二、工作感想和自我批评。
虽然实习时间较短，但是对于公司企业里人际的感受非常强烈，拔河比赛、徒步行走，爬山等等，公司举办了很多户外活动，特别是拔河比赛拿到奖的时候，大家都非常兴奋，这充分体现了一个公司的凝聚力。人就是要坦诚相待，和睦相处。我们中国以和为贵，讲求礼尚往来，中国电信作为国企自然拥有这个传统的企业文化特色。
其实为人处事也是一门艺术，它的能动性很大，而且也反映一个人的素质或能力。前辈也传授了一些与客户和工作人员沟通的经验，也亲身在旁边体验过，知道关键应该要抓住客户的需求，要满足需求创造需求，而这一切又是建立在诚心诚信的基础之上的。
工作中比较让我担心的是我有什么会让客户觉得不满意，我要怎么为客户提供贴心服务，不知自己的能力如何。首先，我以“用户快乐所以我快乐”当作我的工作理念，为自己的工作积蓄了充足的后劲。同时，我向公司的业务能手学习很重要，它能帮助我不断地提高自己。
人的一生，总是离不开工作的。现在的我虽忙碌，却很快乐，很满足。尽管现在，我还是一名新员工，但是我希望自己在公司能够发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步，能与电信共成长，见证电信公司走向新的辉煌，能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿！
三、工作目标。
在今后的工作中，以“微笑服务”为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信客户经理工作。在作风上，遵章守纪，团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
半年实习虽然快结束了，但学习和思考并没有停止，也不能停止！作为一名电信客户经理，我们要积极投身于工作，在新观念、新思路、新方法的研究和探索中，寻求适应，使自身获得各个方面的提高，在云业务、云存储、云主机的带领的新时代下，寻求更好的成长。
市场营销在近几年是很锻炼人的专业，这对于我们来说是很幸运的，但也向我们提出了更高的要求与挑战。这次的实习告诉我们什么叫做真正的市场营销，怎样才能做好市场营销，我们必须不断朝着这个方向努力，装备好自己，做一名优秀的客户经理！
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