尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！首先请允许代表行政人事部感谢各位领导、各位同事在过去的一年中，对行政人事部的帮助和支持，在此表示由衷谢意！
回首过去，在2023年工作中，我们以进一步控制人力资源，加强员工管理，进一步巩固、完善行政人事工作。为酒店招到人才，留住人才做好充分基础，使行政人事工作做到有章可循、有章可依，井然有序为工作准则。
察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
始终坚持恒远意通马董事长提出的做企业、归根结蒂就是人为理念。坚持一是人才，二是人和，三是为人处事；坚持把员工发展和企业发展放在首要的位置，坚持以人为的的管理理念，把思维创新、管理创新、对客服务创新作为酒店发展的前沿命题。
2023年已经过去，工作总结如下：
1、拓宽渠道，加强招聘力度。
酒店行业是**十分大的行业，怎样及时为部门招到人，此项工作成了首要任务，根据铜仁市场和酒店现状，拟定了以下招聘思路：
1、时时与铜仁人力市场联系；
2、加强与铜仁职院、铜仁学院联系，临时为各岗位补充人员；
3、常年在酒店门口设立招聘点，长期招聘人才；
2023年全年为酒店各部门入职人员数据如下：
前厅部：39人。
客房部：44人。
餐饮部：73人。
保卫部：6人。
销售部：5人。
财务部：4人。
人事部：3人。
共计：200人。
酒店现有人数如下：
总经办：2人。
前厅部：18人。
客房部：33人。
餐饮部：56人。
厨房：29人。
保安部：14人。
工程部：6人。
销售部：4人。
财务部：6人。
采购部：1人。
行政人事部：3人。
共计：172人。
2、提高全员素质，注重理论培训。
在激烈的市场竞争下，一个企业要想有长足的发展，就必须有人才、技术、信息、资源作支撑，其中人才素质高低对企业发展发挥着不可估量的作用。在面临职业化、高质量、高效率的工作系统挑战中，培训显得更为重要。培训使员工的知识、技能与态度明显提高与改善，由此提高企业效益，获得竞争优势。
具体体现在以下方面：
1.培训能提高员工的工作能力；
2.培训有利于企业获得竞争优势；
3.培训有利于改善企业的工作质量；
4.培训有利于高效工作绩效系统的构建；
5.培训可以满足员工实现自我价值的需要；
6.培训可以改变员工对工作的态度及认识；
2023年行政人事部共组织：
1、入职培训9次共200人，主要是企业文化、消防知识、酒店概况、礼仪礼节四个方面。通过培训让员工了解企业文化，掌握基本的消防知识，熟悉酒店基本概况和各职能部门，提升员工自身的素质。从而为优质服务打下坚固的基础。
2、女员工化妆培训，2023年9月2在行政人事部的组织下开展了员工化妆培训课共26人参加。本次培训目的加强员工仪容仪表，使酒店员工整齐、得体的仪表仪容，以其特殊的魅力在一开始就给人留下美好的印象，使人形成一种特别的心理定势和情绪定势。
酒店形象取决于两个方面：一是提供的产品与服务的质量水平；二是员工的形象。在员工形象中，员工的仪表仪容是最重要的表现，在一定程度上体现了酒店的服务形象，而服务形象是酒店文明的第一标志。
形象代表档次，档次决定价值，**产生效益，这是一个连锁反映循环圈。
3、完善绩效制度，提高员工工作积极性。
年3月1日由杨总签字认可，行政人事部执行了新的薪资与福利体系方案。方案详细的规定了薪资结构、工资计算方法、工资职等、各岗位工资标准、工资级别审定、工资扣款事项、工资发放、员工基本福利等。通过本方案使员工工资透明化、标准化，做到有章可依、有章可循。
年8月23日由杨签字认可，行政人事部执行员新的员工提成方案，方案详细规定了餐饮、客房、后勤各部员工提成。有效的提高员工工作积极性和效率。
4、改革福利体系，提高员工福利待遇。
1、从2023年1月到2023年12月，行政人事部共组织酒店员工8次生日聚会共188人。聚会形式多样、内容非富，增强员工以酒店为家的归宿感，强化员工爱企业、爱酒店思想。
年12月20日由杨总签定了年终双薪福利，根据酒店实际情况，决定双薪在2023年2月份发放。
年12由杨总签字拟定了酒店员工养老保险方案，根据方案要求，酒店共有44人达到投保条件，但是由于已到年底，铜仁地区社保局通知开年后方可投保。
5、完善考核制度，体现因才适用。
2023年5月完善了员工转正考试、员工晋升考试，从理论、技能考试到部门经理、区域主管、区域领班综合评定，真正体现了能者上、庸者下的用人原则。
各位同事，2023年已悄然离去，崭新2023年已经到来，在2012中行政人事部将以以下4点做为工作重点：
1、加强人员招聘；
2、强化培训；
3、完善员工福利，如员工伙食、员工宿舍等；
4、进一步完善各项考核制度；
有一句古语讲得好，千里之行始于足下，如今我们已踏上万里长征的第一步，在以后的酒店行业中，竞争将会越来越激烈。那么我们是不是就怕了呢？阿里巴巴董事局主席马云讲了这么一段话：
今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但很多都死到了昨天晚上。这段话说明了谁坚持到最后谁就是胜者，也许有人说在过后的几年中铜仁会有好几家五星级酒店建立，我们的酒店设施会跟不上，但是忘记了最重要的一点，我们有一个不可复制的强大团队。而且我们有马董事长的强力支持，杨总的英明领导，各位优秀的同事协同努力，我们怕什么。。
所以。。我们什么都不怕。
同事们，在崭新的2023年中，让我们一起携起手来，团结一致创造辉煌的佳绩。最后借此机会提前祝各位领导、同事新春快乐、合家欢心，祝酒店生意兴隆，财源广进。
行政人事部。
2023年1月11日。
2023年行政人事工作总结
2010 年，在公司领导的大力支持下，在行政部所有人员的共同努力下，行政部紧紧围绕管理 服务 学习 招聘等工作重点，注重发挥行政部的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下 一 加强基础管理，创造良好工作环境。为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部...
行政人事部2023年度工作总结
2 加强考勤管理，规范员工行为。行政人事部在完善 考勤管理制度 的同时，加强了日常劳动纪律检查，严肃劳动纪律 检查各部门 各项目部工作期间劳动纪律情况，并做好记录。发现有违纪现象的，第一次对违纪者进行批评 教育，屡教不改者，将其行为计入绩效考核，使考勤真正做到 公平 公开 公正 3 档案管理。行政人...
行政人事部2023年工作总结
暨2013年工作思路。2012年是xx二建起航的第一年，公司初创，团队初建，工作千头万绪，虽然困难重重，但是在集团领导和公司各部门的大力支持下，二建各项工作都能朝着既定的目标，扎实有序推进。行政人事部在黎照安总经理的带领下，较为出色地完成了公司筹备 团队组建 制度建设 后勤保障以及文化建设等方面工作...