服务总监工作职责

发布 2019-06-12 04:16:17 阅读 1268

第一条岗位名称:服务总监。

第二条直接上级:总经理

第三条岗位性质:全面主持售后服务的工作;

第四条管理权限:对本部职责范围内的工作有指导、指挥、协调、 监督管理的权力;

第五条管理责任:对所承担的工作全面负责;

第六条主要职责:

1。对其部门下属员工进行培训、激励、评价和考核;

2.对公司产品的售后服务和维修管理;

3.客户售后接待管理工作;

4.安排人员上门维修服务并做好工作记录;

5.努力提高上门服务的工作质量;

6.抓好客户档案资料管理工作;

7.填报材料进销存报表;

8。协助做好下属员工的职业道德和形象教育;

9.做好维修工具的领用保管与登记管理;

10.有对下属的人事推荐权和考核、评价权;

第七条岗位要求:

1.具有大专以上文化程度和管理协调能力;

2.有较强的工作责任感和事业心,工作认真仔细;

3.有较强协调能力和沟通能力;

第八条参加会议:

1.参加公司召开部以上有关会议;

2.参加公司每日、周、月、年的工作协调会;

3.参加公司年度工作评比会;

营销总监工作职责

1 组织相关部门的人员参与制定公司近期 中期和长期营销战略计划,并作为决策成员对与对营销战略计划的说明审定。2 组织相关部门制定年度营销计划与预算,参与决策人员对年度营销计划与预算的说明与审定。3 向公司发布年度营销计划与预算实施命令,管理其实施过程及结果。4 进行市场调查与分析,在公司所处的营销环...

品牌总监工作职责 标准版

1 公司所属品牌及产品广告策略的拟定 建议 执行监督及效果评估 管理各类广告资源 按照各品牌项目部的要求,组织召开广告策略会议,商议 汇总广告策略建议,对各媒。体作出 及评估,供品牌项目部参考 设计 制作广告内容 监督公司所属各品牌项目部广告预算的拟定与执行 对已执行的广告投放情况进行效果评估 2 ...

家具公司营销总监工作职责

美华居家具管理体系文件。标题 岗位说明书。部门 营销中心直接上级 总经理核心工作 简要说明 职位 营销总监间接上级 董事长。文件编号 版序 修订 生效日期 页码 共1页第1页职务级别 高级管理工作时间 8.5 12小时。职位编号 薪资等级 全面负责国内外市场的销售渠道开发,维护以及营销人员的管理培训...

财务总监工作岗位职责

财务总监工作说明书。第一部分岗位规格说明。一 基本资料 岗位名称 财务总监定员标准 1人。直接上级 经营副总经理分析日期 20101021 二 岗位职责。一 概述。主持公司财务预决算 财务核算 会计监督和财务管理工作 组织协调 指导监督财务部日常管理工作,监督执行财务计划,完成公司财务目标。二 工作...

财务总监工作细则

第一条为了规范江苏天一创业投资 以下简称 公司 法人治理结构,确保财务总监依法履行职责,充分发挥财务总监在加强经济管理 提高经济效益中的作用,依据 中华人民共和国公司法 以下简称 公司法 等法律法规 江苏天一创业投资 章程 以下简称 公司章程 等方面的相关规定,制定本工作细则。第二条财务总监是公司财...

人力资源总监工作计划

鉴于此,首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定 合理 健全的原则,通过对公司未来发展态势的 和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门 每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白 也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,尽可能三年内不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组...

人事行政总监工作说明书

1 岗位标识。职位名称 人事行政总监所属部门 人力资源行政部。2 组织关系。直接上级 校区负责人直接下级 行政助理兼出纳 行政司机 保洁员。3 岗位目标。全面统筹规划公司的人力资源战略,建立并完善公司人力资源管理体系,实现公司的人力资源管理目标。4 工作职责。1 全面统筹规划公司的人力资源战略,并监...

总监助理职责

1 协助总监制定系统的战略方针,协助各分部完成各项销售指标 2 协助管理工作,做好上传下达,协助各分部解决难点,根据总监下达的指示拟定市场的策略和政策 与渠道 3 协助总监总结出成功的营销模式与方法 协助总监解决客户投诉,规范各分部工作行为。4 依据公司经营计划,并配合公司总目标,协助总监拟订本部门...