一、病人入院接待制度。
一）急诊病人。
1、急诊病人由入院处或急诊科通知收治病人，病房接到**后，应询问病人年龄、性别、诊断、简要病情，以便根据病情轻重安排床位及准备用物。
2、病人由急诊科医护人员直接送入病房或手术室，(新)
护理工作制度。
一、病人入院接待制度。
一）急诊病人。
1、急诊病人由入院处或急诊科通知收治病人，病房接到**后，应询问病人年龄、性别、诊断、简要病情，以便根据病情轻重安排床位及准备用物。
2、病人由急诊科医护人员直接送入病房或手术室，护送中应保证安全，抢救措施不得中断，与接收科室做好交接并双签字。
3、尽快通知值班医生到场，及时执行医嘱。全面评估病人，严密观察病情变化，做好护理记录。
4、遇抢救病人时，**立即实施护理抢救措施，冷静沉着，配合抢救，准确记录。
5、急诊病人最好留一名陪伴，以便询问病史，填写联系地址、**等。病人的贵重物品交家属保管，做好有关安全和护理措施的告知事宜。
6、遇突发性公共卫生事件或有法律纠纷的事件时应及时通知相关部门。
二）平诊病人。
1、病人住院须持本院门诊医生签发的住院证，办理入院手续。
2、病房办公室**负责安排床位，通知医生及分管床位**，准备病床。
3、病人进入病房，医护人员主动、热情接待病人，做好与入院处工作人员的交接。
4、办公室**填写入院病历及各种卡片，做好入院登记。
5、分管床位**协助病人进行卫生处置、更换病员服。主动向病人介绍住院规则和有关事项，协助病人熟悉住院环境，及时与营养科联系膳食事宜。
6、通知医生并协助完成体格检查，了解诊疗计划，及时执行医嘱。
7、评估病人情况，完成常规项目监测，制定护理计划。入院后2小时内应完成病人入院评估、首次护理记录和入院介绍。
二、病人出院制度。
一）根据医嘱通知病人及家属出院日期，并协助办理出院手续。
二）分管病人**作做好出院前健康指导（药物、饮食、休息、**、复诊等），主动征求病人及家属对医疗、护理等各方面的意见及建议。
三）取得出院结帐清单后，协助病人整理用物，清点医院物品，签发出院证。
四）整理出院病人病历、注销各种卡片，停止一切医疗活动。
五）清理床单位用物，进行终末消毒处理。
三、病人饮食制度。
一）医生根据病情决定病人的饮食种类，开写医嘱或更改医嘱后，**应及时通知病人及营养室。
二）将饮食标志标于床头卡上，并告知病人特殊饮食或禁食的原因、时限和注意事项等。
三）开饭前，做好饮食查对，协助病人洗手。
四）冬季饮食应注意保温，配餐员应将饭菜送到病人床旁，必要时护理人员应协助病人进餐。
五）病人家属自备的饮食，须经**检查后方可食用。家属不可自行准备**饮食、特殊饮食。
六）注意观察病人的进食情况，随时征求病人意见，及时与营养科取得联系。
四、病人健康教育制度。
一）按照护理程序的方法，评估病人健康状况，系统地收集资料，了解病人健康教育需求。
二）坚持因人施教、患者参与。针对患者及家属的健康教育需求选择教材，制定适宜的教育目标、教育内容、教育形式，实施健康教育计划，评价效果并记录。
三）健康教育的形式包括个别指导、集体讲解、文字宣传、座谈会、展览、视听教学等。
四）在健康教育过程中，**应根据病人入院、住院、出院的不同阶段、疾病的不同时期进行针对性的健康教育。
五）健康教育的主要内容主要包括：医院规章制度、病室环境、贵重物品的保管及安全注意事项、相关疾病知识宣教、出院指导。
六）将健康教育纳入质量控制，定期进行考评，健康教育覆盖率达100%。
五、陪伴探视制度。
一）陪伴、探视人员应遵守相关的法律法规及医院的规章制度，尊重医务人员，协助维持良好的医疗环境和医疗秩序。
二）探视者应遵守病房探视要求，在非探视时间如需探视病人者应取得病房负责人同意，防止交叉感染。学龄前儿童不宜进入病室探视。
三）根据病人病情需要，经**长或主管医生同意，原则上留陪伴一人。传染病人一般不留陪伴。
四）陪伴、探视人员不得随意进入**室、重症监护室、医生、**办公室；不能私自翻阅病历，如需了解病情，可向主管医生或值班医生询问。
五）陪伴和探视者不得睡病人病床，不得互串病房及私自将病人带出院外，也不得私自请外院医生诊治病人或自行用药。
六）探视、陪伴者应爱护医院公物，保持病室清洁卫生，节约水电，损坏公物按价赔偿。
六、**长夜查房制度。
一）、组织安排。
1、由全院**长轮流值班，每周一次，每次二人，根据护理部排班轮转。
2、**长根据护理部排班，在周内任选一天，按指定时间对全院各病区进行检查。重点加强节假日空挡阶段促查。
二）、夜查房**长职责。
1、检查了解护理人员的服务态度，工作作风，着装，及护理工作完成情况，深入临床，发现问题，指导工作。
2、重点检查危重病人，手术后病人及特殊检查病人的护理，视需要予以协助。
3、检查督促护理人员做到精力集中，坚守岗位，不做私活，按工作程序完成各项工作，认真执行各项规章制度和技术操作规程。
4、检查办公室、**室、病室清洁卫生和陪伴管理情况。
5、按照夜查房标准，认真检查、评分，对存在的问题及时指导。
6、**长夜查房期间积极应对参与各种突发事件的救治工作。
7、及时将夜查房中存在问题反馈护理部，并将夜查房记录本于次日交回护理部。
8、**长因故不能参加夜查房时，应事先向护理部请假。
七、护理人员培训制度。
一）业务学习制度。
1、每季举行1一2次全院性护理学术活动，由护理部统一安排。
2、各科室根据本部门具体情况每月组织1 -2次业务学习，制定切实可行的学习计划，及时介绍国内外先进护理技术、交流科技成果，开展专科护理讲座，组织“三基三严”培训等。
二）护理人员培训制度。
1、制定护理人员培训计划，针对**不同阶段、层次和**职业生涯发展制定培训计划实施措施，有考核记录。
2、对护理人员培养应分阶段、多层次进行。分为学历教育、毕业后规范化培训（1—5年）和继续教育。
3、培训坚持普遍与重点相结合的原则，选拔重点培养对象，坚持德、才、能全面择优的原则对院、县、市、省级先进工作者要优先选送，对工作表现不好，不能称职者，不予选送培训和管理。
4、当学习与工作需要出现矛盾时，应坚持工作第一的原则进行安排。
5、经批准参加业务学习人员的时间安排，原则上要坚持八小时工作制。
三）护理人员继续教育。
1、护理部成立护理继续教育小组，制定继续教育的计划和管理办法，并组织实施、考核。
2、科室根据护理部的有关继续教育的要求，落实具体措施，对本科室护理人员进行分级培训和管理。
3、每年对本科室所有护理人员进行继续学分审核，对未能完成继续教育学分规定的**应分析原因，尽可能为其创造条件解决实际问题。
4、加强督促检查继续教育工作，对继续教育工作成绩突出的科室及个人，护理部将予以适当奖励。对未完成的科室和个人给予批评教育。
5、按国家继续教育规定，每人每年度必须完成25学分并归入个人技术档案。
八、临床教学管理制度。
一）为保证护理专业学生的专业能力培养，完成实习目标，达到实习要求，承担实习医院具有足够的空间、床位、教学仪器设备等物质资源满足护理专业学生的实习需要。
二）护理部有一名副主任专门负责临床护理教学。
三）具有完善的护理部一科**长一**长护理教学组织管理体系，保证护理教学任务的组织实施及各层次临床护理教学任务顺利完成。
四）承担护理教学的护理单元应有专人负责教学。
五）根据护理教学层次要求认真选择临床护理教学老师。临床护理专业实习指导教师资格遴选的基本条件：
1、拥护党的基本路线，热爱护理教育事业，学风正派，治学严谨，能为人师表，认真履行临床护理教师职责。
2、学历及职称要求：承担本科临床护理教学原则上应具备本科以上学历或其它各项条件优秀者；承担专科层次的实习指导教师应具有大专以上学历或中级职称。
3、专业经历和实践经验：临床护理专业实习指导教师必须具有至少3年以上临床专科护理经历。
4、教师专业技术能力：实习指导教师需熟练掌握基础护理理论和操作技术；掌握本专业专科护理理论及操作常规；良好的教学指导和组织能力；良好的口头和书面表达能力；良好的生理和心理素质。
六）定期组织护理教学查房，及时解决临床护理教学工作中存在的问题。
七）营造良好的护理教学氛围，利于护理专业学生专业素质培养。
八）按照实习大纲要求及标准对学生实习能力进行评估和考核。
九）定期与教学单位沟通，交换教学计划落实和管理情况，做好教学协调工作。
护理工作制度 新
一 病人入院接待制度。一 急诊病人。1 急诊病人由入院处或急诊科通知收治病人，病房接到 后，应询问病人年龄 性别 诊断 简要病情，以便根据病情轻重安排床位及准备用物。2 病人由急诊科医护人员直接送入病房或手术室，护送中应保证安全，新 护理工作制度。一 病人入院接待制度。一 急诊病人。1 急诊病人由入...
护理工作制度
一 门急诊护理工作制度。1 具有 执业资格并经社区护理培训的 才能向患者提供社区卫生服务。2 门急诊护理人员应是有一定临床经验和技术水平的人员，实习 不得单独提供服务和值班。3 护理人员要积极配合医生提供医疗服务，认真负责地执行医生的医嘱，有疑问主动和医生沟通。4 护理人员严格执行 核对制度 提供高...
护理工作制度
一 护理部工作制度。1 护理部是负责领导组织，实施全院护理工作的指挥系统，统筹安排管理各科室的护理人员。2 拟定全院的每年护理工作计划，制定措施，组织落实。3 总 长经常深入科室，督促检查护理规章制度执 况，了解掌握护理工作情况，组织重大手术及危重病人的特护抢救工作，经常检查护理质量，严防差错事故。...