1.反映人体外部属性的感觉道包括（ abc ）3-35
a.视觉 b.听觉。
c.嗅觉 d.运动感觉。
e.平衡感觉。
2．知觉的组织原则有（ abcd ）3-46
a.接近 b.相似性。
c.连续性 d.封闭性。
e.开放性。
3．以下论述中，符合感觉记忆特征的有（ ace ）4-76
a.保持时间短于1秒 b.保持时间短于1分。
c.所有感觉器官都能传送 d.记忆容量大约七个项目。
e.编码类型类似于实际的直接表现。
4．一般把家庭生命周期分为哪些阶段（ abcde ）11-202
a.单身阶段 b.新婚阶段。
c.做父母阶段 d.做父母之后阶段。
e.分解阶段。
5．儿童广告中常见的广告策略有（ abcde ）12-213
a.故意遗漏相关信息 b.利用亲情进行诉求。
c.利用同伴的参照作用 d.赠送小礼品。
e.广告与其他儿童节目融合。
三、填空题(本大题共5小题，每小题1分，共5分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
1.态度的结构包括情感因素、认知因素和__行为倾向性___因素。6-103
2．人的感受性是以___感觉阈限___的大小来度量的。3-35
3．操作性条件反射方法又称为___工具性条件反射___条件反射。4-66
4．依据语言的描述或图示，在人脑中形成相应新形象的过程，叫做___再造想象___5-88
5．在家庭购买活动中的角色有倡导者、影响者、信息收集者、购买者和___使用者___11-203
四、名词解释(本大题共5小题，每小题5分，共25分)
1．知觉的恒常性3-56
答：在照度、距离和位置等发生变化的条件下．，对物体的知觉仍旧保持不变的趋势知觉的这种不变性，称为知觉的恒常性。
2．认知5-98
答：认知，是全部认识过程的总称，又称认识。它包括知觉、注意、表象、学习、记忆、思维和言语等。
3．实验法1-15
答：在严格控制的条件下，有目的地给被试者某种刺激，以引发他的某种行为反应，从而加以研究，找出某种心理活动的规律，或者说找出事物的某种因果联系，这种研究方法叫实验法。
4．联觉5-90
答：联觉是由一种已经产生的感觉，引起另一种感觉的心理现象。它是感觉相互作用的一种特殊表现。
5．条件反射的泛化4-69
答：当受试者学会对某个刺激作特定反应时，这种反应不仅可以由原有的刺激所引起，还可以由类似的刺激所引起。这种现象称作条件反射的泛化。
五、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
1．简答克服广告在传播中被误解的对策。3-53
答：1）使传播建立在接收者的观点基础上。因为，它意味着接收者不需经过更多的转译。做到这一点，最莺要的是对接收者如何使用广告主用以表述广告信息的语词进行分析。
2）其分析方法有三：语义分析（接收者把语词译成意思）、文法分析（接收者对叙述中词语间彼此如何联系的解释）和实际情境的分析（接收者对语词所在情境，即境联的解释）。这些分析结合起来就不难弄清接收者从广告中所理解的意义是什么了。
2．简述制约理性广告效果的商品因素。7-127
答：1）同质化程度。
2）商品的购买风险水平。
3）商品的吸引力。
3．广告心理效果的事后测评主要有哪些？9-167
答：1）认知测评。用于测评广告知名度，即消费者对广告商品、品牌、企业名称和标志等的认知程度。
2）回忆测评。广告效果的迟效性和延续性特点说明广告能使消费者留下印象并长久保持。
3）态度测评。用于测评消费者对产品的喜好程度、品牌倾向性、信任程度、购买动机等。
4．影响参照群体作用大小的因素有哪些？11-199
答：1）群体力量的大小。如果一个参照群体知名度比较高、有吸引力，那么该群体就会对个体有比较大的影响。它可能会吸引较多的人参加该团体，即使不参加也有可能遵从该群体的一些规范。
2）个人特点。参照群体的影响大小，会随着个体之间的差异而有所不同。
3）产品的性质。参照群体的作用也会因产品种类不同而发生变化。
5．简述针对家庭的常见广告策略。11-204
答：1）针对家庭成员之间的亲情进行诉求。
2）针对家庭的生活方式进行诉求。
3）针对家庭购物中的决策者和购买者进行诉求。
4）可根据家庭生命周期的特点进行诉求。
六、论述题(本大题10分)
结合实际论述如何提高广告记忆的信息量。4-77
答：1）把信息编成组块。组块指的是把几个小单位组成大单位。
通过组块，对于原来的小单位来说，记忆容量就可以增大。数字可以组块，文字语言也可以组块。组块概念在现实生活中得到广泛地应用，其内涵也已扩充到一切有意义的编码，具体地说，把各单个信息组成熟悉的或有规律的图形、符号、文字语言及其他。
2）增加对象的维度。通常，一个对象总会有若干特性。每种特性都可看做一个维度。在广告包装设计中，这一规律已被广泛地应用。具体地说，形意结合、形字结合、图形与色彩结合。
3）巧用汉语特点组织编码。汉语有诸多的特点，具体包括有语义、韵律、谐音、字形、结构等方面。在对广告信息进行组织编码时，巧妙利用上述特点，就很可能成为可记住的东西。
这对于建立品牌与产品的联系、记住广告句甚至广告文案都极有利。
4）编辑广告信息的记忆点。记忆点顾名思义容易被记忆。通常，一个具有明显特点的东西，大多具有记忆点。具体地说，独特卖点、新奇的创意、巧妙的名称、出色的广告语、文案等都会有记忆点。
5）注意视觉记忆优势。视与听是人脑的两大信息传递通道。
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