2019科室工作总结

发布 2023-09-13 19:44:05 阅读 7296

一、2012年的工作成效。

一)全力推进,实现远程集中授权系统全面覆盖。

一是在稽核部、电子银行部的牵头下,我行相关业务、科技骨干与两家系统**商指派的工程师共同组成项目组,先后在93家网点分批、分阶段实施了系统上线测试与评估工作,先后完成了总行系统安装、授权员及网点柜员业务培训、系统调试等工作。

二是参与组织我行全程风险管控系统的招标工作,制定了招标计划书,对投标企业的投标文件进行了认真细致的审查,并结合系统实际试用情况和工作需求,对每个投标企业授权系统软硬件的优势和劣势进行了分析和比对,提出了10项需要改进问题,确保全程风险管控系统各项功能满足我行授权业务要求。

三是经过多方共同努力,实现远程集中授权系统对全行93家营业网点全覆盖的目标,并完善系统不足,组织更加深入的系统应用测试,坚持做好应用培训,维护系统营运安全、高效,为加强商行建立有效的风险防控机制奠定了坚实的基础。授权中心全年累计成功授权53016笔,拒绝授权 16002笔,人均授权17254笔,日均授权398笔,使得全行对于集中授权工作的重要性有了更高的认识,员工积极参与的主动性明显增强。

二)及时发布通报,扎实做好实时预警工作。

为切实加强风险实时预警系统运行的管理,提高我行综合业务系统规范化操作水平,促进系统正常,高效运作,有效控制风险和防范案件发生,根据《商丘华商农村商业银行综合业务风险实时预警系统处罚管理办法》,授权中心对综合业务实时风险预警信息通过现场检查、书面协查、**核对等方式,对2012年度全行各被监测机构、柜员的业务风险预警信息进行了统计、汇总,每月及时进行通报;在从差错类型、支行网点等方面进行分析的基础上,进行总体评价,揭示存在的问题及其成因,依据相关规定提出处理意见,同时提出针对性的建议和要求,将风险尽最大可能的扼制在萌芽状态。

2012年度累计处置预警差错1629次,其中一般差错1315次、重大差错90次,一般违规224次,通报批评相关责任人员75人次,经济处罚75人次,金额11900元;处置市办风险点督办橙色预警398次,红色预警24次,通报批评1人次,经济处罚1人次,金额100元,下发预警通报12次。

三)强化内部控制,制定和完善各项制度。

为进一步强化内部风险控制,严控案件发生,切实维护我行形象和资金安全,保证各项业务运营高效稳定的运行,根据河南省农联社业务操作有关规章制度及相关法律法规,研究制定了《授权中心管理处罚办法》,对岗位职责、值班管理等方面作出了严谨细致的规定。

为了加强我行远程集中授权业务的管理,增强防范和控制风险的能力,规范远程集中授权业务的运行,根据有关的规定,结合本行实际,出台了《远程集中授权业务管理办法》,本办法包括组织管理与岗位设置、授权业务范围、远程集中授权业务的审核、安全保密在内的九个方面的内容。

四)加强培训与交流,切实提升业务素质。

今年以来,授权中心通过集中学习、业务研讨、专题讲座等方式,多次组织授权相关业务的培训工作。为提高基层柜员的业务操作水平,强化风险意识,避免习惯性违规,提高工作效率,在今年12月底,对全行包括网点会计主管和一线柜员在内的388同志进行了远程集中授权系统实务统一培训。总行领导十分重视此次培训工作,成立了领导小组,授权中心制定了培训方案,授权软件**商的2名工程师着重对远程集中授权系统功能和操作及柜面业务凭证规范等内容进行了详细的讲解。

在日常工作中注重开展与上级机关和兄弟行之间的同业交流与学习,就实际工作中遇到了新情况、新问题及时进行请示汇报和**沟通。去年7月,南阳镇平农信联社一行7人来我行考察期间,着重考察了远程集中授权系统的运行状况,并就如何拓展授权业务等进行了交流。

通过不断加强业务培训与交流,在提升远程授权人员和网点柜员风险防范和制度执行意识的同时,有效拓展了工作视野和思路,对于构筑全程风险管控体系和提高案件防控水平起到了积极的推进作用。

五)积极参与,协助完成好上级交办的其他工作任务。

在完成本职工作的同时,按照行领导的指示,在国家银监会检查组莅临我行检查工作期间,授权中心抽调人员配合检查组的工作,在认真完成好工作的同时,以良好的精神风貌和扎实的工作作风给检查组的领导留下了深刻的印象。

二、当前工作中存在的问题。

远程授权为一个非现场授权系统,可能造成现场和非现场中间的衔接上出现某些问题,为此授权中心将继续完善、细化制度,另外清算中心近期要上线“统一支付平台系统”预计网点授权业务更加增多,考虑到授权中心为特殊关键岗位,所以希望领导在人员布置方面适当增加人员配置。

三、2013年的工作思路和目标。

一)加大投入,确保系统的稳定运行。

远程集中授权系统的运行在拓展业务空间、规范操作的同时,也加大了网络传输量,如果不提前对网络进行优化,将影响柜台业务办理速度,为此必须继续加强软硬件方面的建设。

在硬件建设上,一要确保网络线路畅通无阻,注意网络线路的质量,定期会同电信部门对租用线路及设备进行检查,避免因网络丢包过大导致传输失败;二要保证图像的顺利传输和处理,确保前置机配置足够的高,以及ups电源的配置,确保总行在停电的状态下,授权业务的正常运行。

继续加大人员培训力度,采取不定期地对授权人员进行培训考试等办法,保证在岗人员即时了解政策法规,熟练掌握操作技能,加快授权速度。

二)对系统功能的深入使用。

全程风险管控下属两个子系统分别为实时监控系统和事后回放系统。

实时监控系统采用同步**的方式将柜员操作画面映射到主管终端,主管只需在本人终端控制界面输入对应的柜员终端号,就可以立即看到柜员的终端画面以及柜员的具体操作,另外在监控时若发现柜员在尝试超出权限的操作或者操作违规,主管可以随时终止此柜员的操作并强制其退出系统。对事后全程回放柜员的操作动作,有助于审计人员及其他需协助调查的部门。

事后回放系统不局限于成功业务,可将柜员所有操作进行全程回放,便于事后审计及责任认定,让无责柜员、主管及相关领导可以免除责任。

三)建章立制,进一步提高远程授权效率与质量。

着手建立远程授权拒绝理由统计报表制度,对拒绝业务进行分类分析;与网点就业务操作中拒绝率高、耗时长的业务,讨论优化措施,力争有效降低远程授权的拒绝率。同时建立特殊业务分析制度,针对各项新业务,加强与前台网点的交流,虚心听取网点人员、现场管理人员对防范业务操作风险、加快授权业务处理时效的合理化建议,对疑难业务及时分析和规范授权尺度,适时调整新业务的规范要求,统一授权标准,保障业务运行效率与质量,为打造现代化的股份制商业银行而努力!

授权中心。二〇一三年一月十三日。

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