2018年很快过去了，回想一下，上次总结会好像就在眼前，今年总结，我不打算跟往年一样，用套话官话来总结这一年的工作成果，今年我打算换个模式，跟大家分享交流一下我今年工作的和我个人一点心得体会，不管从那个方面来说，2018年对于个人来说是特别有意义的一年，为什么说是有意，因为今年在我身上发生了太多太多事情，有好的，有坏的，有值得分享的，有值得反思的。下面我从几个方面，跟大家交流一下2018年的工作及心得体会。
2018年，我参与了公司不少事情，比如协助领导推进了增资扩股挂牌事宜，公司新办公场所租赁、装修事宜，公司原有制度修订、新制度制定下发，稳岗补贴争取及发放工作，档案室整理工作，工会活动组织、工会福利发放，部门管理等等工作，综上所述，有许多亮点工作可以进行总结，但我还是想用另外一种方式跟大家交流一下：
一、2018年的心态变化。
一）痛定思痛，做出改变的动机。
回顾2018年我在心态上应该说是变化最大的一年，在成为人父之前，我是一个活的比较安逸的一个人，满足于现在的工作环境，满足与现在的工作，满足现在的家庭，满足身边的一切，同时，我又是一个有点自卑的人，为什么这么说呢，可能在大家眼里，我就是一个二世祖，仗着家里跟公司有点关系，走了后门进入了公司，在来公司之前，我也从事了很多工作，从职专毕业后，去了南方学了一年改装，回烟之后又自己创业了一段时间，然后去了公交检车线做了查验员，随后又来了公司做了驾驶员，跟家属相比，我的家属学历比我高，个子比我高，收入比我高，跟在座的同事相比，我的学历是最低的，我的起点也是最低的，在外人眼里，我就是一个彻头彻尾的官二代，走后门进来开车，车没见开的怎么样，涉猎工作到不少，显得自己很忙，但是干了点什么，本职工作也没有见做的多好。从前我一直在想，大家认为大家爱怎么说，怎么想，那是你们的事情，我继续干好我的工作就完事了，管你们呢，所以，以前的工作基本就是我行我素，想怎么干就怎么干，把自己的思想强加给被人，不懂得换位思考，以此来掩盖自己内心的自卑，但从为人父开始，我突然发现我不一样了，我不能再这么下去，我要去改变这些，我不能让我的下一代羞于跟别人提起我，我要为我的下一代树立榜样，我希望我的孩子，在未来会很自豪的跟别人说，这是我的爸爸，我的爸爸在某个领域当中就是最厉害的，我长大以后要向我的爸爸一样，在某个领域当中成为佼佼者。同时也希望我的下一代能从我的身上学到一点，他想学到的东西。
所以，我必须调整自己，虽然时间上来说醒悟的有点晚，但我相信，努力跟回报，终会成正比。
三）、如何把想法变成行动。
1、培养危机意识，不知道大家有没有这种感觉，我有时候在想，我离开我现有岗位，离开公司，离开平台之后，我能干什么？细思恐极，我突然发现，我好像什么都干不了，当然，我所说的干不了，不是说工作不会干，而是说干的比你好的人大有人在，既然如此，别人为什么要用你，你有什么比别人强的地方，让别人值得请你为之做事。 因此我一直在提醒自己，必须干出点样子来，不然下一个被边缘化、被淘汰的就是你，尤其2019年公司将市场化改革，届时，大批社会上精英人才会涌入到公司，届时可能连你的席位都留不下，为此，我也给自己列了学习计划，比如看书18年看涉及人力资源类书籍2本，行政办公室类书籍1本，工商管理类书籍1本，研究生考试类书籍3本，从思想上解决以往坐、等、靠问题。
2、培养功成不必在我，功成必定有我的意识。
今年混改工作遭遇了诸多磨难，可谓一路坎坷，好在，目前推进情况较为顺利，由于增资条件问题，在前期与省产权交易中心沟通的过程**现了一定问题，对差点造成挂牌失败，在何总的带领下，通过不断沟通，寻找其他途径，公司在天津产权交易所成功挂牌，我也在次过程中发现了许多问题，比如对于工作存在靠的现象，在去省产权的路上，我与烟台产权人员进行了交流，得知了目前增资扩股挂牌的几个难点，比如：32号令中，没有明确增资扩股挂牌可以分期支付，虽我们自己觉得没什么问题，但不知道对方如何考虑，再是全国没有关于增资扩股挂牌分期相应案例，没有参考依据（后期经过问询，天津、北京、上海交易所都办理过类似业务，只是因为摘牌后网上查不到信息而已）。以上信息的收集，而且自己对专家过度依赖，过度相信“专家”的专业性，自己没有去充分的调研，对专家提供的信息是100%的相信，换言之，觉得身边有专家在，根本不需要我去了解和知道所有信息，让专家负责办理就行了。
打从心里就没有引起足够的重视。然而造成这种现象的出现，主要问题就是出在了信息不对称的问题，如前期我做了足够的调研，取得相应配套文件支持，列举其他成功案例，也许就不会造成这么大的被动。管谁懂，不如自己明白，管别人资源再强大，不如自己身边有此类资源，这也给我今后工作提出更高要求，在办理任何事情前，提前弄明白事情的流程及风险点，准备好备选方案，问询清楚是否有成功案例，是否有可借鉴的案例。
另外跟大家交流一点是公司装修的事情，我基本全程参与了本次装修的细节工作，我原本就以为这个事情很简单，公开招标选定个施工单位就可以了，让他们**，我们觉得**合适就装就行了，但是我忽略了太多问题，比如，按照什么结构装修，功能区域如何划分，用什么材料来装标准来装修，同样品牌还有高中低档之分，还有真、假、高仿、低仿之分，为此，我先是找了一家不认识的装饰公司进行了询价，然后找了熟悉的装饰公司进行询价，之后提议领导对装修方案进行审计， 并对三家**进行比对，发现中间差距巨大，不认识的装修公司**115万，熟悉的装修公司**85万，审计**75.5万，这中间差价巨大，为此我根据材料清单跑了建材市场，对装饰材料进行了调研询价，不调研不知道。装修的坑太多太多，不如，材料清单当中列明地砖品牌为唐记，经调查发现，目前唐记旗下品牌就有两个（2017年为4个）一个品牌为金意陶，一个品牌为马可波罗，这两个品牌的地砖**就能差一半，再比如地板**，实木复合地板跟多层实木复合地板**也能差一半，我根据工程量清单及调查结果粗略计算了装修**，得到了略高于审计**。
随后确定了招标**为审计**。中标**742000比审计**低了1.3万，说了这么多，其实总结起来很简单，接手工作，你只有把所有环节都弄明白，才能躲过数不清的大坑，虽然不派出其他风险，但主要风险基本可以规避。
3、提升自己同事，带动身边同事，营造浓厚的提升氛围，一是配合部门领导重新细化了部门各岗位的工作职责，明确了工作纪律和工作要求，营造了“按岗位职责办事”的浓厚氛围，确保了各项工作件件有落实、事事有回复，有力保障了各项工作的高效执行。二是加强部门同事整体素质提升，鉴于目前综合部现有情况较为特殊，特提出，责任人制，不管是否为本人分管的工作，自接到任务起，既为第一责任人，原具体负责人员仅作为辅助，培养部门同事多元化发展，迫使第一责任人在无形之中得到提升，三是培养部门同事独立解决问题的能力，建立自信心，在工作中及时给予鼓励肯定支持，在遇到难题时，加以引导，使部门同事学会提出问题并找出解决问题的办法，之后通过集体对问题的剖析，迫使部门同事对解决方案重新审视，进一步提升部门职工解决问题的能力，建立自信心。
4、培养政策研究习惯，在遇到问题是，第一想到的是如何解决问题，解决问题的依据是什么，平时加强信息资源整合， 2018年工作中发现好多事情，办的不理想，往往是因为信息不对称造成的，因此在指派任务时尽可能详细解释，找出依据，减少因信息不对称造成的工作延误、失误。
二、2019个人学习计划。
结合目前部门现状及领导的安排，2018年年底，我对提高自己业务能力及工作流程方面进行了具体的梳理，主要涉及3个大项，7个小项。尤其要加强的则是，自身业务能力的提升，不知道大家有没有这种感觉，突然有一天你发现你自己什么都不会，2017年，我将在公司领导的关心支持下，积极学习，努力提高，尽快适应新岗位、新挑战，在2017年公司工作中承担一份责任。对个人而言，2019年是非常忙碌的一年，我要在今年计划报考研究生准备考试，这一年中准备研究生考试，三、2019年工作计划。
虽然2018年我在工作态度、工作成效上取得了一些成绩；但与公司领导的要求相比，与其他员工相比，仍存在很大差距。2019年，在各位领导同事的关心支持下，我将戒骄戒躁、求真务实，发扬团结务实、开拓进取的精神，努力把综合部工作不断推向新高度。
一、严格遵循公司战略布局、稳步推进混改工作。综合管理部将持续为公司混改工作保驾护航，积极对接各归口单位，提前沟通，确保在征集到合格意向投资方后，较短时间内完成工商变更、金融办备案等相关事宜。
二、紧盯施工质量，为公司形象树立保驾护航。紧盯新办公场所装修进度及施工质量，对发现的问题，及时沟通反馈，严控施工标准，为公司形象提升保驾护航。
三、增强团队协作。本着对对事不对人态度，部门同事积极沟通、配合，讨论、对外报送材料严格按照程序，持续增强部门同事整体素质提升。
四、抓团队建设。充分发挥组织作用，扎实组织推进各类事务，加强团队建设。增强同事之间的交流，在部门内部形成，部门事务都知道，公司事务不外传的良好风气。
五、抓制度落实。行之有效的规章制度的建立虽是根本，各项制度的落实才是公司发展的关键。2019年我将根据6s管理有关规定，从综合管理部入手，切实将各项规章制度落实到位，确保每项工作有分工、有负责、有计划、有落实、有结果。
六、协助部门领导做好各项工作，对部门领导布置的重点工作加强跟踪协调、催办、反馈，确保公司重点工作有布置、有检查、有落实、有反馈。同时，认真完成领导安排的其它工作任务。
最后跟大家分享一点，大家大多数人没有去过基层，不太清楚基层的工作环境是什么样，我举我一个例子，我原来在公交检车线工作，检测的工作相对来说比较遭罪，冬天冷夏天热，冬天冷到什么样，你穿羽绒棉裤，加保暖裤，线口10分钟就能冻透，夏天有多热，室外温度30°，车间内温度35°，车内温度50°，我们乘凉的方式就是减少车里呆着的时间，**内站会，有一年春节，原公交检测线因天冷，将水管冻裂了，水流了一车间，将一条线的设备都泡了，我们初三早上发现的这个问题，所以全线上岗了，换水管，排水，整了3天，钻半米深的地沟拆卸设备清理拆了2天，清理设备内的冰弄了将近半个月，中间做防水做了1个星期，前前后后忙了近一个多月才把线收拾利索，相比咱们现在的工作环境，跟工作内容，我们应该知足， 相比于一线工人，我们不管是工作环境，还是薪资待遇，都要好很多，既然公司给我们创造了这么好的条件，我们还有什么理由去懈怠，有什么理由不去努力提高自己。
要学会感恩，感恩缘分，将我们这些原本不认识的人聚到了一起，感恩父母，给我们送到了这个未来有发展前景的公司，感恩公司，给我们提供了这么良好的工作环境，感谢平台，能够让我们接触到业内这么多高端人才，我记得何总原来跟我说过一句话，屁股决定脑袋，你只有在这个平台当中，你的成长才会随着平台成长而成长。
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