1、流程图。
2、流程图说明：
1)售后服务分为日常维护和紧急维护。
2)日常维护之前领取《客户服务派工单》，到达现场完成派工单上的任务。巡查灯具使用情况，处理异常情况。完成维护任务后与相关人员沟通，听取他们的意见和建议。
对于不能处理的情况，要向客户耐心说明情况，并作好资料收集，以便回来分析。将上述结果记录在《客户服务派工单》和《公司设备维护表》中，并请客户签字确认。
3)对于紧急维护情况，在获悉情况后，领取派工单（如果时间紧急可以回来补填）第一时间到达客户现场。向客户了解情况和勘查现场及时查明原因。凡是能当场处理妥当的，应当立即着手处理完成，向客户作合理之解释；不能处理的，做好记录，如有需要可以增加拍照、带回样品等措施，等有结果后及时通知客户并及时解决问题。
将上述活动过程记录在《深圳市美可达科技****客户服务派工单》和《设备维护表》中，并请客户签字确认。
4)将本次维护的文档资料扫描成电子文档以电子邮件发送给主管，原件自己分门别类做好整理保管。
深圳市施工工艺标准目录
房建工程分部 子分部 分项工程 1 地基与基础。1.1无支护土方。1.1.1土方开挖。1.1.1.1人工开挖土方施工工艺标准。1.1.1.2机械开挖土方施工工艺标准。1.1.1.3土石方爆破施工工艺标准。1.1.2土方回填。1.1.2.1人工回填土施工工艺标准。1.1.2.2机械回填土施工工艺标准。...
深圳市笋岗中学绩效工资方案
一 总则。第一条本方案参照文件包括 深圳市事业单位绩效工资制度实施方。案 深纪发 2009 33号 省教育厅关于做好义务教育学校教师绩效考核工作的实施意见的通知 深教 2009 413号 和罗湖区教育局 印发 关于区属公办中小学奖励性绩效工资发放的指导意见 的通知 罗教 2009 85号 等文件，结...
深圳市人力局10 25 安全培训通知
深圳市人力资源和社会保障局关于开展。民办职业培训机构和职业技能鉴定。机构安全隐患自查巡查基本。指引培训的通知。各区人力资源局 新区社会建设局，各民办职业培训机构和职业技能鉴定机构 为贯彻落实 市安委办关于印发 深圳市安全隐患自查巡查基本指引培训方案 及 深圳市安全隐患自查巡查基本指引培训大纲 的通知...