XX物业服务有限公司XX道路保洁工作计划及组织实施

发布 2024-04-03 22:30:08 阅读 6674

一、项目基本飞速。

一)服务范围:xx城区以北溪河为界,以xxxx起至xxx,东至xxxx,北至xx—xx—xx—xx

二)xx县城区道路清扫保洁、垃圾清运第3标段情况表。

二、作业时i司。

1、区主次干道清扫保沽:每日清扫保沽时间从早上4:00—22:

00;道路大清扫二次:分别为早上4:00—6:

30完成一次, 下午14:0之前完成一次,其余时间均为滚动保洁时间。

2、区小街小巷清扫保洁时间:每日上午7:00—11:00、下午13:

00一17:00,上午8点之前完成清扫工作。其余时间均为滚动保沽。

垃圾清运:(1)集装箱车垃圾清运时问:每日上午6:

00—17:00垃圾满溢应及时清运。(2)小型垃圾车垃圾清运时间:

每日二次早上8:00下午16:00之前完成垃圾清运工作。

特殊情况除外(重大节假日、突发事件、上级检查)。

4、区居民住户、单位宿舍袋装垃圾服务:每个垃圾收集服务点上。

下午二次收运。袋装垃圾收运:每日垃圾收运时间上午7:00—11:00、下午13:00一17:00,每日二次收运垃圾。

三、质量要求:

(一) 城区主次干道清扫保沽质量要求。

1、路整体清洁,做到“五无六净”。“五无”即:无堆积物、无果。

皮纸屑、无灰沙泥土、无污泥积水、无死动物及粪便。“六净”即:路面净、边角净、沟眼(下水口)净、人行道净、花坛内及周围净、

垃圾箱及果壳箱净。

2、清扫保沽收集的垃圾必须倒入指定的垃圾中转站,集装箱周边。

要打扫干净。

3、清扫保沽时不准把垃圾往道路水口扫,不准往绿化带中倒垃圾。

和余士。4、清扫保沽人员上岗作业时,必须着工作服,提高安全意识,注意避让来往车辆,礼貌待人。

5、清扫保沽人员应按规定时问上下岗,在责任路段上,面对面交。

**,确保作业时间内不空档。

6、保洁作业时间,垃圾随扫随清,保持路面清沽。

7、城区主次干道、城郊结合部清扫保沽道路的建筑垃圾、装修废。

料、弃土等,环卫部门一次性清理完毕后交中标企业,以后产生的建。

筑垃圾、废料、弃土等均由中标企业负责清运。

8、城区主次干道每年行道树修剪产生的垃圾、树叶及枝杆,中标。

企业负责清扫清运。

9、清扫保洁人员上岗,板车、铲、扫把等作业工具应配带带齐全,使用完好,按规定停放板车。

10、垃圾桶每周清洗一次,保持垃圾桶清洁卫生。

(二) 垃圾清运质量要求。

1、中转站垃圾清运日产日清,运到指定填埋场,中转站不得乱堆、

乱放垃圾,作业结束后,每iei要清扫干净。

2、城区主次干道垃圾桶按指定位置摆放,无破损,歪斜现象。

3、垃圾清必须做到全封闭运输,不得在路面产生遗漏和污染,做。

到车开路面净。

4、垃圾清运必须做到人、车安全第一,确保安全生产、车辆和垃。

圾中转站遇有损坏,及时修理,不得影响正常工作。

5、垃圾清运人员必须和垃圾填埋场工作人员搞好配合,做好垃圾。

填埋处理工作。

6、垃圾清运车辆每日作业结束后,要全面清洗,保持车辆清沽卫。

生。(三)社区小街小巷清扫保沽质量要求。

1、社区小街小巷每天按规定时间进行火清扫和保沽洁工作。

2、社区小街小巷清扫量要求:必须埘街巷路面、社ⅸ绿化带,、

公共敞开地、露天排水沟、周边交叉区域进行全面认真的清扫,保持。

整洁卫生。3、社区街巷保沽质量要求:垃圾随有随扫,保持街巷路面、绿化。

带、公共地、排水沟清洁卫生,不得把垃圾扫入沟内和下水道。

4、社区清扫保洁人员上岗必须着工作服,清扫和收集的垃圾必须。

倒入指定的垃圾中转站,板车、工具按规定停放。

(四)街巷、单位宿舍,居民小区袋装垃圾服务点收运:

1、按规定是境收运住户袋装垃圾,每日上、下午各一次。

2、垃圾点必须清扫干净。

3、收运的袋装垃圾倒入就近的垃圾中转站内,不行随意乱倒。

四、公司内部自检自查。

本公司以上述作业标准为最低标准对其进行自检自查安排如下:

日检:项目负责人对清扫保洁路段进行早、午、晚三次抽查并将检查结登记于动态保洁作业日考核情况明细表中,有路段管理人现场确认签作为月底奖罚标准!

月检:项目负责人、质检主管及各个路段管理人员每月组织2次全面检和评估。检查内容包括查阅清洁检查记录、考核登记表及现场抽查等内容和形式。

并根据检查结果出具对项目负责人、主干人员及保洁人员的工作评估报告,对清洁工作情况进行评估总结。报告内容包托月内各次检查中曾经出现过的较大问题及改善情况;考核情况;现场抽检和测评的结果;对项目负责人、项目管理人员和员工工作成绩的等级评估;目前存在的问题;纠正、预防措施等。

五、具体考核制度与办法。

二)自查考核办法:投标人内部设**考核制度,即片区巡查员考核,质量考评员考核,项目负责人考核**考核,办法如下:

1、平均分数在75分(含)以上85分以下的为基本合格,在80分(含)以上至85分以下,减扣当月浮动工资10%;在75分(含)以上至80分以下,减扣当月浮动工资20%;所有人员资金全扣,员工减扣当月浮动工资金额15%,管理人员及班组长减扣当月浮动工资金额20%。

2、平均分数在85分(含)以上至95分以下的为合格,全额核拔当月浮动工资与奖励金额。

(一)考核制度:分别对承包作业路段进行晨扫质量、动态保沽质量及制度执**况的考核。

l、考核检查内容:项目负责人根据《道路清扫保洁作业标准》对承包作业路段每次的考核应分别对晨扫及动态保洁进行随机抽查,抽查的作业面积应不少于承包面积的30%,同时检查该作业路段制度执**况,并分别填写《考核登记表》。项目管理考核根据《道路清扫保洁作业标准》对承包作业路段每次的考核应分别对晨扫及动态保沽进行全面检查,同时检查该作业路段制度执**况,并分别填写《考核登记表》。

2、考核及计算方法:考核时间为每月1日至次月30日,由各考核组进行的检查和沿途检查相结合,比照评分标准,逐一打分。每月历次对晨扫、动态打分的平均分及制度执**况得分的平均分为各级对该在承包作业路段的考核得分,其结果分别作为该作业路段当月最终得分。

六、道路保洁工作质量目标及具体实施措施。

本项目将按照合同要求作为工作的最低标准,更高更好的提供优质服务,全面实现清扫保沽服务合同要求,落实is09001质量认证管理体系的要求,公司设定的作业质量总目标是:总合格率≥100%,优秀率≥98%。

质量是企业的生命”,为了确保本项目的质量目标顺利实现,我们充分挖掘管理经验,精心论证服务体系,悉心选择科学、高效的管理措施,用以保证作业质量目标的实现。

一)加强作业质量检查力度。

1、基本要求。

1)在清扫保洁工作的实施中,清扫保洁员自觉履霆作业程序。

管理员要及时纠正不规范的作业,清扫保洁员在每一个作业的完成后要有记录,管理员要检查是否达到考核要求的标准。

2)、项目管理员负责检查监督,定期检查清扫保洁作业计划的实施完成情况,检查、复核作业记录检查表,及时发现问题及时整改。

3)、我们要建立对业主回访制度,不定期地向主管部门征求意见,以对照检查管理服务工作,不断的改进,让主管部门满意放心。

4)、公司管理人员对现场的清扫保洁工作监督、指导、及时发现问题,解决问题。

2、监督检查。

定期检查。(1)日巡查:项目管理人员每日随时在服务范围内进行工作巡。

查,并对员工工作进行业务指导。

(2)日检查:项目管理人员每日下班前,负责人对清扫保洁工。

作进行一次检查,并打分记录。

(3)周检查:项目主管及质量检查部每周组织员工对各自负责。

的辖区范围进行全面检查并打分记录在案,月底总结考核。

(4)月、 季检查:公司项目每月、每季度派出工作人员进行一次大检查,包括员工形象,工作记录,清扫保洁质量,安全状态等情况。

(5)甲方检查:项目人员定期或不定期随同王管部门人员检查,认真听取对方意见并记录,及时落实和改正。

(6)每周小结:项目主管每周利用休息时间召集员工开会,对本周工作进行小结。

(7)月总结:项目主管每月组织全体员工召开一次工作总结会,表扬先进,总结经验,改进工作方法。

(8)奖惩制度:卫生质量与员工工资、奖金挂钩。

不定期检查。

1)公司每位员工都应对清扫保洁质量检查工作负责,确保清扫保洁工作质量符合标准。

2)项目应对各工作区域保洁工作实行不定期检查督促,随时随地进行检查,确保清扫保洁质量安全符合标准。

3)各责任部门应不定期对各工作区域清扫保洁工作进行检查。

3、五检制度。

1)自检——员工巡回保洁过程中不断检查;

2)巡检——项目管理人员巡回检查员

3)复检——主管针对巡检中发现的问题整改情况的检查;

4)质检——公司为保证质量,履行对部门主管及市民的承诺,加强公司对现场的监督与管理,由专职部门每月至少进行一次不定期检查,并征求管理部门的意见,针对问题较多的工作区域每月至少增加一次检查。

5)总检——由总经理或副总带队,由部门经理参加质量全方位考核。

二)实行定岗定位、责任到人。

定岗定位,责任到人,严格执行环卫作业标准和公司的各项规章制度,按照岗位责任制的要求,层层签订责任书,抓管理、抓质量、抓落实,将工作质量同员工个人收入挂钩。本着“定岗定位、定职定责”的原则,各司其职,人尽其责,将责任制切实落到实处,为提高清扫保洁工作质量提供制度保障。

三)提高员工福利,调动员工工作积极性。

为了调动员工的工作积极性,保障员工的合法权益,我公司严格按照国家、省、市各项法规的要求制定工资福利制度,努力提高员工的工资水平和福利待遇(发放过节费、定期举办各类娱乐活动等),建立奖励晋升制度,为普通员工提供晋级的机会;不断提高环卫机械化作业率,减轻环卫职工的劳动强度;加强安全生产保证措施,保障员工的作业安全。通过种种措施,激发广大员工的劳动热情,为提高清扫保洁工作质量提供后勤保障。

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一 项目基本飞速。一 服务范围 xx城区以北溪河为界,以xxxx起至xxx,东至xxxx,北至xx xx xx xx 二 xx县城区道路清扫保洁 垃圾清运第3标段情况表。二 作业时i司。1 区主次干道清扫保沽 每日清扫保沽时间从早上4 00 22 00 道路大清扫二次 分别为早上4 00 6 30完...

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