创业心态留住回头客的秘诀

发布 2019-08-21 08:55:37 阅读 9996

5.诚实待客。

做生意一定要诚实,靠欺骗顾客过日子是长久不了的。有时候虽然能蒙骗顾客一时,但不能蒙骗他们一世。在显示中常会上当受骗的人不多,顾客是最聪明,也最公正的。

只要他觉得在你的店里上过当,他日后定回避而远之,而且他一定会把他上当受骗的经过告诉他所认识的人,这样一传十,十传百,你的沙龙名声就臭了。其结果必是,你的酒店顾客稀少,生意清淡,甚至关门了事。所以千万不要欺骗顾客。

欢迎难缠的顾客。

我们经常会遇到一些比较难缠的顾客,不要以为这一定是坏事。因为社会的纵容很容易使我们怠慢懒惰下来,没有挑剔的顾客,我们也不会有大长进。因此对于难缠的顾客不要拘之门外,而应表示欢迎。

对很挑剔的顾客又要毫不嫌烦地耐心对待。听了他的意见后再一项一项地改进,这样我们的酒店定会日益完美,超越他人。

7.主动地为顾客服务。

必须彻底实践对顾客应尽的礼仪和责任,必须对顾客心存感激并主动为顾客服务。只要客人一表示有什么问题,就要尽力帮助。客人消费后应注意售后服务。

8。提醒顾客不要错过。

告诉客人本次优惠到什么时候截止,以后就没有这种优惠了。或者某种出品是现在这个季节做适合的,过了又要等一年了。

9.利用广告让顾客认识产品。

10.感化顾客。

创业经验谈心态决定成败

田博士创业妙语摘录 先富脑袋,后富口袋。不是将财富留给孩子,而是将孩子培养成财富。有麻烦,就有商机。世上只有贫穷可以不劳而获。欲望无穷,商机无穷。麦珈服饰集团以发展牛仔休闲系列为主,是一家集产品设计研发 生产 信息 物流 品牌策划 销售为一体的现代化服装公司。为进一步开拓国内中高档牛仔裤市场,麦珈服...