行政部工作守则

发布 2019-05-09 11:01:17 阅读 3994

第一条值班安排及管理。

1.原则上以方便每位工作人员值班,避免与上课时间冲突,并根据工作性质安排其值班时间。

2.按每两小时为一时间段来划分。中心为7天工作制,每天的工作时间为早8:00至晚18:00。没有周末、公休。行政部根据实际情况安排相关的值班人员。

3.寒暑假期间视相应情况安排工作人员进行值班。

4.行政部统一收取所有工作人员的课程表并统计出每个时间段无课的人员名单,有其他特殊要求的同事需在前一周周六下午18:00之前填写《值班特殊需求表》,行政部参考相关的内容安排工作人员的值班时间。

5.值班表根据工作人员的课程变化会进行变动。行政部会根据具体情况作出相应的调整。

6.工作人员因私人事情需要换班可自行协调,如遇调班困难,需向行政部讲明原因,行政部将协调换班。

7.值班请假制度:无论是值班还是开会,如不能正常出席,必须提前请假。按相关要求写好请假条、说明理由,由相应负责人审批后交给行政部。经过审核录入之后方生效。

8.值班要求:

① 按时到岗值班、签到,并做好值班日志。

② 查看留言本,做好交接工作,穿工作服并佩戴工作证。

③ 保持工作热情,接待来电来访咨询,完成当天所处理的事务。

④ 积极主动,热情礼貌,维护中心形象。

⑤ 早班人员提前15分钟到班,负责办公区域卫生、拎开水及其他工作准备事宜。

⑥ 在其他部门需要时积极协助完成工作。

⑦ 每天最后一位值班的员工离开之前负责把打扫办公区域卫生,并将各部门的桌面收拾干净。

第二条值班签到本。

1.中心值班人员到班时必须在值班签到本上注明值班时间及值班人姓名。

2.若存在换班情况,应注明原值班人和替换的值班人的姓名以及相应的时间段。

3.中心员工必须遵守两天一到原则,且每次到岗时间不得低于40分钟,不能连续两天不到。

第三条大扫除制度。

1.每周一次清洁,时间由各组协调,清理的范围包括中心大厅的地面,各部门的桌子和抽屉,以及会议室和经理室。

2.每组6-7人,每组值日安排由组长负责通知和安排任务。

第四条**管理制度。

1.**新闻发布要求:标题:二号、宋体、居中、加粗;

正文:四号、宋体、行距1.5、加段后距12磅;

2.**留言管理:需每日查看并处理同学留言,用词礼貌,耐心解答同学疑问,维护中心形象;

3.征文稿费按各项活动另行规定;

4.**相关通知公告以及其他部门的活动文章的发布:根据**新闻发布的相关要求及具体情况安排排板并负责内容的及时更新;

第五条请假制度。

1.无论何种假期,员工请假3日以内(含3日)者,由各部门经理审批确认;3日到5日(含5日)者,先由各部门经理审批确认,再由勤工助学中心总经理或副总经理进行审批确认;5日以上者除由部门经理和经理团审批外,还需由资助服务中心指导老师进行审批。

2.请假后必须在所请日期之前找相应负责人进行审批,经相关人员审批通过后方可生效。如在请假日期之内有值班安排需自行调整换班,否则一律按旷班处理。

3.较长时间的假期,必须交接好工作,确保工作的连续性以及良好的完成度。

4.部门经理人请假需将工作交代给本部门指定的一名员工。

5.填表时需按格式认真填写,必须注明无法到班、无法到会还是无法两天一到。

6.若有急事无法提前填写请假条,须向本部门经理说明情况,事后找行政部补写请假条。

第五条加班制度。

1.勤工助学中心的正常工作时间为每天8:00—18:00,如有工作需要需在中心加班须填写《勤工助学中心加班条》。

2.加班时间不计入两天一到。

3.加班时间从每天18:30开始,最迟不超过23:00,加班时间超过一小时时方可填写本表。

4.加班时间在两个小时以内,须得到本部门经理的批准和证明;加班时间超过两个小时,需向校内岗位及财务管理部经理申请。

5.日常会议不计入加班时间。

6.加班时间乘以工作指数0.7,计入日常工作时间。

7.不同的加班事项需分开填写。

8.一个加班条可填写多人。

9.加班条未按规定填写,则不计入工作时间。

第六条采购制度。

1.各部门所需办公用品需向行政部申请,若中心有留存的物品,将及时发放给所需板门,若没有留存,则视情况进行采购。

2.每月月末由各部门负责人统计本部门次月工作所需物品,交由行政部汇总。行政部汇总之后交由相应负责老师进行审批,审批通过后将在次月月初进行统一购买。

3.若所需物品使用较紧急,需填写《物品采购登记表》,审批通过后则由行政部视情况进行及时采购。

第二篇行为准则篇。

1.穿戴整齐,举止大方,保护卫生环境,确保工作环境整洁有序。

2.按时上班,不迟到,不早退,准时参加中心各项会议与活动。

3.佩戴工作证上岗,登记时间,查看留言簿,及时处理中心各项事务。

4.热情接待来访,及时接听来电,说普通话,文明礼貌。树立良好形象,维护中心荣誉。

5.接打**要自报家门:“您好,这里是工大勤工助学中心”,打给新区的时候可以直接“您好,南区”。

6.接待公司或家长时,先请他坐下,并酌情给公司人员或家长倒茶。

7.接待同学时要注意自己的情绪,尤其是接到投诉时,要站在他们的角度考虑,一定要把误会解释清楚。

8.接待老师时要注意礼貌。

9.工作期间,专心于岗位工作,详细记录,及时处理,不做与工作无关的事务。

10.中心员工不得利用中心平台找工作,不得利用职权以公谋私。

11.爱护办公用品,珍惜公共资源;晚班人员须打扫卫生,整理文件,关闭所有门窗及电器方可下班。

12.同事之间相互尊重,友好相处,互相帮助。

13.未经批准,不得对外泄露中心的客户档案、保密的文件、资料与信息,不准私用中心公章。

第三篇物品管理篇。

第一条资料管理。

1.各种资料分类保管于行政部柜子中,大致分为中心活动资料、各种文件资料、中心历史资料、各部保存材料、行政部各类材料及重要物品。工作人员若想查看行政部保存的各种资料,或者使用各种物品等,须向行政部提出口头或书面申请。

2.资料使用登记表:须向行政部说明情况,并填写《资料使用登记表》,包括时间日期、资料种类、使用时间、归还时间及使用者姓名。若未按时返还将按相关规定处理。

3.公章使用:未经总经理或总经理助理批准,公章不允许带出中心。

使用公章必须向行政部说明情况并登记《公章使用登记表》,经行政部经理同意后方可使用。包括:使用时间、使用原因、使用人姓名及归还时间。

第二条中心员工工作证发放及管理。

1.工作证底面由中心统一制作印刷并由行政部全权负责填写、盖章、发放及**。

2.工作证中须填写姓名、职位、岗位并附上本人的一寸**,盖章有效。

3.实习期间发放实习工作证,正式定岗后发放正式工作证。

4.工作期间发生岗位调动者,将原工作证交回行政部,行政部将及时发放新的工作证。

5.工作证若发生破损或者丢失,应及时汇报于行政部,行政部根据实际情况予以补办。

6.工作人员离开本岗位须将工作证上交于行政部统一保存。

第三条工作服的发放及管理。

1.工作服由行政部负责统一发放及**。

2.工作服是根据中心各位员工填写的相关领取申请表进行安排发放的。**中须填写姓名、性别以及相应的衣服的大小号。经由行政部根据实际情况作出相应调整之后统一填写编号进行发放。

3.在中心工作期间必须穿工作服佩戴工作证。

4.工作服若发生破损或者丢失,应及时汇报于行政部,行政部根据实际情况予以补办。且任职期间的工作服归员工个人管理。

5.工作人员离开本岗位须将工作服上交于行政部统一保存管理。

第四条其它资料管理。

1.勤工助学中心管理人员聘任协议:在职人员试用期满经考核通过者由行政部统一组织签订《勤工助学中心管理人员聘任协议》,一式两份。一份交由行政部统一保管,一份为员工个人保管。

2.离岗申请表:工作人员辞职之前必须填写离岗申请表,申请表由申请人向行政部申请领取**,填写完毕后交于经理团。

第四篇会议管理篇。

第一章:总则。

第一条:为提高勤工助学中心的整体工作效率,促进管理决策的民主化、科学化、程序化,制度化,保证中心各项决策的贯彻落实,结合实际制定勤工助学中心会议制度。

第二条:中心会议包括:月末全体员工大会、南区员工大会、新区员工大会、年末全体员工大会、部门例会、兼职招聘会筹备会等。

第三条:中心会议由总经理助理主持或委托行政部经理主持中心员工召开(部门例会除外)。与会人员不得无故迟到、早退、缺席,如因特殊情况,须向本部门经理请假并经行政部批准。

第二章:中心会议的内容。

第一条:月末全体员工大会。

1.每月月末召开一次,具体由行政部在会前2—7天内通知。

2.各部经理、工作人员总结汇报本月工作,计划并布置下月任务。

3.会上公布本月全体工作人员的绩效考评成绩。

4.讨论中心职责范围内的重大问题,分析中心现状,并提出意见和建议。

5.通报本月重要事项和日常考核的情况。

6.经理团作最后的总结。

第二条:南区员工大会。

1.会议具体时间,由南区经理团决定,会前2—3天内由行政部通知。

2.提出南区员工本阶段工作中应注意的问题和事项。

3.南区各部汇报本阶段工作的进展情况。

4.讨论并解决中心现阶段存在的问题。

5.南区经理团作总结。

6.至少两个月召开一次。

7.会议可由南区经理团发起,也可由中心2—3个部门集体向经理团提议。

第三条:新区员工大会。

1.会议具体时间不定,需要召开时由新区副总经理决定,会前2—3天内由新区行政部通知。

2.通报新区员工应注意的事项。

3.新区各部汇报一下本阶段工作进展情况。

4.讨论并解决中心所存在的问题。

5.新区副总经理作总结。

6.至少两个月召开一次。

7.会议可由新区副总经理发起,也可由新区2—3个部门联名向新区副总经理提议。

第四条:年末全体员工大会。

1.每年年底召开一次,具体会前2—7由行政部通知。

2.各部门总结本年的工作内容和效果。

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