中国银行XX分行五年工作总结 x

发布 2024-04-13 10:05:14 阅读 6621

这五年,是中国银行xx支行开拓创新,主动作为,各项业务实现大发展的五年。

作为根植于xx这片土地的金融部门,五年来,中国银行xx支行始终秉承“根植于斯、服务于斯、发展于斯”的经营理念,增强“与地方共繁荣,与客户共成长”的企业责任感,以支持xx经济发展为己任,积极策应和落实万年县委、县**关于经济发展的一系列重大战略部署,积极加大资金投入,努力提高服务质量,为xx“弘扬稻作文化,加速工业崛起,建设中国贡米之乡,打造区域商贸中心,全面融入鄱阳湖生态经济区”贡献力量。

五年来,中国银行xx支行紧紧抓住国家扩大内需、xx加速崛起等历史机遇,科学制定“扩大规模,调整结构,做优品牌,练好内功”16字指导方针,确定“一把手亲自挂帅、各部门协调作战、全行上下统一行动”的工作机制,加强与xx县委、县**的沟通联系,寻求多方面合作交流,全力投身到xx工业、农业、商贸等各项事业的发展大潮。

赠人玫瑰,手留余香。在促进当地经济社会发展的同时,中国银行xx支行各项业务取得了长足发展和进步:人民币存款各项存款从2007年的22124万元增长到目前(2012年10月底,下同)的65765万元,储蓄从2007年的14760万元增长到目前的35424万元,公存从2007年的7364万元增长到目前的30341万元,贷款从2007年的20645万元增长到目前的40066万元。

资产利润率、经营资本回报率、经济价值增加等体现商业银行经营发展能力的核心指标,都居于全县系统前列。

这五年,是中国银行xx支行自我加压,追求卓越,服务水平实现大提升的五年。

金融服务看中行。

这既是中国银行xx支行的自身工作要求,更是对xx41万人民作出的庄严承诺。

五年来,该行多次开展“服务大于天”思想大讨论,让全行干部员工明白,xx是财政小县,经济基础薄弱,要想跻身于全市乃至全省先进支行前列,只有靠超出其他金融机构的服务才有可能胜出。“服务创造价值”已经渗透到每个员工的血液之中。

五年来,该行始终致力于构筑“大服务”格局,确立“行领导为员工服务、员工为客户服务,客户就是中心,全行上下都围绕客户服务”的服务机制。成立优质服务领导督查小组,行长亲自挂帅,分管行长具体组织负责,部门主任和大堂经理参加,制订专项的优质服务全年目标计划、实施方案、监察督导措施和考核办法,实行每周一讲评、每月一检查、每季一总结的考核制度。

五年来,该行坚持把文明规范服务工作纳入全员绩效考核中,形成“服务工作全员抓,人人头上有目标”,并重点加大对领导班子、中层干部的绩效考核分值,激发全行上下工作动力,形成主动自觉地执行服务规范、学习服务技能、提升服务档次、追求服务卓越的良好氛围。

这五年,是中国银行万年支行强化学习,唯才是举,员工队伍建设实现大突破的五年。

为全面推进战略目标的实现,确保稳定、健康和持续发展,中国银行万年支行把做强队伍作为强基础的一项重点工作来抓,采取有效措施大力加强队伍建设,确保了整个队伍战斗力的持续提升,有力地推进各项业务的加速发展。

五年来,该行始终为员工创造一流的提“素”条件。倡导“培训是员工最大的福利”的理念,强化队伍的教育和培训,创造一切条件,抓住所有机会,多渠道、分层次开展全员教育培训工作,组织大家学理念、学政策、学管理、学业务,使管理层出干部、技术层出专家、操作层出能手。

五年来,该行始终为员工创造公平的提升环境。破除员工身份的差异,打破分配和选才的界限,唯才是用,全面提升各级管理者和从业人员推动科学发展能力和素质,建立了职位竞聘上岗的良性竞争机制、拓宽选人用人视野,不拘一格用人才,按照公开、公平、公正的原则,选拔一批政治素质高、业务能力强、工作业绩佳、负责任、重使命的中层管理干部和业务骨干,充实和加强基层机构和业务部门的领导力量,增**部队伍的活力和战斗力。

如今,中国银行万年支行已经打造了一支特别能干事、特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的员工队伍,全行上下心齐、气顺、劲足,形成了和谐融洽、行动统。

一、心情舒畅,思发展、谋发展、促发展的浓厚氛围,有力推进了全行各项事业的繁荣发展。

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