26条客户拒绝理由心里学回答方法

发布 2019-07-31 22:10:37 阅读 2999

客。户。拒。

绝。的。

条。应。

对。法。

则。顾客拒绝的26条理由心理分析与正确话术应对 4拒绝理由1:“**太高了。” 4

顾客心理动机: 4

化解话述: 4

专家点评 4

拒绝理由2:“产品太贵了。” 5

顾客心理动机: 5

化解话述 5

专家点评: 5

拒绝理由3.我没有时间。 5

顾客心理动机: 5

化解话述 6

专家点评: 6

拒绝理由4. 我没有钱。 6

顾客心理动机: 6

化解话述 7

专家点评: 7

拒绝理由5. 已经有同样的产品了。 7

顾客心理动机: 7

化解话述 7

专家点评: 8

拒绝理由6. 产品真的有那么好吗? 8

顾客心理动机: 8

化解话述 8

专家点评: 8

拒绝理由7. 从来都没有听过这个牌子。 9顾客心理动机: 9

化解话述 9

专家点评: 9

拒绝理由8. 产品适合我吗? 10

顾客心理动机: 10

化解话述 10

专家点评: 10

拒绝理由9. 改天吧! 10

顾客心理动机: 10

化解话述 11

专家点评: 11

拒绝理由10. 八宝有用吗? 11

顾客心理动机: 11

化解话述 11

专家点评: 12

拒绝理由11. 八宝产品这么不出名,**还这么高! 12顾客心理动机: 12

化解话述 12

专家点评: 13

拒绝理由12. 我看看再说吧。(这句话的意思是顾客不购买产品的搪塞而已) 13

顾客心理动机: 13

化解话述 13

专家点评: 13

拒绝理由13. 推广有效果吗? 14

顾客心理动机: 14

化解话述 14

专家点评: 14

拒绝理由14.**有效果吗? 14

顾客心理动机: 14

化解话述 15

专家点评: 15

拒绝理由15. 我用的是国际名牌。 15

顾客心理动机: 15

化解话述 15

专家点评: 16

拒绝理由16. 都是说的是挺好,可是用的时候根本不是那样! 16顾客心理动机: 16

化解话述 16

专家点评: 16

拒绝理由17. 老板太吝啬(抠门)了。 17顾客心理动机: 17

化解话述 17

专家点评: 17

拒绝理由18. 等到搞活动再买吧。 17

顾客心理动机: 17

化解话述 17

专家点评: 18

拒绝理由19. 现在牌子太多了,都说自己的好!改天吧。 18顾客心理动机: 18

化解话述 18

专家点评: 19

拒绝理由20. 不用给我介绍那么多,我以前都是做网络的! 19顾客心理动机: 19

化解话述 19

专家点评: 19

拒绝理由21. 我看看吧,别人要是有效果我也做! 19顾客心理动机: 19

化解话述 20

专家点评: 20

拒绝理由22. 我上次就是用的你们说的这个产品,到现在都没有效果! 20

顾客心理动机: 20

化解话述 20

专家点评: 21

拒绝理由23. 我企业还小,不需要做。 21顾客心理动机: 21

化解话述 21

专家点评: 21

拒绝理由24. 我这么大的企业还需要做网络吗? 22顾客心理动机: 22

化解话述 22

专家点评: 22

拒绝理由25. 我经常出差没有时间。 22顾客心理动机: 22

化解话述 22

专家点评: 23

拒绝理由26. 好是好,我没有带那么多钱! 23顾客心理动机: 23

化解话述 23

专家点评: 23

1.我想获得更多的优惠。

2.产品**也太高了,得便宜些!

3.这个产品的**与产品本身不等值,不值那么多钱。

4. 我就是随便看看,用**高来脱身!

a: 只是因为**吗?

b:除了**还有其它的吗?

顾客拒绝十大理由

4超出预算。先生,我完全可以了解这一点,一个管理完善的公司需要仔细的罗列预算,因为预算是公司达成利润达成目标的重要工具,不是吗?担为了达成结果,工具本身应带有弹性,你说是吧?加入和今天意见产品能给带给贵公司长期里利润和竞争力,身为企业决策者,为了达成更好的结果,你是让预算控制你还是来主控预算呢?5很...

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让客户喜欢你的十种理由。一 说话要真诚。只有真诚的人才能赢得信任。我们不能为了提升个人业绩,去劝说一个年产值500万的,一年就招聘一两次人企业去做一个我们的高级会员。那是不现实的,也会遭到客户的反感。首先,我们应该从该公司的客户群 所属行业 企业规模等因素出发,尽可能多的了解上游资源,从大形势下去与...

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