序号。考核内容。
检查办法。现场提问检查记录现场抽查。
规定分值705510
不能正确回答的,每次扣2.5分有业主投诉或检查不合格一次扣1分有人投诉私自将钥匙转交他人一次扣3分,工作不到位一次扣1分。
未按公司规定执行,每发现一次扣1分。记录不完善,未及时跟进处理问题每次扣2.5分。
未按公司规定执行,每发现一次扣2.5分记录不完善,每次扣2.5分。
记录不完善,每出现一起违章情况扣2.5分。
每出现一起有效投诉扣5分。
未按公司规定执行,每发现一次扣2.5分未按规定执行,每出现一起有效投诉扣2.5分。
未及时完成,每发现一次扣2.5分。
随机提问5个相关问题,每答错一题扣3分。
随机走访业户,出现有效投诉每次扣5分,记录不完善每起扣3分。
评分细则。一工作能力工作任务完成情况123
熟悉管辖区域内的清洁范围及操作程序,掌握操作技能。
负责管理区域周围的通道、地面停车场、绿化带的清洁保养工作。
管理好钥匙,不得将钥匙私自交与他人,打扫房间时物品放回原处。
开水间的物品摆放有序,正确使用电器设备的操作方法。按时清理办公室、卫生间、果皮筒的垃圾,清洗痰盂。
及时填写服务范围内的反馈单及物品报损丢失单。
4现场抽查5
检查记录55551055515
发现污水、污渍、口痰,须及时冲刷、清理干净。现场检查果皮箱和垃圾桶每天清倒一次,并用长柄刷子沾水刷洗一次。
因本职工作,造成业主投诉或影响到其它部门工作。
职责范围内出现重大事故或给公司造成损失。
检查记录检查记录检查记录检查记录检查记录走访业户。
10室外宣传牌,雕塑每天二天用湿毛巾擦拭一次。11
负责管理区域室内所有公共部分的清洁保养。在第一时间清理重点活动区域的雨雪。
12按时、按质、按量完成上级领导交办的其它工作。现场检查二相关知识。
掌握《物业管理条例》,法律、法规、公司质量方。
针、本岗位职责、本岗位的规章制度,保洁的规程、方法及本岗位的iso9001质量体系文件,公司其他规章制度。
现场随机提问。检查记录。
三沟通情况1
及时将收集到的业主信息反馈给管理处,并协助安管员做好安全防范工作。
保洁员绩效考核表
清洁工绩效考核表。姓名 部门 考核时间 年月序号。考核内容完成情况。初。不合。复评。评。一工作纪律 工作态度。优良中差。格。1234567二1 自觉遵守公司各项制度,不迟到,不早退,不旷工休假提前申请,并在安排好工作 人后方可休假。工作期间不串岗,不脱岗,不偷懒,不做与工作无关的事情。服从公司安排,...
连锁餐饮各岗位绩效考核内容及标准
餐饮服务管理 前厅部大堂经理岗位绩效考核内容及标准。考核方式 百分奖分制。本考核内容及标准自2011年4月起实施执行,各店店长须在每月3日将员工岗位考核分数和 员工满意率 项目所要求名单及无记名投票原始记录与考勤表上报公司财务部。餐饮服务管理 前厅主管岗位绩效考核内容及标准。考核方式 百分奖分制。本...