参加《办事的方法与技巧 下 》课程的考试80分

发布 2019-07-09 22:13:57 阅读 1715

一、单选 ( 共 4 小题,总分: 40 分)1. 本讲指出,()是发展的客观需要、基本要求。

2. 本讲提到,“三明治法”的基础是()

3. 下列哪项不属于与同级进行沟通的方式()4. 根据本讲,下列哪项不属于行文的职能()二、多选 ( 共 2 小题,总分: 20 分)1. 根据本讲,协办主要是指()

2. 根据本讲,行**调的意识主要包括()三、判断 ( 共 4 小题,总分: 40 分)1. 与下级沟通的最重要的方法寓管理与服务之中,寓批评与表扬之中。

2. 讲话稿最具有综合性、全面性,最需要体现写作能力和整体把握问题、观察事物、解决问题的能力,是一个综合素质的考量。

3. 沟通的基本态度就是对人礼貌,要和谐平和,有分寸感,谦虚低调。越是重要的东西,越是有锋芒的东西,越是要深藏不露,关键时候才拿出来,说话要留有余地。

4. 本讲认为,与同级进行沟通时最重要就是取得对方的认同。

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办事的方法与技巧 上 90分。一 单选 共 4 小题,总分 40 分 1.工业社会的管理工具是 2.管理学的二八定律告诉我们20 叫关键因素。做事情时把20 的关键点抓住了,也许你的工作就事半功倍。所以找定位首先也要考量20 的问题。根据本讲,下列哪项不属于定位的关键 3.最早把行政管理概括为一个理...