客。户。拒。
绝。的。
条。应。
对。法。
则。顾客拒绝的26条理由心理分析与正确话术应对 4拒绝理由1:“**太高了。” 4
顾客心理动机: 4
化解话述: 4
专家点评 4
拒绝理由2:“产品太贵了。” 5
顾客心理动机: 5
化解话述 5
专家点评: 5
拒绝理由3.我没有时间。 5
顾客心理动机: 5
化解话述 6
专家点评: 6
拒绝理由4. 我没有钱。 6
顾客心理动机: 6
化解话述 7
专家点评: 7
拒绝理由5. 已经有同样的产品了。 7
顾客心理动机: 7
化解话述 7
专家点评: 8
拒绝理由6. 产品真的有那么好吗? 8
顾客心理动机: 8
化解话述 8
专家点评: 8
拒绝理由7. 从来都没有听过这个牌子。 9顾客心理动机: 9
化解话述 9
专家点评: 9
拒绝理由8. 产品适合我吗? 10
顾客心理动机: 10
化解话述 10
专家点评: 10
拒绝理由9. 改天吧! 10
顾客心理动机: 10
化解话述 11
专家点评: 11
拒绝理由10. 八宝有用吗? 11
顾客心理动机: 11
化解话述 11
专家点评: 12
拒绝理由11. 八宝产品这么不出名,**还这么高! 12顾客心理动机: 12
化解话述 12
专家点评: 13
拒绝理由12. 我看看再说吧。(这句话的意思是顾客不购买产品的搪塞而已) 13
顾客心理动机: 13
化解话述 13
专家点评: 13
拒绝理由13. 推广有效果吗? 14
顾客心理动机: 14
化解话述 14
专家点评: 14
拒绝理由14.**有效果吗? 14
顾客心理动机: 14
化解话述 15
专家点评: 15
拒绝理由15. 我用的是国际名牌。 15
顾客心理动机: 15
化解话述 15
专家点评: 16
拒绝理由16. 都是说的是挺好,可是用的时候根本不是那样! 16顾客心理动机: 16
化解话述 16
专家点评: 16
拒绝理由17. 老板太吝啬(抠门)了。 17顾客心理动机: 17
化解话述 17
专家点评: 17
拒绝理由18. 等到搞活动再买吧。 17
顾客心理动机: 17
化解话述 17
专家点评: 18
拒绝理由19. 现在牌子太多了,都说自己的好!改天吧。 18顾客心理动机: 18
化解话述 18
专家点评: 19
拒绝理由20. 不用给我介绍那么多,我以前都是做网络的! 19顾客心理动机: 19
化解话述 19
专家点评: 19
拒绝理由21. 我看看吧,别人要是有效果我也做! 19顾客心理动机: 19
化解话述 20
专家点评: 20
拒绝理由22. 我上次就是用的你们说的这个产品,到现在都没有效果! 20
顾客心理动机: 20
化解话述 20
专家点评: 21
拒绝理由23. 我企业还小,不需要做。 21顾客心理动机: 21
化解话述 21
专家点评: 21
拒绝理由24. 我这么大的企业还需要做网络吗? 22顾客心理动机: 22
化解话述 22
专家点评: 22
拒绝理由25. 我经常出差没有时间。 22顾客心理动机: 22
化解话述 22
专家点评: 23
拒绝理由26. 好是好,我没有带那么多钱! 23顾客心理动机: 23
化解话述 23
专家点评: 23
1.我想获得更多的优惠。
2.产品**也太高了,得便宜些!
3.这个产品的**与产品本身不等值,不值那么多钱。
4. 我就是随便看看,用**高来脱身!
a: 只是因为**吗?
b:除了**还有其它的吗?
顾客拒绝十大理由
4超出预算。先生,我完全可以了解这一点,一个管理完善的公司需要仔细的罗列预算,因为预算是公司达成利润达成目标的重要工具,不是吗?担为了达成结果,工具本身应带有弹性,你说是吧?加入和今天意见产品能给带给贵公司长期里利润和竞争力,身为企业决策者,为了达成更好的结果,你是让预算控制你还是来主控预算呢?5很...
让客户喜欢你的理由
让客户喜欢你的十种理由。一 说话要真诚。只有真诚的人才能赢得信任。我们不能为了提升个人业绩,去劝说一个年产值500万的,一年就招聘一两次人企业去做一个我们的高级会员。那是不现实的,也会遭到客户的反感。首先,我们应该从该公司的客户群 所属行业 企业规模等因素出发,尽可能多的了解上游资源,从大形势下去与...
突破客户13种拒绝的话术
8.如果客户说 要做决定的话,我得先跟合伙人谈谈!那么推销员就应该说 我完全理解,先生,我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?9.如果客户说 我们会再跟你联络!那么推销员就应该说 先生,也许你目前不会有什么太大的意愿,不过,我还是很乐意让你了解,要是能参与这项业务。对你会大有裨益!10.如果客户说 说...