2013.10.10 第二章招聘与配置。
1、单选题。
本大题共有50小题，总分为50.0分1
1. 关于胜任特征下列说法错误的是（）
a能够区别优秀与普通绩效。
b是潜在的、深层次的。
c仅仅限于个体或岗位层次。
d能确保完成任务或达成目标。
答案解析c答案详见p88-89。这里分别对应的是胜任特征的定义包括的3点含义。
2. 具有低任务具体性、低公司具体性和高行业具体性（）
a元胜任特征。
b行业通用胜任特征。
c组织内部胜任特征。
d行业技术胜任特征。
答案解析b答案请参看p90。根据冯明博士在《对工作情景中人的胜任力研究》一文中，对胜任特征做出的描述，第二点行业通用胜任特征。
3. 专家会议气氛与德尔菲法的主要区别在于（）
a专家人数。
b是否有主持人。
c是否匿名评议。
d是否需达成统一意见。
答案解析cp100，构建岗位胜任特征模型的主要方法中的第二种-专家评分法，最后一段。
4. 每一个人的个性都与其他人不同是指个性的（）
a独特性。b一致性。
c稳定性。d特征性。
答案解析ap117，个性具有的四个基本特征。这里是对独特性做出的说明。
5. 关于投射测试下列说法错误的是（）
a评分主观性较强。
b科学性有待进一步考察。
c应用时存在不便之处。
d常用于高管人员的选拔。
答案解析dp120-121。abc说的是投射技术的缺点；该技术只能有限地用于用于高级管理人员的选拔。
6. 同一测试内部各题目所测的是一种行为或行为特征，说明（）较高。
a重测信度。
b同质性信度。
c评分者信度。
d稳定性信度。
答案解析bp123，心里测试的设计标准和要求中的（二）信度的同质性信度高这个特点。
7. 在招聘环境分析时，关注企业所处的是朝阳行业还是夕阳行业主要是考虑（）
a市场状况对工资。
b市场预期对用工量。
c市场状况对用工量。
d市场预期对劳动力供给。
正确答案d答案解析p132，这里说的是企业人员招聘的外部环境分析，2产服务市场状况分析-如果企业所属市场前景欠佳。
8. 对于创业期的企业，要以通过（）来吸引优势人才加入。
a良好的组织形象。
b增强员工的工作成就感。
c岗位的稳定性和安全性。
d保持工作、学习和生活的平衡。
正确答案b答案解析p135，企业吸引人才的因素分析-（二）中如企业正处在发展阶段。
9. 按照晋升的幅度可以把晋升分为（）
a内部晋升和外部聘用。
b公开晋升和封闭晋升。
c常规晋升和破格晋升。
d职位晋升和工资晋升。
答案解析cp142，员工晋升的种类-（一）内部晋升制和外部聘用制之分中特指的晋升的幅度。
10. 和员工主动离职率成相关关系的是（）
a工作满意度。
b在企业内部的发展期望。
c员工的晋升率。
d在企业外部的发展期望。
答案解析ap155，员工变动率主要变量的测量与分析。
11. 在胜任特征冰山模型中，属于可见表象的有()
a技能。b自我概念。
c动机。d社会角色。
答案解析ap88胜任特征的冰山模型，知识、技能为可见表象；社会角色、自我概念、自身特质、动机为深藏内涵。
12. 12针对某个胜任特征，定义其内涵和具体的行为表现属于()胜任特征模型的建立思路。
a盒型。b簇型。
c层级式。d锚型。
答案解析ap92盒型模型，针对某个胜任特征，左侧注明胜任特征的内涵，右侧写出相应的关于出色绩效行为的描述。盒型模型定义。答案选a
13. 在获取效标样本有关胜任特征的数据资料时，一般以()为主。
a专家小组法。
b全方位评价法。
c问卷调查法。
d行为事件访谈法。
正确答案d答案解析p96可以采用行为事件访谈法、专家小组法、问卷调查法、全方位评价法、专家系统数据库和观察法等来获取效标样本有关胜任特征的数据资料，但一般应以行为事件访谈法为主。所以是行为事件访谈法为主。答案选d
14. 在构建岗位胜任特征模型的方法中，回归分析需在()之后进行。
a相关分析。
b因子分析。
c频次选择法。
dt检验分析。
答案解析bp105回归分析只能在其他分析的基础上进行，一般情况下回归分析要放在因子分析之后，原因是如果不进行因子分析，就很难找到科学的量化数据。因此本题答案选b
15. 利用沙盘推演测评时，需要在()阶段初步了解企业的状况。
a被试热身。
b考官初步讲解。
c实战模拟。
d熟悉游戏规则。
答案解析bp1092.考官初步讲解。考虑到学员的专业背景和基础知识的不均衡性，考官会对模拟企业的初始状态（包括现金流量、产品库存、生产设备、银行借贷等）、企业运行条件、市场**情况、企业内外部竞争环境等逐一进行介绍。
时间控制在半小时左右。答案b
16. 一个人在工作和生活中都表现得很细心，指的是其个性的()。
a独特性。b一致性。
c稳定性。d特征性。
答案解析bp117一致性，是指具有某种个性特征的人，在和很多情景下将表现出一致的行为。比如一个人非常有责任心，在工作上如此，在生活上也是如此。答案b
17. 给被试看一张**，让其讲述一段含有过去、现在和来来的故事，属于投射测试的()
a联想法。b构造法。
c绘图法。d完成法。
答案解析bp126构造法。要被试根据他看到的**，讲述一段含有过去、现在、将来等发展过程的故事。答案b
18. 评价中心的主要特点是()
a成本低。b情境模拟性。
c静态性。d结果能量化。
答案解析bp138评价中心是企业经常采用的一种高级人才测评技术。这种方法将被试至于一个逼真的模拟工作环境中，采用多种测评技术来观察和评价器心理、行为表现。评价中心的主要特点是情景模拟性。
结构化面试是评价中心的主要方法之一。答案b
19. 将候选人逐一进行比较，评出优秀者的方法是()
a配对比较法。
b综合选拔法。
c评价中心法。
d升等考试法。
答案解析ap1471.配对比较法。列出考核项目，如资格经历、文化程度、工作表现、工作态度、专业能力等指标，将相关候选人逐一进行对比，评出优秀者，并确定为晋升人选。答案a
20. 关予员工处罚，说法错误的是()
a处罚以采取书面警告为好。
b停职是最严厉的一种处罚。
c如果员工再次违反规则，应该发出最后警告。
d所有书面警告都应该有发送日期和接收者签字。
答案解析bp153暂时停职这是一种比较策略的处罚方式，它既是一种比较严厉的处罚，也可以避免降职可能出现的一些负面影响。可见停职是比较严厉的处罚方式，而不是最严厉的一种处罚。因此是错误的。
答案b21. 将胜任特征区分为鉴别性胜任特征和基础性胜任特征是以（）为依据进行分类的。
a情境的不同。
b主体的不同。
c内涵的大小。
d区分标准。
答案解析d按区分标准的不同，胜任特征可分为鉴别胜任特征和基础胜任特征p91
22. 指标集合式胜任特征模型和结构方程式胜任特征模型的相同之处是（）
a结构形式相同。
b都是由一些经过研究和筛选的胜任特征指标组合而成。
c都是通过回归分析等数学统计手段建立起来的因果关系模型。
d既可以是概念相对单一的能力指标．也可以是包含多种能力指标的综合因素。
答案解析d1.按结构形式的不同，胜任特征模型可以分为指标集合式模型和结构方程式模型2.指标集合式模型是指胜任特征模型由一些经过研究和筛选的胜任特征指标组合而成，这些胜任特征可能是概念相对单一的能力指标，也可能是包含多种能力指标的综合因素。
结构方程式模型多是通过回归分析等数学统计手段建立起来的关于胜任特征与绩效之间的因果关系的模型；结构方程式模型中的因子也同指标集合式模型中的因子一样，既可以是概念相对单一的能力指标，也可以是包含多种能力指标的综合因素p91
23. 沙盘推演测评法中，需要在（）阶段让各个成员进入角色。
a被试热身。
b实战模拟。
c熟悉游戏规则。
d考官初步讲解。
答案解析c熟悉游戏规则在考官的指导下，各组织按照统一规定，运行一个生产年度，目的是熟悉产品调研、市场分析、订单处理、生产销售、融资结算等各个过程，使所有的被试都能很快进入角色并全身心投入，各个成员也应进一步明确工作职责，为实战打好基础。时间控制在1小时内p109
24. 每种个性特征都可以成为对外界刺激的一种习惯性反应是指个性的（）。
a独特性。b一致性。
c稳定性。d特征性。
答案解析d1.个性的四个基本特征独特性、一致性、稳定性、特征性2.每种个性特征都可以成为对外界刺激的一种习惯性的反应，因此个性具有一定的特征性p117
25. 5文书倾向测试属于()测试。
a职业兴趣。
b职业能力。
c职业人格。
d学业成就。
答案解析b目前在人事选拔和配置方面应用较多的能力倾向测试有一般能力倾向成套测试gatb、鉴别能力倾向成套测试dat、机械倾向测试mat、文书倾向测试cat等p119
26. 罗夏的墨渍测试属于投射测试的()。
a联想法。b构造法。
c绘图法。d完成法。
答案解析a联想法给予被试一定的刺激，如给一个文字、看一幅墨渍图形等，然后请被试说出由这些刺激所引起的联想。代表方法如荣格的文字联想测试和罗夏墨渍测试p126
27. 关于资源约束型劳动力市场下列说法正确的是（）。
a招聘周期较短。
b劳动者的工资较低。
c劳动者的失业率较低。
d劳动力需求方处于有利地位。
答案解析c市场供求关系经济学把劳动力供给大于需求的市场称为需求约束型劳动力市场；把劳动力需求大于供给的市场称为资源约束型劳动力市场。在需求约束型劳动力市场上，劳动力需求方处于有利地位，掌握了压低工资、降低劳动条件的主权；而在资源约束型劳动力市场上，失业率比较低，劳动者的工资收入、劳动条件较好，企业要想吸引到合格的应聘者，需要设计跟周密、科学的招聘计划，招聘周期也会相应变得更长些p132
28. 人类历史上最重要的人力资源流动是在()之间进行的。
a企业。b产业。
c地区。d国家。
答案解析b从第一产业向第二产业的流动，从第二产业向第三产业的流动就是人类历史上最重要的人力资源流动，由此而引发的人力资源流动也是规模最大、持续时间最长的p139
29. 选拔晋升候选人的方法中，（）比较适用于管理人员。
a配对比较法。
b主管评定法。
c评价中心法。
d升等考试法。
答案解析c评价中心法该方法主要适用于管理人员，特别是高层管理者的晋升考评p147
30. 0主管的人格和能力属于员工流动率分析中的（）的因素。
a员工个人发展方面。
b员工家庭生活方面。
c企业工作条件和环境方面。
d其他影响员工流动。
答案解析c企业工作条件和环境方面的因素工资福利待遇、工作场所环境条件、工作时间、轮班制度、直接主管的人格和能力、合作伙伴的情况、工作的安全性、工作的意义、技能要求及运用、职业生涯发展机会、人事政策制度等p154
31. 在胜任特征冰山模型中，自我评估和自我教育属于（）
a技能。b自我概念。
c动机。d社会角色。
答案解析bp88，图2-1
32. 按照（）的不同，胜任特征可分为技术胜任特征、人际胜任特征和概念性胜任特征。
a运用情境。
b主体。c获得方式。
d内涵的大小。
答案解析ap90,最上面分类1
33. 在胜任特征模型中，（）对每个胜任特征的不同层次给出相应的描述。
a层级式模型。
b簇型模型。
c盒型模型。
第二章招聘与配置
参 一 选择题。答案略。二 简答题。答 公文筐测试 in basket test 也叫公文处理。这是被多年实践充实完善并被证明是很有效的管理干部测评方法，是对实际工作中管理人员掌握分析各种资料 处理信息以及做出决策等工作活动的集中和抽象。测试在模拟的情境中进行。该情境模拟的是一个公司在日常实际中可能...
第二章人员招聘与配置
第一节员工招聘活动的实施。第一单元招聘渠道的选择和人员招募的方法。知识要求 一 内部招募的特点 教材第58 59页 内部招募是指通过内部晋升 工作调换 工作轮换 人员重聘等方法，从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动。许多企业都特别注重从内部选拔人才，尤其是高层管理...
12第二章 招聘与配置 2
4 锚型模型。分别对每个胜任特征维度给出一个基本定义，同时对每个胜任特征的不同水平层次给出相应的行为锚，即明确描述相应的行为标准。这种模型的操作类似建立编码字典，但是与编码字典不同的是，它产生于最后一个环节，实用性强，适用于具体的工作模块，如培训和发展需求评价等。以上几种胜任特征模型各不相同，有些内...