宁夏众力房地产开发****。
2016年工作总结及2017年工作计划。
2016年是我们企业发展中非常重要的一年，具有承前启后的里程碑意义！
回顾过去的一年，公司全体员工团结一心，克服困难，保持了高度的责任感和百折不挠的拼搏精神。根据公司年初制定的工作目标，以细化管理为手段，稳抓企业经营和管理，克服各种不利因素，各项管理逐步规范，较好地完成了任务指标。在经营方式上实现了由单一销售向专业运营的转变；在管理机制上实现了用制度管人和用企业文化鼓舞人的提升；公司由原有的管理理念提升为"转变、创新"的管理方针，督促全体职工进一步解放思想，转变观念，以新的思路解决工作中遇到的新问题，在这些新的管理方针的指引下，公司全体员工团结一致、积极向上、开拓创新、扎实苦干，各项工作都取得较好的成绩。
现在，我代表公司管理层向全体同事总结2016年工作和部署2017年工作：
一、2016年主要工作情况。
一）销售指标完成情况。
1、下达房屋自销、顶账任务套，实际完成套，完成 %。
2、下达销售回款任务万元，实际完成万元，完成 %。其中新销回款万元，顶账回款万元。
3、下达旧欠款**任务万元，实际完成万元，完成 。
4、下达全员**房屋任务套，实际完成套；下达全员**餐饮**任务桌，实际完成桌；下达汽车**任务辆，实际完成辆；下达购物卡**任务万元，实际完成万元。
二）工程施工方面。
工程部齐心协力，圆满完成2016年工程安全、质量、进度目标。该部始终将安全管理工作做为重中之重，充分发挥施工管理团队、分包管理人员作用，定期对现场进行安全巡查，杜绝安全隐患，迄今为止未发生一起重大安全事故。同时督促施工单位按照相关法规要求，完善安全文明施工措施，使施工现场秩序井然、防护到位。
主抓安全、文明施工的同时，现场质量管理工作也不曾松懈，严格按图纸、合同及相关规范进行工序验收，做好工程质量的事前预控、事中监控、事后控制，确保主体工程结构优良；对重要部位和关键点的施工，及时发现和纠正施工技术质量问题。并配合做好规划方案报审，在施工管理过程中不断探索，及时提出合理化建议，优化设计施工方案，严把施工造价控制关。
2016年阳光城市花园23#楼、科技园西商网、科技园建材二分厂等项目如期完成竣工建设；对外承接平罗县热电联产土建工程、内蒙古乌斯太电缆沟槽安装工程等项目，承揽工程1391.9万余元。
三）预结算管理方面。
预算部严格按照工程造价执业准则和职业道德要求自己，拓展自身优势资源，在各分项工程、合同的发包过程中，加班加点，扎实做好预算基础数据的编制审核，为合同的谈判签订提供了强有力支持。同时，配合工程施工做好规划总平设计、施工图设计，样板间装饰设计、绿化总平设计、基坑支护、正式用电等方案优化审核工作，为工程造价成本控制做出了突出贡献。该部在人员紧张情况下，完成年全部工程结算项目；积极参与对外工程投标工作，今年上半年主要针对平罗热电联产工程1至5标段的投标工程，最终将四标段的土建工程承揽了下来，现在已经完工，工程中标价为万元，及变更增加项万元，合计万元。
北方民族大学给排水工程的投标，虽然未中标，但打开了我公司钢模市场，为今后管廊公司钢模具的开拓奠定了一定的基础。
四）行政报建方面
通过全体同仁的多方协调和不懈努力，圆满完成报规报建、竣工备案、消防验收、招投标、资质换证、按揭回款等保障工作。严格按计划完成项目立项、规划方案审批、招标方式备案等工作，环评、节能、消防、人防、防雷施工图审查，建筑区划、物管备案等工作有序推进，顺利取得18#楼《工程建设规划许可证》、《施工许可证》，23号楼《预售许可证》，保障了工程、销售工作的正常开展。并配合预算部完成各项工程的招投标备案工作，同步做好零星物资采购、办公设备、小额固定资产的管理工作；及时完成工商变更、年检工作。
协助做好各部门人员招聘到岗管理工作，及对外接待、投拆、纠纷配合工作，对外协调忙而不乱。截止2017年1月1日，按揭累计回款*万元；墙改费退费*万元；阳光城市花园一期、四期工程，南苑一期、二期工程，北苑二期工程消防验收工作全部完成。
二、2016年的不足及改进措施。
上述成绩的取得，是全体同仁共同努力的结果，在客观总结成绩和经验的同时，我们也清醒地认识到，我们的工作中还存在许多待改进之处。
一）销售方面：
房屋自销渠道少，销量小，2017年销售压力增大。这方面虽有受市场大环境影响之因，但也跟项目整体推盘思路不明晰，销售团队内部管理工作还不够到位等诸多因素相关。2017年，房价会继续进行合理回归，销售压力持续增大，拟从三个方向入手改进，以应对市场更加激烈的竞争。
一是，加大销售宣传力度、拓展销售渠道，调整转变现有营销推广战略打法，优化资源，引进差异化的营销渠道或拓客方式，扩大项目区域性影响力，促进来访。二是，引进行业顶尖人才，通过组建新的销售团队，出台具有可操作性的销售刺激政策，加强销售能力；打造学习型团队，加强一线销售人员能力培训。三是，做好市场调研，及区域产品与自身产品的深度分析研究，顺应市场趋势，灵活多变的进行**活动，以消化库存、盘活资产、释放资金压力为根本任务。
二）工程技术方面：
工程管理还不够到位，缺乏系统性的控制措施，以至分包单位对我方的指示贯彻执行力度不够。在选定产品和使用功能合理方面做的不够，需要参加建设各方共同努力提高。针对前述不足，拟从二个方面进行改进：
一是，强化工程管理，细化工作计划。积极加强对施工单位的管理工作，对项目进行分解，明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等，采取分段控制，责任到人的办法，真正做到“四个凡事”。对工程安全、质量、进度上严格要求。
严罚重奖，充分调动了施工单位及管理人员的积极性，充分发挥他们的潜能，逐步使各施工单位的管理工作与我公司的管理同步。
二是，进一步加强工艺管理，从细节出发，抓建设品质和建筑艺术表现力，引入新工艺、新材料，新思维， 确保项目整体风格的一致性和独特性。
三）在行政管理方面：
房产公司的企业文化建设、学习制度尚未建全，各项培训工作没有全部开展。明年房产公司办公室要从企业文化入手，逐步推进，建立健全学习规章制度，构建长效学习机制。从公司各项规章管理制度开始学习，对公司人员进行一次彻底的学习培训；根据部门发展和人员成长需要选定主题，根据部门人员的擅长领域不同选定微主题培训师，利用碎片时间组织“微课程”，进行知识的分享和传递，同时展现个人能力，强化知识应用，着力打造学习型企业。
三、2017年工作计划
在新的一年里，我们将切实做好以下工作：
一）抓施工，保进度。
认真严格履行各种施工合同和业务合同，紧紧围绕打造“阳光品牌”建设目标，在安全、质量双保证的前提下，加快施工进度，同时严格控制施工成本，狠狠抓好文明施工和工程质量。2017年现场施工进度时间节点为：2月份前完成阳光城市花园18#工程合同签订及报建开工手续；4月中旬完成框架结构； 9月中旬完成主体结构；11月前完成铝合金门窗、内墙抹灰、外墙涂料、屋面防水等分项工程。
二）抓销售，促回笼。
1、落实销售执行方案（含商铺及住宅）。⑴明确销售策略；⑵明确开盘模式；⑶完善销售流程（含认购流程）； 统一项目销售说辞；⑸根据开盘时间安排，制定出相关的销售节点、广告推广安排等。
2、做好预售准备工作。⑴领取商品房预售许可证； ⑵落实按揭银行； ⑶准确定价，商场住宅准确合理定价都非常重要； ⑷做好vip客户的登记和接待； ⑸做好商品房**绘工作，准确计算每户的套内、建筑及分摊面积； ⑹准备各种资料及物料。准备《商品房认购书》、《购房须知》、《按揭须知》、《住宅使用说明书》等，确定《商品房买卖合同》、《按揭贷款合同》、《按揭贷款抵押合同》等主要合同版本。
3、加强培训，强化销售队伍。重点抓销售技能和实际操作培训：销售人员认购书和合同填写的培训以及开盘前销售流程的演练。
4、加强基础工作管理 。⑴制定并完善项目销售激励制度和销售提成方案。 ⑵建立销售**、周报和月报制度，并制定出相应的呈报**。
三）抓管理，促规范。
这里是指继续做好公司内部管理的工作。（1）、做好制度建设及实施管理工作。（2）、做好班子建设工作。
制定必要的工作制度，在思想建设、作风建设、业务能力管理水平建设等方面，加强高、中层管理班子建设。（3）、做好员工队伍建设及管理工作。着重做好合力抵御市场风险、共渡楼市难关的思想工作。
（4）、做好行政事务工作，加强企业文化建设。（5）、做好文件、档案、印章、证件管理工作。（6）、狠抓财务管理制度，认真落实制度的完成情况，不断完善公司各项财务费用、成本的核算工作。
（7）、认真配合各部门之间的工作、加强沟通（特别是工程部、销售部之间的沟通），做好工程结算、房宅销售前的各项财务销售策划工作，确保房宅销售的顺利进行。（8）、加强企业的融资渠道，加强资金管理和资本运作，加快资金运转，减少资金的运行成本，提高资金的使用效率。（9）、努力做好资金统筹计划，加强与农业银行、沙湖银行等之间沟通和合作，采取多方面、多渠道的融资手段，确保公司各工程项目的顺利进行。
四）妥善处理上年度的遗留问题。
1、抓紧补办2016年各项对外工程签证及变更项目确认手续，为竣工结算或阶段性结算做好准备。2、积极协助物业公司处理各类历史遗留问题，从设计、施工、验收各环节寻找原因，总结经验，妥善处理。
五）顾全大局，配合做好其他临时性工作。
1、认真执行公司董事会临时安排的决定；
2、组织实施公司管理班子临时安排的决定；
3、积极配合其他兄弟公司的临时性工作。
2016年已成为历史，过去一年，我们走过了从艰辛起步到顺利开盘的历程，使我们各方面都变得成熟、专业。在新的一年里，工作任务仍很繁重，但对我们来说，既是挑战，又是机遇。我们将依靠一流的工程质量，先进的营销理念，良好的服务意识和优秀的员工队伍，走过摆在我们面前的一条并不平坦的路，我们坚信，在董事长与公司经营班子的正确领导下，只要我们坚定信念，奋发进取，团结协作，就能跨越前进道路上的任何障碍，我们的事业就能取得新的更加辉煌的胜利。
我们有信心，也绝对有理由相信等待我们的2016年，绝对是一个发展年。
最后，祝大家新春愉快、阖家欢乐、万事如意！
二０一七年一月二十日。
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