老客户带新客户活动之一。
海居天下新老客户联谊会营销方案。
一、 活动目的。
1、 实行“老客户带新客户”营销策略。
2、 通过展示老客户的购房心理和行为，启发新客户购买需求。
3、 穿插“海居天下”服务理念和企业文化，在新老客户中间树立良好的品牌形象和美好的品牌认知度。
二、 活动办法
前期威海海银滩等海景房的负面影响持续时间比较长，海居天下的营销行为是对山西市场“海景房销售”的重新建设。主要通过以下几个方面去实现：
1、 “海居天下”领导层发言和置业顾问代表发言：
侯总致辞：（8分钟）
a.“海居天下”大事记（介休推介会的盛大召开和公司近期推出的重大活动）；
b.突出表现“海居天下做海景房中的奔驰”的高端定位（公司硬件和长远规划）；
c.深切表达新老客户对“海居天下”的厚爱与信赖的谢意，时间将会验证我们的服务；
d.为了表示感谢，公司为广大的新老客户准备了丰富的礼品，希望得到大家更多的支持。
王总致辞：（8分钟）
a.每次活动我们都会准备很多礼品，将来我们的礼品种类和样式也会更加丰富，6月份我们专门定制了“海居天下特制礼品”回馈广大客户；
b.海居天下把实实在在的优惠政策带给大家，让新老客户真正得到实惠；
c.我们给大家的优惠政策是全山西最大的，因为我们海居天下是南山地产的山西省总**，在山西所有销售南山海景房的都是我们的分销商，所以我们的广告词是“买海景房到海居天下”。
置业顾问全体表演：
a.海居天下员工誓词（5分钟）
b.文艺表演“快乐崇拜”（5分钟）
置业顾问代表表演：
a.置业顾问现身说法：（8分钟）
我服务过的客户；客户购房中发现的问题；我的客户如何成交。
b.置业顾问与自己的客户一起表演节目：如1组对唱（8分钟）
2组肢体语言表演大屏幕上的**（大屏幕上出现一首对联“福如东海，寿比南山”置业顾问肢体表演，客户猜）。（20分钟）
主持人（李凯阳）串词：
鼓动大家加入互动活动，活跃现场气氛，丰富的感染力。
2、 与老客户互动：
由主持人提问，老客户抢答，有礼品相送(30分钟)
a.您买房之前的需求和心态是怎样的；
b.什么是您购买东海海景房最看重的地方；
c.举例说明您买的海景房的几个优势特点；
d.您买完房后的南山生活；
e.希望更多的山西人和您做邻居。
海居天下领导、置业顾问和所属客户合影留念（20分钟）
a.分组进行，一个置业顾问和几个客户，一个置业顾问和一个客户。
b.台上有序进行合影，台下观众鼓掌等待合影。
c.所拍摄**在“海景之美摄影展”上单独展出，洗印装裱留念。
3、 东海隋尚津ppt讲解（30分钟）
6分钟，有奖问答，三等奖。
6分钟，有奖问答，二等奖。
6分钟，有奖问答，一等奖。
三、 会场布置（口字型会场，40座；负责人梁艳）
1、悬挂统一制作的横幅（2条）
侧面悬挂：“海居天下新老客户联谊会”
后面悬挂：“君临海居天下，尊享海景之美”
2、分组布置易拉宝（共3组）
海居天下远景规划易拉宝。
海景之美摄影展易拉宝。
东海项目易拉宝。
3、宣传资料（共6种）
（要求：凡是有东海地址**的全部覆盖，置业顾问留名字和公司**）
a.南山杂志（盖住地址和**，20本）；
b.《东海画册》（盖住地址和**，20本）；
c.《购房团邀请函》邀请老客户的朋友（50份）；
d.南山业主访谈录**重复**；
c.海居天下dm单页和部分东海的宣传资料（100张）；
d.东海的手提袋（盖住地址和**，40个）。
四、 其他物料：（负责人陈红）
1、水果10斤。
2、矿泉水4箱。
3、大佛1尊。
4、精品干红3盒。
5、粉丝五包。
6、纸抽10盒。
7、红酒六瓶。
8、资料袋40个。
五、 活动流程。
6月6日设计制作：
:30制作条幅（一条，后侧）
:00设计“海景之美摄影展”易拉宝。
:30宣传资料覆盖东海的地址和**，上午全部完工。
:30条幅交货、易拉宝交货。
6月7日上午。
8:30—9:30布置会场。
1、悬挂条幅2条，靠窗一条，5.35米，后边一条（尺寸：）
2、三个易拉宝的摆放，放在显眼的位置，以“海居远景规划”为重点。
3、宣传资料的会场摆放，方便客户随手取阅。
4、各种礼品的摆放，整齐吸引人。
5、购买新鲜水果。
6月7日下午。
1：30—2:00摆放水果，准备茶水。
2:00会议室开始**热场**和南山实力广告。
2:30—3:30开始重复**“东海业主访谈录”，老客户入场。
3：30主持人上场老客户联谊会开始。
3:35—3:43侯总致辞。
3:45—3:50置业顾问全体表演海居天下员工誓词。
3:50—4:00置业顾问与老客户对唱，热场。
4:00—4:30东海隋尚津ppt讲解。
4:30—4:50主持人提问老客户，老客户抢答。
4:50—5：00置业顾问现身说法。
5:00—5:20置业顾问与老客户肢体表演。
5:20—5:30王总发言，宣布优惠政策。
5:30—5:40置业顾问全体表演“快乐崇拜”
5:40—6：00海居天下领导、置业顾问和新老客户合影留念。
6:00—6:30客户选房交看房费。
6:00—6:40专门人员记录客户想要去看房，了解的事项（必须专人负责）
6：40新老客户联谊会胜利结束。
6、 发团事项。
1、收费标准：3 8 0元/人或 300元/夫妻（1人也为300元），目的在于提高客户质量。
2、发团工具：55座豪华航空座椅座巴。
3、发团时间：6月10日晚6:30发团。
海居天下策划部。
2011年6月3日晚。