**门诊患者输液流程
患者来院就诊。
导医按要求接诊请问您是看病还是找人？如果看病，请跟我来，如果您找人，我能帮您吗。
导医带。登记介绍我院现在正在开展的活动，如免费体检，爱心卡等，如果病人同意可按要求添卡。
导医带。分诊。
导医带。**如是参与活动，免于**。
导医带。送到医生诊室送达过程中与患者进行交流。如：
“您是从**来的？”、路上很辛苦吧”、“**不舒服呢？”等问题。
到诊室要向病人介绍我们的专家，并将病历交给医生。
医助带。开单。
医助带。收费。
医助带。到药房取药进行严格的三查七对，查对无误后方可将药品带到输液室。
医助带。送到输液室。
输液中或输液完毕的患者如有理疗。
输液室**送患者至**室。
输液或理疗完毕由导医将病人再送到医生的诊室。
患者离院，导医礼送。
导医工作流程（包括病**失原因示意图）
看见病人礼仪接待不热情。
要求达不到。
用亲切热情语言问候您好，需要帮助吗服务不到位。
点名医生没满足。
引领至分诊处，了解病人的就诊要求
回答问题不清。
回答病人的提问分诊问题交待不清。
注意病人心理。
请跟我来带至各医生诊室
注意诊室病人的动向
病人有需要立即前去
医助或导医带病人交费取药**
安抚病人内心的不安病**失。
全程服务征求意见不再回头病人。
诊疗结束礼送病人
此流程重点在稳住病人，尽可能的服务到位，满足病人心理需求，力求病人均在医院消费并回头。
患者入院流程
患者接到入院通知书。
医助协助办理住院手续，护送病人至病区**办公室。
病区**热情接待患者。
测体重，将患者带入病房，安置床位。
请患者做好清洁处理，更换病员服。
介绍病区环境，入院须知。
填写病历，护理**，测tprbp
介绍自己和主管医生。
患者家属及病区**在入院介绍表上签字并按要求执行。
进行入院护理评估，有针对性的进行疾病指导
通知在班医生和值班医生检查病人。
执行相关医嘱。
按分级护理原则实施。
**室工作流程（包括病**失原因示意图）
热情接待前来**的病人。
登记被**人信息请病人稍等
立即安排病人**引导病人入**室
物品准备齐全。
操作不停人不离测试需要的设备是否正常取一次性用品
床单一人一份一用有输液者同时要仔细观察
沟通不够让病人舒适躺在**床上向病人解释、介绍仪器工作原理
病人不适、害怕严格局部消毒动作轻巧，各种波照射适中
开始做相应**规范操作流程
**期间了解病人心理、家庭经济、社会支持状况
**完毕。交待病人**后注意事项。
对病人提问耐心回答回答不清不到位
有输液者送至输液室。
**效果不好无输液者礼送病人出**室病**失
清洁整理设备及床单位。
病人以身宣传其他病人来院**。