12月工作总结

发布 2024-04-11 09:00:14 阅读 8918

回顾12月份的工作,总的来说不尽如人意。这是我来到安徽波士的第四个月,在工作上自我感觉比之前还是有进步的。虽然在业绩上并没有多大的提升,但是在准也只是方面还是学到了很多。

在业绩上没有多大的起色,总结原因,觉得有以下几个方面。首先,虽然能约到客户,在意向客户数上面还可以,但是在跟客户谈单的过程中,还是不能做到完全的放开。其次,对于一些有兴趣的客户,不知道如何去逼单。

很多的客户见面之后都能断定他有意向,但是却无法在第一次见面当中就说服客户签单交款,很多的意向客户都需要长期的跟踪才能完全解决。第三点,就是自己和客户拉家常的本事不够,总是仅仅把客户当做客户,没能把自己当做他们的朋友,这是比较失败的一点。产生这些失败点的原因自己总结了下:

首先是因为自己没能准确地把握客户的真实意向,在判断客户话术真假方面有所欠缺。第二,自己看着比较年轻,很多客户在**中谈的不错,但是在见面约谈的时候,效果明显大打折扣,要么是对这一块不感兴趣,质疑这一块的价值,要么是说再考虑一下,只要是给他时间考虑,就会陷入无限死循环。针对自己自身的不足,个人觉得得从以下几个方面改进:

一、多打**,多约客户,以量弥补自己在工作经验上的不足,以量变引起质变。第二点就是以后走成熟点的路线,慢慢改变自己的风格,在和客户说话方面,改变自己之前说话速度太快的缺点,在与客户交流中,多问少讲,多听多思考,摸清楚客户的真实需求,排除烟雾弹。

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