丰台区社会建设工作办公室。
二〇一〇年十一月。
第一部分人员管理。
1.丰台区社区工作者行为守则1
2.丰台区社区工作者考勤管理及休假制度3
3.丰台区社区工作者教育培训制度10
4.丰台区社区工作者首问责任制度11
5.丰台区社区工作者投诉处理制度12
第二部分社区管理。
6.丰台区社区事项公开制度13
7.丰台区社区电脑使用管理办法15
8.丰台区社区档案管理办法16
第三部分社区服务站管理。
9.丰台区社区服务站一口受理制度17
10.丰台区社区服务站组织协调制度18
11.丰台区社区服务站分办落实制度19
12.丰台区社区服务站项目管理制度20
第一部分人员管理。
丰台区社区工作者行为守则。
第一条为进一步加强社区工作者队伍建设,规范社区工作者行为,结合丰台区社区工作实际,特制定本行为守则。
第二条本行为守则是丰台区社区工作者规范言行的基本依据,适用于丰台区社区党组织、社区居委会、社区服务站的社区工作者和纳入社区服务站管理的协管员。
第三条丰台区社区工作者行为守则的基本内容:
一)认真学习、贯彻、执行党的基本路线、方针、政策,遵守国家的法律、法规,模范遵守社会公德。
二)热爱社区,关心群众。熟练掌握业务知识,深入了解居民需求,帮助居民解决实际问题,维护居民合法权益。
三)积极工作,主动服务。对待居民态度和蔼,热情周到,不敷衍工作,不搪塞群众。
四)服从大局,团结协作。及时沟通,主动合作,不搞本位主义,不推诿扯皮。
五)秉公办事,廉洁自律,不徇私情,不谋私利,自觉接受社区居民的监督。
六)仪表整洁,举止端庄,接待居民来电来访时用语文明,杜绝不文明举止。
七)遵章守纪,忠于职守。按时上下班,上班时间不说、不做与工作无关的事,不在工作及午餐时间饮酒。
八)尊重居民,保守秘密。严格执行党和国家的保密法规和各项保密制度,不泄露工作秘密及社区居民隐私。
九)爱护公物,勤俭节约。珍惜爱护公共财物,不浪费资源,不挪用公物。。
丰台区社区工作者考勤管理及休假制度。
为严格工作纪律,加强对社区工作者的规范化管理,建立一支精干、高效的社区工作者队伍,特制定《丰台区社区工作者考勤管理及休假制度》。
一、工作时间。
1.为了更好地满足居民需求,提升社区服务水平,社区结合实际情况,执行弹性工作制,每周实际工作时间不少于40小时,同时保证双休日能够为社区居民提供正常服务。
2.节假日值班时间按街道相关部门规定执行。
二、日常考勤管理。
1.社区工作者应自觉遵守工作时间相关规定。
2.各社区应设立考勤员,本着真实、准确原则填写考勤登记表,由社区负责人负责监督。
3.考勤表于每月考勤日之前由考勤员、社区负责人签字后,报街道(地区)办事处居民科(社区办)。各种假条一并上报。
三、出勤管理。
1.日常出勤,指社区工作者按规定时间在岗工作,包括:
1)在社区正常上班;
2)外出开会;
3)参加组织安排的培训或业务学习;
4)其它经组织批准的在社区外的工作内容。
2.以下情况视同为出勤,不扣任何款项,但须在考勤汇总表上注明。
1)国家规定部分公民放假的节日及纪念日;
2)少数民族的传统节日;
3)献血后按规定享受的休假;
4)因公负伤,按规定享受的**与休养假;
5)女社区工作者哺乳时间;
6)凭防疫部门通知单,带子女进行免疫;
7)陪同未成年子女看病,每次半天,每月2次以内;
8)凭幼儿园、学校通知书参加家长会。
3.迟到与早退,迟到为在工作时间开始后未到达工作岗位,早退为在规定下班时间前擅自离开工作岗位。
丰台区社区管理制度汇编制度
丰台区社会建设工作办公室。二 一 年十一月。第一部分人员管理。1.丰台区社区工作者行为守则1 2.丰台区社区工作者考勤管理及休假制度3 3.丰台区社区工作者教育培训制度10 4.丰台区社区工作者首问责任制度11 5.丰台区社区工作者投诉处理制度12 第二部分社区管理。6.丰台区社区事项公开制度13 ...
丰台区社区管理制度汇编制度
丰台区社会建设工作办公室。二 一 年十一月。目录。第一部分人员管理。1.丰台区社区工作者行为守则1 2.丰台区社区工作者考勤管理及休假制度3 3.丰台区社区工作者教育培训制度10 4.丰台区社区工作者首问责任制度11 5.丰台区社区工作者投诉处理制度12 第二部分社区管理。6.丰台区社区事项公开制度...
安全社区管理制度汇编制度
xx社。区。管理制度汇编。xxxx社区。二 一四年七月。目录。第一部分人员管理。社区工作者行为守则1 社区工作者考勤管理及休假制度3 社区工作者教育培训制度10 社区工作者首问责任制度11 社区工作者投诉处理制度12 第二部分社区管理。社区居务公开制度13 社区电脑使用管理办法15 社区档案管理办法...