小马终于开始说话了，我心中窃喜。这孩子个性太强，如何让他学会冷静，学会正确处理问题，这才是今天更重要的事情。
嗯，老师已经了解了情况，的确冤枉你了。你这么生气，是因为你爱集体，很好。但是，你这样生气，甚至还说要打死老师，解决问题了吗？”
没有。”后来你们小组的分扣了吗？”
没有。”为什么没扣呢？”
你说不扣！”
噢！结果不是你被冤枉了，而是老师被冤枉了呀！那你还这么大火气？”我故意开玩笑。
我给你道歉！”小马突然闷声闷气地说了一句。
听到这句话，我真有点哭笑不得。这孩子的气说来就来，说走就走。“道歉”远远比不上让孩子明白自己该如何面对委屈和正确调整自己的情绪更重要呀！
为什么要给我道歉？你不道歉对我也没什么影响呀？”我装着不情愿的样子说，“算了，你还是回家好好想想道歉有什么用，明天再来找我吧！”
第二天，小马站在我面前。
“徐老师，对不起！”
为什么道歉？”我问。
因为本来就是我错了，我还乱说话。对不起，徐老师！”
噢，你**错了？”我乘势追问。
我应该在同学要扣分的时候主动问问老师，向老师解释一下。”停顿了一下，小马接着说，“我太冲动了，还乱骂老师，对不起！”
我点点头，接着说：“说得好，看来你也是个通情达理的孩子。如果昨天你能冷静点，不就把问题解决了吗？”
小马认真地点点头。
我接着说：“老师发现，在平时的学校生活中，你经常有控制不了情绪的时候，有时扔东西，有时踢桌子，有时也乱骂同学，对吗？”
小马不好意思地低声“嗯”了一声。
你如果每次都是先发了脾气才发觉自己不对，然后又去给别人道歉，这样好吗？”
不好。”为什么？”
同学说我小气，他们不愿意和我做朋友。”
是呀！你的学习还比较优秀，老师也经常表扬你，可同学并不喜欢你，这都因为你面对问题爱犯急躁，甚至于迁怒于同学呀！你想想，你能有朋友吗？”
小马的头低下去了。
老师有个建议，不知你愿不愿意听？”
小马抬起头，迷惑的目光望向我，点了点头。
记住，当你遭遇误会或处理问题不圆满时，你要学着好好控制自己的情绪，学着主动去与人交流沟通。无论如何，克制生气，以解决问题为目的才是最重要的！你能试着这样做吗？”
小马郑重地点点头。
摸摸小马的头，我笑了。“好了，老师接受你的道歉了！但是，这个道歉今天没有结束，老师要看你以后的行动。改变自己爱冲动、爱发脾气的毛病，这是送给老师最好的道歉，好吗？”
小马羞涩地笑了笑，走出了办公室……
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