尊敬的停车场管理公司各级领导；我队在管理公司各级领导的英明领导及关心下兢兢业业的走过了一年，现回顾过去一年的里工作和不足之处作出以下总结；
一：完善安全防范体系；
为了确保停车场的安全问题，我们从停车场的实际情况出发，严格按照安全防范制度，彻底落实安全工作。我队积极学习培训演练了火警火灾的处置预案。重点部位岗位责任制，巡逻岗位职责，停车场岗位职责。
处理突发事件汇报工作流程，建立重点设备设施工程问题档案等。使我们能够进一步明确自己的工作方向与责任。
二；树立服务品牌；抓学习；抓管理；
1；抓服务质量更要抓自身队伍的建设，提高自身的思想素质，只有这样才能更好的为每一个客户服务，同时非常感谢管理公司组织的多次停车场保安员礼节礼貌；车辆指挥培训课程，使我们更加懂得服务的目的和方法。
2；同时我队在日常工作中也有不足比如；个别队员在。
岗期间工作散漫；服务不周到，这是我们在队伍管理上的不足。
3；在遇到突发性事件及自然灾害上的处置有些不足；比如；下沉广场下暴雨时从大巴区往展厅里面进水事件，说明我们的巡逻。
人员没有巡逻到位，发现问题时处理上手忙脚乱，存在应急预案演练不足。在2023年好的地方我们将继续发扬光大，不足的地方将努力改进。
以上是我队2023年度工作总结和工作不足的地方，回顾2015展望2016我更明确管理工作的方向和方式方法。
2023年工作计划。
1；将安全管理工作列为第一重点，抓好日常安全管理工作的落实检查；监督工作；确保停车场的安全与秩序。
2；与队员建立良好的沟通渠道，提高管理能力，把握队员的工作状态，及时采取措施，以促进保安队伍进一步的稳定性。
3； 积极配合管理公司的管理工作，实行绩效管理制度，使奖惩得到有效落实。以此提高队员的工作积极性和竞争性。
4； 加强对队员的培训力度，有计划的开展培训计划；解决队员的礼节礼貌；工作与服务质量及处理岗位问题的主动性和灵活性，从而提高队伍的整体素质。
5； 跟进各项智能化系统的工作使用，“人防”与“技防”相结合，确保停车场安全有序正常运行状态。
汇报人：王万杰。
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