一、单项选择题。
1．根据旅游法规定，旅游业发展应当遵循（ a ）原则。
a.社会效益、经济效益和生态效益相统一。
b.社会效益、环境效益和生态效益相统一。
c.经济效益、生态效益和环境效益相统一。
2．旅游者接受相关组织或者机构的救助后，应当支付应由（ b ）承担的费用。
a.旅游经营者 b.个人 c.导游。
3．组团社，是指与旅游者订立（ c ）的旅行社。
a.团体包价旅游合同。
b.半包价旅游合同。
c.包价旅游合同。
4．地接社，是指接受（ b ）委托，在目的地接待旅游者的旅行社。
a.出境社 b.组团社 c.入境社。
5．履行辅助人，是指与旅行社存在（ b ），协助其履行包价旅游合同义务，实际提供相关服务的法人或者自然人。
a.利益关系 b.合同关系 c.隶属关系。
6．残疾人、老年人、( c )等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。
a.老干部 b.退伍军人 c.未成年人。
7．根据旅游法规定，旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，遵守旅游活动中的（ b ）规定。
a.旅游合同 b.安全警示 c.旅游服务。
8．景区应当在醒目位置公示门票**、另行收费项目的**及团体收费**。景区提高门票**应当提前（ b ）个月公布。
a.三 b.六 c.十二。
9．旅行社在旅游行程中擅自变更旅游行程安排，严重损害旅游者权益，造成旅游者滞留等严重后果的，旅游主管部门可以（ b ）。
a.收回旅行社业务经营许可证。
b.吊销旅行社业务经营许可证。
c.暂扣销旅行社业务经营许可证。
10．旅行社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益；旅行社组织、接待旅游者，指定具体购物场所，安排另行付费旅游项目，旅游者有权在旅游行程结束后( c )内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。
a.十日 b.十五日 c.三十日。
11．国家鼓励各类市场主体在有效保护旅游资源的前提下，依法合理利用旅游资源。利用公共资源建设的游览场所应当体现( b )性质。
a.开放 b.公益 c.公共服务。
12．根据旅游法规定，由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的，由( a )承担责任。
a.组团社 b.地接社和履行辅助人 c.地接社。
13．根据旅游法规定，利用（ b ）建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，实行**定价或者**指导价，严格控制****。
a.重点资源 b.公共资源 c.重点保护单位。
14．根据旅游法规定，县级以上人民**应当依法将旅游应急管理纳入**应急管理体系，制定应急预案，建立（ b ）应对机制。
a.旅游风险 b.旅游突发事件 c.旅游投诉处理。
15．根据旅游法的规定，订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者详细说明包价旅游合同所载的内容。下列不属于应当详细说明的内容是（ a ）。
a.旅行社的基本信息。
b.交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准。
c.自由活动时间安排。
16．导游、领队违反《旅游法》规定，向旅游者索取小费的，由旅游主管部门（ b ），处一千元以上一万元以下罚款；情节严重的，并暂扣或者吊销导游证、领队证。
a.责令道歉 b.责令退还 c.责令赔偿。
17．旅游经营者违反《旅游法》规定，给予或者收**赂的，由（ b ）依照有关法律、法规的规定处罚。
a.旅游主管部门。
b.工商行政管理部门。
c.地方人民**。
18．景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、旅游交通等经营的，应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担（ c）。
a.次要责任 b. 主要责任 c.连带责任。
19. 旅游者数量可能达到最大承载量时，景区应当( c )并同时向当地人民**报告，景区和当地人民**应当及时采取疏导、分流等措施。
a.提高门票**。
b.实施旅游者流量控制方案。
c.提前公告。
20. 旅游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，旅行社没有正当理由的不得拒绝，因此增加的费用由（ c ）承担。
a.第三人 b.旅游者 c.旅游者和第三人。
二、多项选择题。
1．旅游经营者应当就旅游活动中的下列哪些事项，以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示？（ abcd ）
a.正确使用相关设施、设备的方法。
b.必要的安全防范和应急措施。
c.未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备。
d.不适宜参加相关活动的群体。
2．中国出境旅游者在境外陷于困境时，有权请求我国驻当地机构在其职责范围内给予（ bd ）。
a.捐款 b.协助 c.遣返 d.保护。
3．旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决（ abcd ）。
a.双方协商。
b.向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解。
c.根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
d.向人民法院提起诉讼。
4．根据旅游法规定，设立旅行社应当具备的条件包括( abcd )。
a.有固定的经营场所。
b.有必要的营业设施。
c.有不少于30万元的注册资本。
d.有必要的经营管理人员和导游。
5．突发事件或者旅游安全事故发生后，旅游经营者应当（ acd ）。
a.立即采取必要的救助和处置措施。
b.立即统计旅游团损失。
c.依法履行报告义务。
d.对旅游者作出妥善安排。
6．县级以上人民**应当组织（ abcd ）等执法部门对相关旅游经营行为实施监督检查。
a.旅游主管部门。
b.交通主管部门。
c.工商行政管理部门。
d.产品质量监督部门。
7．县级以上地方人民**建立旅游违法行为查处信息的共享机制，对需要（ ac ）联合查处的违法行为，应当进行督办。
a.跨部门 b.跨行业 c.跨地区 d.跨层级。
8．旅游者与旅游经营者发生纠纷，旅游者一方人数众多并有共同请求的，可以推选代表人参加（ abcd ）活动。
a.协商 b.调解 c.仲裁 d.诉讼。
三、判断题。
1．旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。（对）
2．依法成立的旅游行业组织，实行旅游主管部门和行业自律管理相结合的制度。（错）
3．旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，损害旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者的合法权益的，依法承担赔偿责任。（对）
4．出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者可自行分团、脱团。（错）
5．消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在的双方自愿基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。（对）
6．旅游主管部门及其工作人员在遵守法律法规的前提下可以参与旅游经营活动。（错）
7．由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由旅行社和公共交通经营者依法承担连带赔偿责任。（错）
8．导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派，不得私自承揽导游和领队业务。（对）
9．旅行社不得出租、出借旅行社业务经营许可证，但可以转让旅行社业务经营许可证。（错）
10．对违反《旅游法》规定的旅游经营者及其从业人员，旅游主管部门和有关部门应当记入信用档案，向社会公布。（对）
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