一、目的。
增强全院职工特别是医务人员的医疗安全保障意识和医疗风险防范意识，强化医疗安全监控机制，防止医疗缺陷的发生。
二、适用范围。
本制度所涉名词“医疗安全”非特指患者就诊和**的过程，它涵盖了包括后勤服务、窗口服务及行政管理等在内的医院所有工作的安全运行。全院任何岗位对医疗安全均负有直接或间接责任，均接受本制度的约束。各岗由于“不作为”或“作为不规范”而发生的任何可能导致医疗事故出现的事件，无论患者及家属有无投诉，都在医疗安全预警范围之内。
三、管理原则。
1、明确各级人员医疗安全责任。
2、强化医疗安全相关机制的有效运行，如教育培训机制、分配奖惩机制等。
3、建立医疗安全考核评价及预警分级体系。
4、建立完善责任追究制度。
四、医疗安全责任划分。
医疗安全管理是医院质量管理内容之一，医疗安全管理适用质量管理的层级式管理体系及责任划分。
五、医疗安全教育。
医疗安全教育是质量管理和质量教育的重要内容，其目的是从思想认识、职业道德、应变能力以及心理状态和技能几方面提高员工素质，排除主观障碍。医疗安全教育应包括如下内容：
1.医疗安全意识教育：
1)树立正确、积极的风险意识；
2)增强医疗安全责任感，增强医疗安全管理的法律意识；
3)提高辨识和排除不安全因素的自觉性和主动性。
3.职业道德教育：包括医德理念与医疗安全、医德规范与医疗安全和医患关系与医疗安全等相关性的认识。
4.质量管理知识和管理制度、操作规范等的教育培训：
医疗安全教育是质量教育的重要内容，同时完善的质量管理又是保障医疗安全的有力手段。质量管理知识的教育主要内容是医疗服务质量、安全质量特性的内涵与外延知识、标准化管理知识和医疗缺陷管理知识等；管理制度和操作规范是各岗日常工作必须遵循的，必须做到心中有。
5.业务知识的教育和培训：应紧密结合继续医学教育，将医疗安全教育贯穿于医学技术教育之中。
六、医疗安全状况的评价和预警分级。
保证医疗安全的关键在于及时准确识别医疗不安全事件，并随时纠正之。一般地说，医疗不安全事件均隐藏在日常的医疗缺陷之中，其发生具有一定的随机性的特点，管理上必须把握时时处处提高警惕的原则。另外，医疗不安全事件在某些特殊部位、环节、时点以及病患上可能更容易发生，因此管理上还应强调强调重点病人、重点部位、重点环节和重点时间点上的重点防范。
医疗安全预警制度
为进一步加强全员医务人员的医疗安全保障意识和医疗风险防范意识，强化医疗安全的监控机制，更有效地防止医疗缺陷的发生，根据我院实际情况，制定本制度。医疗安全预警工作分级进行。医院及各职能部门 各临床科室，应各司其职 各负其责，全面抓好落实。根据在工作或医疗活动中责任人因失误造成的医疗缺陷的性质 程度及后...
医疗安全风险预警制度
2.安全医疗办接到院内外报告或投诉信息后，及时登记投诉信息。3.科室负责人或安全医疗办接到医院投诉后24小时内调阅病历，转达医院投诉信息，及时调查收集保全证据。4.在调查取证及医院有关人员讨论后，根据情节及责任，分别给予不同级别的医疗安全风险警示。5.安全医疗办的投诉反馈表 医务科 质管科质量检查反...
医疗安全预警管理制度
为进一步增强全院职工的医疗安全意识和医疗风险防范意识，强化医疗安全的监控机制，有效防止医疗缺陷的发生，特制定本制度。一 安全预警范围 在实施诊疗过程中，由于 作为不规范 或 不作为 而发生的任何有可能导致医疗不安全事件的行为，都属于医疗安全预警范围。二 安全预警信息 渠道 一 职能部门日常医疗质量和...