4.检查本日应该携带的资料、宣传品及文具等。
上午工作（9∶30～12∶00）
1.开始拜访客户。
2.如客户负责人不在（如果你进行了**沟通，这种情况发生的可能性较小），不要等候太长时间，可以留下一张字条及名片，通知客户你曾经来拜访过，并写明你下次希望来拜访的时间。这会向客户证明你是一个职业化的销售人员。
3.尽量将每次拜访时间控制在30分钟以内，因为你的时间同样十分宝贵（安排路线时要考虑路程问题，尽量将路程较近的客户安排在一起以减少在路上耽误的时间）。
4.争取上午能够拜访4家客户。
下午工作（13∶00～17∶30）
1.开始下午工作，争取完成4家客户拜访任务。
2.16∶30以后返回办公室。
3.处理当日发生的业务。
4.整理当日访问报告并向经理汇报，计划次日工作。
每周工作流程
四、注意事项
业务员不能销售公司外的其他任何产品。有时客户会要求业务员提供一些其他产品，这分为两种情况：
1.要求提供竞争对手产品。这时，你应该直接告诉他，这是绝对不可以的。因为你是公司的业务员，客户不会因此拒绝与你合作，相反，他会认为你诚实，并具有职业精神。
2.要求提供其他品类的产品。这时，你应该劝说客户将这部分预算合并到总预算中，我们可以为单位员工提供更好更新的产品，增加员工尝试我们产品的机会。
3 做生意就是做生意，跟终端的大小没关系，跟你的职位也没关系，脸上真诚地笑，手要用力地握，多说点好听的话，有什么成本呢？你无法预知那条“咸鱼”在什么时候会翻身。
某机械公司销售业务员工作职责与流程。
共益资料库仅供参考】
1、销售目标与计划。
区域业务部经理在每月3日前确定本月销售目标，销售目标的制订按上月的销售额、市场状况、公司整体销售目标分析等各方面均衡后制订；
区域业务部经理根据本月销售目标进行目标分解，具体销售任务分配到每个业务员，并与每个业务员确定销售计划与客户拜访计划。
2、编制客户资料表。
业务员通过报纸、黄页、网络、个人关系、公司客户资料等途径寻找潜在客户。根据收集到的资料，编制成客户资料表，包括客户公司名称、联系人、联系**、联系地址、经营性质、主营业务、经营规模、主要采购产品。
业务员自己的客户资料表文件要求妥善保管，每周更新，将更新的客户资料表复印呈送区域经理一份，上传深圳总公司一份。区域经理必须及时追踪客户资料的整理，并且关注重要客户的开发工作。
3、联络客户。
业务员可以通过**、e-mail、邮寄资料、现场拜访等方式等联系，业务员必须主动联系客户，及时了解客户的情况。
4、**与谈判。
在接到客户需求时，业务员应立即作出反应，问清楚客户需要的货品名称、数量、送货地址、付款方式等，作好记录，并按公司标准为客户**。
业务员必须按照公司规定的售价进行**，特殊情况需要请示区域经理。
对于老客户，如果公司制订的销售价未作调整，以客户最近同类产品购买价销售。
一般情况下，货品不得以低于公司销售底价销售。并执行公司《**表》文件内容，业务员可在第一项至第十项机械**的10%内让价，可以在第十一项机械**的15%内让价，特殊情况，超过此标准必须请示总经理同意；任何人不得随意同意客户的降价要求。
业务员向客户**前，需知会深圳公司以确定产品交货日期和相关细节。
公司货品销售**作为公司的商业秘密保护，业务员不得将公司销售**随意透露给其他人，尤其是客户和同行。否则公司对其进行行政与经济处罚，严重者公司予以开除，追究法律责任。
**后，业务员应运用相应的销售技巧与客户谈判，尽力促成客户购买；并确定客户购买货品的数量、销售价、送货地址、付款方式。
一般情况下，业务员不得随意答应客户赊欠货款的要求；对于需要赊销的客户，业务员\营销主管必须上报深圳总公司，经总经理批准后方可同意客户。
5、业务跟进过程。
意向客户如需要看现场机械的，业务员可与业务经理联系，经业务经理批准后，由业务经理联系“使用客户”，在征得“使用客户”的允许下，方可带意向客户去看机械，参观期间，任何人员，必须严格遵守客户工厂的制度，确保客户工厂的商业秘密。
意向客户如需要到深圳工厂看机械的，业务员必须上报业务经理，由业务经理呈报深圳总公司，经总公司审批后，方可执行。
6、送货与收款。
业务员在与客户确定公司送货时，应充分考虑到运输成本，除非客户同意支付运输费用。
业务员必须对客户的送货要求作出合理安排，确定送货时间，通知客户收货，不得故意对客户隐瞒或拖延送货时间。在特殊情况时，应立即通知区域业务部经理，由区域业务部经理负责协调处理。
业务员必须与客户共同清点货物后要求客户在销售单上签字确认。
所有客户货款，必须要求汇到深圳总公司帐户，业务员要第一时间通知总公司财务部查收货款。
业务员严格执行合同精神，确切覆行合同义务和权利，努力跟进客户付款情况，对逾期未付款，要主动跟进。
7、客户回访。
业务员应制订客户回访计划，了解客户使用货品情况、客户进一步的需求等，对客户资料进行更新。
业务员要主动和客户沟通，详录客户对产品的意见和建议，整理好资料，上传深圳公司售后服务部专员。
原则上要求，每售出一台机械，第一年内，业务员必须回访至少二次。
KA业务员岗位说明书
职位名称直接上级职位概要 建立 维护 扩大销售终端，完成分销目标 分销计划。工作内容 按销售指标分解销售计划，正确理解并执行各项工作指令，及时反馈工作进度，积极努力达成销售指标 组织实施 活动，并将收集的 计划执行信息进行反馈 建立 维护所管辖渠道门店的客情关系，根据制定合理的 周工作计划 线路走访...
实习 试用业务员岗位说明书
xx科技 岗位说明书。岗位名称可轮换岗位晋升方向岗位目的。实习 试用业务员。客服 跟单。初 中 高级业务员 业务主管 区域经理 大区经理 营销总监。直属上司直接下级审核批准。营销部经理。所属部门编制人。业务部管理部。总经理编制时间2005年10月。代表公司销售公司自有产品和 产品，完成公司销售目标，...
员岗位职责说明书
资料员岗位职责说明书。岗位名称直接上级岗位岗位核心价值。资料员项目经理。所属部门直接下级岗位。项目部。通过对工程项目的工程资料的收集 编制 管理等工作，确保资料的及时 准确和完整 工作职责与结果。职责表述 资料管理。1.负责依据资料管理规定，进行经济资料的收集 编制 整理 转交 存档，确保资料完整无...