务、社区化管理,开创了街道流动人口服务与管理工作新局面。

二)以公开促管理。

平川区委被甘肃省委确定为党委权力公开透明运行的试点,长征街道被平川区委确定为党组织权力公开透明运行的示范单位。为了开展好示范工作,街道将权力公开透明运行与党务政务居务公开、重点工作的推进和社会管理及其创新有机结合起来,按照“明确职责权限、规范运行程序、公开决策事项、实施全面监督”的总体要求,科学安排、大胆创新,以“权力公开透明运行“七大举措”(开好权力运行会议、办好党务政务大厅、用好电子公开系统、抓好廉政文化示范、搞好咨询监督、完善好规章制度、推进好重点工作)为抓手,创新公开形式,丰富公开内容,增强公开工作的针对性、实效性,印发办事流程、告示卡和服务指南,通过召开会议、电子政务墙、触摸屏、公开栏、监督台、板报、工作简报快讯等途径进行公开,加大公开力度,提高权力公开透明运行的影响力,让群众最敏感、最关心的问题在阳光透明的环境下得到解决,有效化解了各类矛盾,最大限度地减少不和谐因素,以公开促透明、以公开促廉洁、以公开促高效、以公开促管理。**市及平川区的棚户区改造工作得到了**领导的高度重视和社会各界的广泛关注,长征街道在棚户区改造工作中,充分发挥权力公开透明运行的作用,坚持边拆迁边公开,以公开促拆迁,通过公开运行的有效措施、相关部门的通力合作、工作人员的辛苦努力,营造了目前长征街道棚改工作的良好态势,辖区应拆迁的802户已和谐平稳地拆迁安置722户,安居楼建设稳步推进,已基本实现了“三年任务两年完成”的奋斗目标。

二、机制创新。

一)创新共建机制。

为了社会管理及其创新工作的顺利开展,长征街道积极推行“四请六联”(社区工作请随时监督、社区建设请大力支持、社区活动请积极参与、社区发展请共同谋划;思想工作联做、公益事业联办、生活环境联建、文化活动联谊、社区经济联抓、计生综治联管)活动,号召驻地单位和居民群众参与到具体工作中来,建立共驻共建机制。街道通过定期召开合作共建促进转型座谈会、联谊会,互通信息,交流思想,提交建议,共商促进转型大计,初步形成了和谐共建的良好局面。

二)创新网格化管理机制。

长征街道按照“管理层级划分到位、责任区域明确到位、服务措施落实到位、群众需求解决到位”的工作思路,合理划分网格、全面建立健全了矛盾纠纷排查化解、社区警务、安全生产、特殊群体管理和信访维稳等社会管理网格化体系,将社会管理的相关工作精细到每一个小区、每一栋楼、每一户人的网格化管理新模式。同时围绕“精细管理城市,优质服务群众”的理念,理顺体制,创新机制,地企联动,共驻共建,建立了“统一管理、多级网络、全面覆盖”的网格化无缝管理机制。

1、建立“多员合一”的网格化服务管理体系。

按照“条块结合、以块为主”的工作思路,有效整合现有社会服务管理资源,在社会管理网格中建立了民情速递员、社会监督员、群众评议员、治保员、调解员、综治宣传员、帮教专管员等“多员合一”的网格化服务管理队伍,坚持“一格一员、一员多责”,做到“人在格上、事在网中”,实现“一岗多能、一专多用”的网格化服务管理模式。

2、建立“三防联动”的网格化联防管理体系。

长征街道坚持“打防并举、预防为主”的防控思路,建立了专业巡防、群防群治、技防引领的“三防联动”网格化联防管理体系。街道整合基层协管力量,组建了50多人的巡逻队伍和千余人的群防队伍,全部安排到责任网格中,实现管理力量资源利用的最大化。同时利用现代化技术手段,在每一格网格中进一步拓展**监控系统应用范围,推进社会治安动态**监控建设,将专业巡防、群防群治、科技防范在网格中有效结合起来,实现“三防联动”的网格化联防管理模式。

三)创新工作制度。

在制度创新方面,长征街道在运行好“统一管理、多级网络、全面覆盖”的网格化无缝管理模式中,制定出台了《长征街道综治维稳全员责任制》、《长征街道绩效考核制度》、《长征街道工作人员行为规范》,进一步明确工作职责,激发工作积极性,形成用制度去规范工作行为、用制度去管人管事的长效机制。

今后,长征街道将继续深化“构建城管大网络,搭建综治大平台,实施安民大行动,营造和谐大环境”的工作理念,加大投入力度、配备专项资金、创新管理模式、健全工作机制、公开运行权力、精细管理城市,着眼服务发展、服务民生、服务稳定、服务转型,着力解决推进社会管理创新中的理念性、机制性问题,确保社会管理创新各项任务落到实处,为实现平川经济社会跨越式率先发展做出贡献。

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