iso基础知识考试试卷。
姓名： 职务： 得分：
一、选择题（每题3分，共30分，每题均有1个或1个以上正确答案）
1、“iso”是指（ ）
a 国际标准化组织 b 品质管理 c 品质管理标准 d 9001标准。
2、iso9001：2000该标准的名称是（ ）
a 质量管理体系要求 b 基本原理和术语。
c 业绩改进指南 d 审核指南。
3、iso/tc176正式发布2000版iso9000族标准的时间为（ ）
a、2000.1.2 b、2000.4.9 c、2000.9.7 d、2000.12.15
4、iso 14001:2004标准的实施日期是（ ）
a. 2004.1.1日 b. 2005.1.1 c.2004.11.15 d. 2003.11.15
5、标准中的持续改进是指。
a. 环境绩效的改进b. 环境管理体系的改进。
c. 人员能力的改进d. 体系文件的改进。
6、质量管理体系文件包括哪些内容（ ）
a 质量方针和目标 b 质量手册和程序文件 c 作业指导书 d 质量记录。
7、国际标准化组织（iso）于（ ）年成立了质量管理和质量保证技术委员会（tc176）。
a、1979 b、1978 c、1980 d、1981
8、管理者代表的职责有哪些（ ）
a 确保体系的建立、实施和保持 b 向最高管理者报告体系的业绩。
c 确保组织内提高对顾客要求的认知 d 就体系有关事务与外部的联络。
9、管理评审一般由谁主持（ ）
a 总经理 b 管理代表 c 品保主管 d 生产主管。
10、顾客满意度可从哪些方面体现（ ）
a 客户满意度调查 b 客户抱怨 c 进料检验报告 d 订单量。
二、是非题（每题2分，共20分）
1、质量方针是本公司的质量宗旨，两者有着必然的联系。
2、组织必须以形成文件的方式描述其环境管理体系所覆盖的范围（ ）
3、特殊情况下，内审员可审核自己的工作（ ）
4、iso9001：2000标准是以质量管理体系八大原则为依据制定的（ ）
5、合规性评价就是指企业应提交相应的守法证明（ ）
版iso9001与94版iso9001相比有更通用、更适用、更简单、更协调的特点（ ）
7、组织可以根据体系建立的复杂程度来选择体系的认证范围（ ）
8、特殊过程是指过程的输入不能通过后续的监视与测量来验证的过程（ ）
9、顾客财产如有损坏或变更，应及时记录并报告顾客（ ）
10、公司质量体系从建立到正式实施，以及日后的持续改进过程中工作只需要在管理层之间开展即可。（
三、填空题（每题2分，共10分）
1、环境的定义：
2、 世界环境日：
3、 全球环境问题主要表现在方面，分别是。
4、废弃物分为类，分别是。
5、重要环境因素通过和控制。
四、简答题（每题满分8分，共40分）
1、我公司的质量方针是什么？
2、我公司的环境方针是什么？
3、八项质量管理原则的内容是什么。
4、请解释名词环境因素。
5、试说明质量管理必须遵循的4个阶段及pdca循环的特点。
ISO考试试题
iso9001 2015质量管理体系内审员试题。部门姓名分数 一 选择题 20 2 40分每小题有且仅有一个最佳答案 1 关于文件控制，以下说法最准确的是a.客户订单不能当做外来文件进行管理b.文件更改后必须重新审批后方可使用c.作废文件一定要标记并保存d.应规定文件的保存期限2 自下面上的审核方式...
公司ISO内审考试试题
公司名称 部门 姓名 得分 iso9000内审员考试卷。一 是非题 30分 1 公司必须规定质量方针，并形成文件，且确保其各级人员均会流利地背诵。2 在管理评审会议上必须评审公司的产品质量状况。3 口头订单也必须进行评审。4 内部质量体系审核又称作为第一方审核。5 内审的目的是找出不符合项以便改正，...
ISO考试题
iso9000族标准基本知识。一。判断题。标准规定了质量管理体系的基础和术语。2.新版标准提出了四种与方法有关的内容 过程方法 管理的系统方法 基于事实的决策方法和质量管理体系方法。和iso9004都遵守相同的质量管理八项原则。4.持续改进的关键是改进的 持续 改进的目标是永无止境并不断提高的。5....