通信机房操作管理制度。
1．通信机房的数据实行双人作业制度；操作人员遵守值。
班制度，不得擅自脱岗。
2．值班员必须认真、如实、详细填写《系统管理员机房操作日志》等各种登记簿，以备后查。
3．严格按照每日预制操作流程进行操作，对新上业务及特殊情况需要变更流程的应事先进行详细安排并书面报负责人批准签字后方可执行；所有操作变更必须有存档记录。
4．每日对机房环境进行清洁，以保持机房整洁；每周进行一次大清扫，对机器设备吸尘清洁。
5．值班人员必须密切监视通信设备运行状况以及各网点运**况，确保安全、高效运行。
6．严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。中心服务器数据库要定期进行双备份，并严格实行专人存放、专人保管。所有重要文档定期整理装订，专人保管，以备后查。
通信机房设备运行管理制度
1．通信机房值班人员，未经负责人批准，不得在机房设备上编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。
2．各类软件系统的维护、增删、配置的更改，各类硬件设备的添加、更换必需经负责人书面批准后方可进行；必须按规定进行详细登记和记录，对各类软件、现场资料、档案整理存档。
3．为确保数据的安全保密，对各业务单位、业务部门送交的数据及处理后的数据都必须按有关规定履行交接登记手续。
4．部门负责人应定期与不定期对制度的执**况进行检查，督促各项制度的落实，并作为人员考核之依据。
计算机病毒防范制度
1．系统管理人员应有较强的病毒防范意识，定期进行病毒检测(特别是服务器)发现病毒立即处理并通知部门负责人或专职人员。
2．采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。
3．未经部门负责人许可，当班人员不得在服务器上安装新软件，若确定需要安装，须经部门负责人批准，安装前应进行病毒例行检测。
4．经远程通信传送的程序或数据，必须经过检测确认无病毒后方可使用。
数据保密及数据备份制度
1．根据数据的保密规定和用途，确定使用人员的存取权。
限、存取方式和审批手续。
2．禁止泄露、外借和转移专业数据信息。
3．制定业务数据的更改审批制度，未经部门负责人批准，不得随意更改业务数据。
4．业务数据必须定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的介质上，并要求集中保存，保存期限至少2年。
5．备份的数据必须指定专人负责保管，由管理人员按规定的方法同数据保管员进行数据的交接。交接后的备份数据应在指定的数据保管室保管。
6．备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。
话务员岗位手指口述。
领导好！欢迎莅临检查指导工作，（01号、02号、03号）话务员×××向您汇报：我单位调度总机256门，行政总机640门，调度总机与行政总机互通，使用方便、快捷，查号及时准确，根据值班情况，现交换机处于正常运行状态，汇报完毕，请指示。
值班员岗位手指口述。
领导好！欢迎莅临检查指导工作，（01号、02号、03号）值班员×××向您汇报：我单位调度总机256门，行政总机640门，调度总机与行政总机互通，使用方便、快捷，安全网、因特网办公实现自动化，闭路电视信号清晰，摄像大屏幕图像完整，皮带电子秤计量准确，根据值班情况，现交换机及各种监控设备处于正常运行状态，汇报完毕，请指示。
话务员岗位责任制。
1、迅速、准确地接转每一个通过交换台的**。
2、时刻保持良好的工作状态，礼貌地回答客人提出的问题。
3、熟悉了解各单位的作息时间，以及位置所在。
4、牢记公司内部各部门及主要负责人的**号码，熟悉外单位查号台**号码。
5、遇到投诉及其它问题及时向部门负责人汇报。
6、保持值班室、总机房内清洁卫生。
7、认真填写交**记录。
8、合理使用、保养机房设备，遇到机器故障应立即联系相关人员予以维修。
9、对于值班室、总机房内部资料应严格保密，遵守机房制度。
10、在日常工作中不断收集新信息、资料，做好记录，以便话务工作更完善。
11、查号时10秒钟内必须准确应答。
12、必须使用普通话和文明用语。
维修工岗位责任制。
1、维修工根据设备维修周期搞好机器设备的保养检修工作，做到随叫随到。
2、维修工对自己负责的工作范围，定期对设备维护、检修。
3、对自己负责的设备做到四懂（懂原理、懂结构、懂用途、懂性能），三会（会使用、会维护保养、会排除故障）；要做到一专多能。
4、对主要设备实行计划性检修，定期编制年、季、月的大、中、小修理计划，由厂家现场指导。
5、检修计划下达后，认真做到定项目、定时间、定人员，做到技术资料、资金、材料、工具等四落实。不具备这些条件，不得草率停产检修，检修后要试运转验收。
6、主要设备的检修，要认真执行设备检修规程，检修余料、配料须按项目退库，不得私留备用，做到“工完料尽，现场清”，并认真填写检修记录。
7、部门负责人负责全面管理工作，负责全部设备维修、保养、事故、大修记录的审查。
8、定期组织全体人员的技术培训、安全教育工作，提高技术专业技能。
通信机房安全规章制度
通信机房安全规程。通信机房是大量强弱电设备安装的房间，有各种模拟和数字信息的处理，有交流电 直流电及高频电等电磁场存在。电的短路产生过热与静电放电产生的火花都有可能引燃可燃物发生火灾。机房维护管理人员应及时掌握安全相关知识，确保机房作业安全。一 员工进入机房内的注意事项。1.操作者必须进行岗前培训后...
机房管理制度
一 严禁一切人员登录不良 严禁学生入内。二 上机人员必须配合机房的卫生保洁工作，不随地吐痰，不乱写。乱画，不乱扔纸屑果皮等杂物，严禁携带零食 饮料等入内，严禁吸烟。三 严格遵守设备操作规程，不得随便拆卸计算机配件，不得擅自。更改设置和私设密码，严禁私自安装 卸载和更改计算机程序。四 外来光盘和软盘经...
管理制度 机房管理制度
机房管理制度。一 机房人员日常行为准则。1 必须注意环境卫生，保持机房无尘洁净环境。2 机房用品要各归其位，码放整齐，不能随意乱放。3 注意检查机房工作环境，夏天温度湿度较高时可24小时开启空调，维持机房环境通爽。二 机房进出制度。1 机房管理员要妥善保管机房门禁卡，不得将门禁卡随意放置或转借他人使...