药品购进管理制度。
1、 购进药品应以保证质量为前提，所有药品必须从取得《药品生产许可证》或《药品经营许可证》（批发）的企业等合法渠道进货，并按照保证药品质量的进货程序进行。药品**商必须是在本市上年度（或本并次）药品招投标中标的企业。
2、 药库应根据药品使用情况制定《药品采购计划》，并注明药品通用名（商品名）、剂型、规格、数量。《药品采购计划》必须经药品采购小组审核，院长或分管院长审批，方可执行。药品采购员按各药品不同的采购渠道，分别及时向各**商发出采购单，防止人为造成缺货断档。
3、 购进药品按规定建立完整的购进记录，做到票、帐、货相符。
4、 药库需建立完整的购进、验收记录，记录内容应包括：药品通用名（商品名）、剂型、规格、生产批号、有效期、生产单位、批准文号、供货单位、数量、购进日期、验收结论和验收人签名等内容。购进记录应保存至超过药品有效期一年，但不得少于二年。
5、 购进特殊管理的药品应严格按照国家有关法律法规和管理规定进行。
6、 购进药品应签订有明确质量条款的购货协议，应明确：
1)药品质量符合质量标准和有关质量要求。
2) 药品附产品合格证。
3) 所购药品的提供方应提供符合规定的各类证明、证书和文件。
4) 药品包装符合有关规定和货物运输、贮存的要求。
药品验收管理制度。
1、 药品入库验收人员应必须和采购人员分开。并应在规定的时限内完成（生物制品必须做到货到即验）。验收时，应同时检查药品的外观性状、内外包装、标签、说明书及标识等内容，每整件的包装中应有产品合格证。
对特殊管理的药品实行双人逐件验收到最小包装单位。对低温冷藏要求的药品，验收的内容必须包括运输贮藏温度。
2、 药品的包装标签和所附说明书应有生产企业名称、地址，有药品的通用名、规格、数量、批准文号、产品批号、生产日期、有效期等，标签、说明书上还应有药品的成分、适应症或功能主治、用法用量、禁忌、不良反应、注意事项及储藏条件等内容。特殊药品、外用药品有规定的标识和警示说明。上述内容必须与《药品包装批件》相符。
3、 验收进口药品，应核对加盖供货单位红色印章的《进口药品注册证》和该批药品的《进口药品检验报告书》复印件。进口药品，其包装标签应以中文注明药品的名称，主要成分以及注册证号，并有中文说明书。
4、 验收应按规定对实物仔细核对，并如实填写好《药品质量验收记录》，内容包括供货单位、数量、到货日期、品名、规格、批准文号、生产批号、生产厂商、有效期、质量状况以及包装、标签、说明书上应有的规定内容，整件包装中应有药品合格证。验收记录中还应签署验收结论和验收员姓名。
5、 购入药品需经验收员验收合格并签名或盖章后药品方可入库，如发现质量可疑的药品，应予拒收，放入待处理区，同时反馈质量管理部门。
6、 发现质量有可疑或包装不符合要求或破损渗漏现象时，应及时填写《质量信息反馈表》向供货方反映并等待处理。
特殊药品管理制度。
1、药剂科（组）对***品、精神药品、医疗用毒性药品的管理和使用，必须按相关的法规进行采购、管理和使用，本单位及个人，不得自行更改管理办法。
2、购进验收特殊药品必须二人，且有一名药师以上职称人员负责。验收员要仔细核对品名、规格、数量等。***品及一类精神药品保管应设专柜存放，双人双锁，专人管理，单独建帐。
二类精神药品专柜集中放置，与其它药品明显分开。
3、具有***品及精神药品处方权的医务人员必须具有执业医师资格，并经考核能正确使用***品及精神药品，经医务科批准，并将医师签字式样送药剂科备查。
4、***品、一类精神药品针剂处方为一次用量，其它剂型处方不得超过三日用量，控释制剂处方不得超过于日用量。
二类精神药品每次不得超过7日常用量，特殊情况需延长，医师要注明理由。处方应完整保存二年备查。
5、***品处方书写要求：处方要用专用处方书写工整，字迹清晰，写明病情，医师签全名，划价、配方、发药及核对人员均应签全名，并进行***品处方登记，医务人员不得为自己开方使用***品。禁止非法使用、储存、转让或借用***品，对违反规定滥用***品者，药剂科有权拒绝发药，并及时向院领导报告。
6、药剂人员在调配***品时，要严格审查处方，对不符合规定的***品处方，拒绝调配。
7、严格执行《***品管理办法》中的有关规定，严格保管，合理应用，杜绝滥用，防止流失，严格实行***品的“五**度”：专人负责、专柜加锁、专用处方、专用帐册、专册登记。
8、药剂科各组***品的管理和使用，要有专人负责管理、班班交接、认真填写***品**本及处方登记本。
9、科主任（组长）应定期检查本院的***品管理使用情况，发现问题及时解决处理。
10、***品的报损制度，对霉变破损的***品，每年报损一次，由医院领导审核批准，就地监督销毁，并向当地药监和卫生行政部门报备。
11、日常的质量和养护工作，特殊药品应每月盘点一次，做到帐货相符。若发现质量问题或帐货不符，必须及时查明原因填写《药品质量信息反馈单》并上报有关部门。
服务质量管理制度。
1、 调剂人员要具备全心全意为广大病员服务的思想和高尚的医药道德，对工作认真负责，把好药品质量关，确保病人用药安全有效。
2、 调剂人员要以认真负责的态度，根据本院医师正式处方调配发药，非本院处方不予调配。
3、 收方后，对处方认真执行“三查三对”制度，审查无误后方可调配，如处方内容有不妥或错误时，应与处方医师联系更正后，方可调配。
4、 配方时，应细心、迅速、准确、严格执行核对制度，发药及核对人员均应在处方上签字或盖章。
5、 发药时应将病人姓名、药品名称、用药方法及注意事项，详细写在标签上。
6、 发出的药品原则上不予退换，如特殊情况确须退药时，须由医生写出退药原因，经确认方可予以退换。
7、 药房调剂间内部应保持清洁，药品及调配用具应定位放置，用后放回原处。
8、 调剂工作人员要衣帽整洁，注意个人卫生，工作时间保持肃静，不得大声喧哗，严格遵守劳动纪律，坚守工作岗位，工作时有事须离开时，应请假，不能擅自脱岗，若下班时有未完成的工作应向值班人员交待清楚。
处方调配的管理制度。
1、 处方必须由具有药学专业技术职称的人员调配，并经由另一具有药学专业技术职称的人员审核后，方可发出。
2、 对处方所列药品不得擅自更改或代用。对有配伍禁忌或超剂量的处方，应当拒绝调配，必要时，需经原处方医生更正或重新签字盖章后方可调配。
3、 调配、审核人员均应在处方上签字或盖章，处方按有关规定保存备查。无医师签字或盖章的处方不得调配。
4、 药师应负责对所发出药品的使用进行指导。
5、 调配的中药饮片应符合炮制规范，并做到计量准确，不得估量取药。
6、 药房应在窗口明示服务公约，公布监督**和设置意见簿。对反映的药品质量问题，应认真对待、详细记录、及时处理。
7、特殊管理的***品、精神药品、医疗用毒性药品按相关制度执行。
质量管理小组负责人岗位职责。
1、在院长、副院长领导下，认真贯彻、执行《药品管理法》等有关法律法规，全面负责药品质量工作。
2、组织起草本机构药品质量管理制度等质量体系文件，并指导、督促、定期检查有关制度的落实与执**况，并记录在案。
3、负责药品采购质量审核工作。
4、组织建立本机构所使用药品并包含质量标准等内容的质量档案，收集和分析药品质量信息。
5、负责药品质量的查询和药品质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。
6、负责指导和监督药品的进货验收、保管、养护和运输中的质量管理工作。
7、负责质量不合格药品的审核，对不合格药品的处理过程实施监督。
8、负责指导开展药品不良反应的监测和报告工作、临床药学等工作。
药剂组组长岗位职责。
1、科组长在院长、主管副院长的领导下，全面负责药剂科工作。
2、负责制定药剂组工作计划，包括各班组的调整改革、技术开发、设备改善、临床药学、业务学习和考核等，并组织实施和督促检查，按期总结汇报。
3、保证药品管理法规的实施，组织制定药剂组各项规章制度和技术操作规程、岗位职责，并负责监督实施。
4、依据“以岗定职、以责定酬、合理分配”的原则，负责制定并实施科室考核奖惩办法，调动职工工作积极性。
5、协助审核本院用药品种，组织药库拟定药品采购计划，把好产品质量关，保证临床用药需要和用药安全。
6、组织领导药品调剂与制剂工作，组织领导药品储存、保管、养护、药品检验和临床药学等业务技术工作。
7、督促和检查麻、精、毒、贵重药品的采购、保管和使用管理，确保安全，严防发生差错。
8、负责制定本科室人员进修、学习、培训计划，组织科室进行业务学习和技术考核，提出聘用、培养业务骨干，外出进修、学习等意见。
9、 组织建立完善的药品会计制度。
10、组织领导开展技术革新和药学科学研究，开发制剂新品种。组织搜集药品**、技术设备、新药知识、药品不良反应等信息资料， 增强药剂科活力。
11、深入临床科室，了解供需动态，推荐新药，宣传用药知识，加强与临床科室的协作往来，协助组织召开药事委员会议。
药房组长岗位职责。
1、 在科主任（组长）的领导下进行工作。
2、 负责制订药房工作计划，参与药房工作，负责安排药房药品管理和药品调配工作，负责药房工作人员的考勤、值班、休假等工作，做到合理安排，做好考勤记录。严格执行《药品管理法》杜绝“三无”药品进入临床。
3、 负责带领药房工作人员遵守各项规章制度和技术操作规程，保证药品安全、有效，严防发生差错事故。
4、 负责经常督促、检查本组各项规章制度、劳动纪律、服务质量、服务态度、咨询及安全保卫措施的执**况，并做好记录。
5、 负责药房药品的计划请领，保证药品**。随时掌握药品**情况，当药品**暂缺时，应在各药房之间进行调剂，不得随意通知缺货，确实经联系无法**时，要及时通知收费处和医生，并在电脑管理系统内作零虚库存调整。
6、 负责督促、检查麻醉、毒性、精神药品和贵重药品制度执**况，核查账物和处方。
7、 组织对药房进行每季盘点，做到帐物相符，将每季用药金额统计报表上报药剂科（组）和财务科。
8、 关注处方收费是否正确，保证最佳盈余。
9、 负责检查药品性状、有效期等质量事项，防止过期、变质，做到先进先出。
10、 负责机动安排药房人员调配处方，解决病人排长队现象，争创文明窗口。
药库组长岗位职责。
1、 在科主任（组长）的领导下进行工作。
2、 负责药库的管理及业务技术指导工作，3、 严格执行《药品管理法》，对药品采购计划量进行审核，保证药品库存合理，保证“基本药品目录”中的常用和主要药品**及时充足。
药剂科工作制度职责
1.药剂科是在院长直接领导下工作，既具有很强的专业技术性，又有执行药政法规和药品管理的职能性。2.必须严格执行 中华人民共和国药品管理法 医疗机构药事管理暂行规定 及 处方管理办法 等相关的法律法规。3.具体负责药品采购 保管 分发 调剂 制剂 质量监测，以及临床用药管理和药学服务等有关药事管理工作...
药剂科岗位职责
药剂科主任职责。1 在院长领导下，负责药剂科药品 教学 科研和行政管理工作。负责制订药学部门的工作计划，并组织实施和督促检查。2 负责制订药品经费预算和采购计划，报院长审核审批，并组织实施。协助财务科做好并负责检查 监督本部门的经济管理工作和药品 执 况。3 负责与临床科室联系，了解临床用药情况和用...
药剂科质量与安全制度
药剂科质控小组的任务和职责。1 全面质量与安全管理小组的组成 在院质控科的领导下，成立药剂科质控小组 简称质控小组 组长由药剂科主任担任，副主任担任副组长 常务 各室组质量管理员任组员 负责人与主管药师 2 质控小组的主要任务。1 定期 每月 检查 考核全科药品质量 工作质量和管理情况，及时分析 处...
药剂科工作管理制度汇总
药品库房工作制度。一 在科主任领导下工作。二 严格执行 药品管理法 和有关药品管理法规，做好药品的 管理工作。三 根据本院医疗的需要有计划地 及时地 准确地作好药品的预算 计划 采购工作。四 严格药品出入库手续。药品入库认真执行验收检查制度，药品出库时，保管员凭电脑请领清单发放药品，并与请领双方核对...
药房药剂科工作总结
工作总结。谢承莲。时光荏苒，不知不觉在衡生药房工作已经三个月了，从陌生到认识，从熟悉到如今融入这个团队中。我深刻感受到了这是一个很有活力很有战斗力的团队，非常荣幸能成为这个团队中的一员。本人热爱这个岗位，作为一名药剂工作人员，在药房的日常工作中，本人兢兢业业，全心全意的为每个顾客服务，努力创造优质窗...
社区收费室工作制度及岗位职责
社区收费室工作制度。一 认真贯彻执行各项财务政策，严格各项财务纪律。二 指定专人负责，建立健全 包括固定资产在内的各项财务账册，原始凭证保存完好。三 严格执行国家药品政策，公开药品 诊疗标准及社区卫生服。务其它收费标准，做到收费有票据。三 各项收费日清月结，现金按规定每天缴存，财务统一管理，服务站与...
康复科工作制度 职责
工作制度。1 严格掌握病人进行 包括物理 运动治。疗 作业 言语 矫形器应用与传统 针灸 推拿等 的适应症和禁忌症。2 认真询问病史 做好体检，准确了解病人情况，正确进行 功能评估 目标制定以及实施 训练计划。3 严格按照无菌技术操作，室的针 棉球等操作物品均需严格消毒，防止交叉感染。4 在操作过程...
医务科工作制度
1 在院长和分管院长的领导下，实施对全院医疗质量和医疗安全的管理。2 具体制定医疗质量管理和医疗安全防范实施方案，修定 医疗质量管理和医疗纠纷防范的相关法规和考核细则 经院长批准后组织实施和督促检查，并定时总结 汇报 修正 补充和完善。3 深入了解和掌握各专科临床运行状态。组织和协调好门急诊，医技与...