《电子商务师国家职业标准》（节选)(助理电子商务师·国家职业资格**)
工作要求。职业功能工作内容。
一)html语。
一、网页制作。
二)动态网页制作言制作网页。
技能要求。1.能够使用html语言制作标签2.
能够使用html语言进行页面布局3.能够使用html语言进行文字设置4.能够使用html语言进行**设置1.
能够制作动态网页。
2.能够使用软件工具编辑图像3.能够在网页中使用**和音频元素1.能够使用**工具**文件。
相关知识。语言知识语法知识。
1.多**知识2.动态网页知识3.**知识4.音频知识1.文件传输知识2.点对点通信知识3.网络商务信息采集流程。
4.网络商务信息采集需求分析知识。
二、网络商务信息收集与交换。
一)网络商务信息采集。
2.能够使用文件传输(ftp)收发文件3.能够使用点对点软件进行通信4.
能够分析网络采集商务信息的需求5.能够制订网络商务信息采集流程1.能够选择信息存储介质2.
能够对商务信息进行分类存储。
1.信息存储介质知识。
2.商务信息分类、存储和管理知识。
二)网络商务3.能够选择数据库进行存储处理信息。
信息处理4.能够制定网络发布商务信息渠道和工具使用3.数据库基本知识。
计划。5.能够进行商务信息更新维护。
1.能够根据市场调研目的设计网上市场调研问卷。
一)网上。2.能够撰写调研计划书。
1.网上调研知识2.调研报告知识。
4.网络发布信息渠道和更新知识。
三、网络营销。
市场调研3.能够根据调研计划进行网上调研。
4.能够对网上市场调研的数据信息进行分析5.能够撰写市场调研报告。
二)网络广告与**。
1.能够使用网上商店生成系统建立网络商店2.能够设计制作网络广告3.
能够制定简单的**推广计划1.能够进行单证设计2.能够进行订单合并3.
能够进行订单分析1.能够草拟电子合同2.能够签订电子合同。
3.能够分析电子商务合同案例1.能够使用标准协议进行电子支付。
1.网络**的知识2.网上商店生成系统知识3.
**推广知识1.电子订单知识2.订单处理知识3.
订单合并知识1.电子合同知识2.电子签名知识3.
网上洽谈知识1.电子现金知识2.电子支付协议知识3.
电子钱包知识1.售后服务知识2.客户关系管理知识。
一)订单处理。
二)电子。四、电子交易。
三)电子合同签订。
支付2.能够使用电子钱包进行电子收付。
1.能够处理网上客户反馈信息2.能够进行网上商品流程跟踪3.能够处理网上客户投诉。
四)售后服务。
五、物流信息管理。
一)物流信息1.能够收集物流基本作业信息收集与分析2.能够撰写物流信息分析报告(二)物流。
1.能够根据物流信息制定配送方案。
1.商品分类知识2.商品存储知识1.
物流信息知识2.配送作业知识3.仓储作业知识1.
网络采购流程2.网络采购管理规范3.网络采购知识4.
采购合同知识1.招投标知识2.**商选择知识1.
加密知识2.解密知识1.网络安全知识2.
安全交易规范1.病毒特征库知识2.防火墙设置知识。
信息应用2.能够使用物流软件进行物流管理。
1.能够在网上收集采购信息。
六、网络采购。
一)采购业务2.能够对采购信息进行分类处理流程编制3.能够编制网上采购合同的主要条款。
4.能够编制网上商店商品引进流程。
二)**商1.能够选择**商管理2.能够评价**商(一)文件。
1.能够对文件进行本地加密和解密。
加密2.能够对邮件进行加密和解密。
七、电子商务。
二)交易。1.能够对交易者身份进行确认。
安全管理安全管理2.能够制定交易安全管理制度。
三)安全。1.能够及时更新防病毒软件。
工具使用2.能够及时更新防火墙软件。
比重表。理论知识。
项目。基本要求。
基础知识。网页制作网络商务信息收集与交换网络营销。
网络广告与**。
电子支付。电子交易。
相关知识。电子合同签订售后服务。
物流信息管理。
物流信息应用。
网络采购。**商管理安全工具使用。
电子商务安全管理。
合计。比重(％)职业道德。
html语言制作网页。
动态网页制作网络商务信息采集网络商务信息处理网上市场调研。
订单处理。物流信息收集与分析。
采购业务流程编制。
文件加密交易安全管理。
技能操作。项目。
职业功能网页制作。
工作内容html语言制作网页。
动态网页制作。
网络商务信息收集与交换。
网络商务信息处理。
网络营销。网络广告与**。
电子支付。电子交易。
电子合同签订售后服务。
物流信息管理。
物流信息应用物流信息收集与分析。
订单处理网上市场调研网络商务信息采集。
151555105435555比重(％)
采购业务流程编制。
网络采购。**商管理安全工具使用。
电子商务安全管理。
文件加密交易安全管理。合计。
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电子商务师题库。电子商务系统安全管理 4分，1单选 1填空 1多选 1 1 计算机网络系统的安全威胁不包括 d a 黑客攻击 b 病毒攻击 c 网络内部的安全威胁 d 自然灾害。1 2 在进行网上交易时，信用卡的帐号和用户名 证件号码等被他人知晓，这是破坏了信息的保密性。1 3 电子商务系统安全管理...
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