单选题。
正确 1.关于销售访谈可能出现的结果，下列选项表述错误的是：
1. a简单的销售只有两个结果，成功或不成功
2. b成交是成功的访谈结果
3. c拖延意味着销售访谈的失败
4. d进展和无销售是不成功的访谈结果
错误 2.销售访谈的关键目的在于：
1. a变拖延为进展
2. b取得客户信任
3. c拿到订单
4. d向客户介绍产品
正确 3.客户同意再次讨论，但是未同意采取任何措施。这表明访谈取得的结果是：
1. a成交
2. b进展
3. c拖延
4. d无销售
正确 4.下列选项中，不属于销售访谈计划表内容的是：
1. a效益
2. b客户问题
3. c客户明显需求
4. d合作前景
错误 5.销售人员填写客户明显需求的过程，也是（ ）的过程。
1. a设计有关影响之提问的过程
2. b设计有关需求与回报之提问的过程
3. c设计有关产品优势之提问的过程
4. d设计有关客户问题之提问的过程
错误 6.当销售人员征询客户对产品的意见，客户却不提出问题时，这就意味着：
1. a产品质量很好，客户挑不出毛病
2. b客户对销售人员很信赖
3. c客户没有需求点可挖掘
4. d客户对产品不感兴趣
正确 7.在销售访谈计划表中，销售人员对产品特征、优点和利益点等内容的描述，是为了：
1. a让客户明白产品可以帮他解决问题
2. b让客户明白产品质量绝对***
3. c让客户明白产品很受欢迎
4. d让客户明白销售人员值得信赖
正确 8.判断客户究竟是在拖延还是有进展，主要是看：
1. a客户有没有明确表示要建立合作关系
2. b客户有没有认真听取产品介绍
3. c客户有没有表现不耐烦
4. d客户有没有明确答复
正确 9.拜访客户之前，销售员应该为此次拜访从高到低设定（ ）个目标。
1. a1
2. b2
3. c3
4. d4
正确 10.下列关于取得客户承诺步骤的表述，错误的是：
1. a检查是否已谈及了所有关键事项
2. b总结产品利益，加深客户印象
3. c听取客户反馈意见
4. d如果拿不到订单，则应该变换一种比较现实的行动，即进展
判断题。正确
11.客户现状是指客户的背景信息，比如客户目前的采购量，对产品规格的要求，**商是谁等。此种说法：
1. a正确。
2. b错误。
正确 12.取得客户承诺是整个销售活动最关键的环节。此种说法：
1. a正确。
2. b错误。
正确 13.销售人员在填写销售访谈计划表时，访谈目的必须明确，且只能有一个。此种说法：
1. a正确。
2. b错误。
正确 14.花在客户身上的时间和精力越多，客户就越容易产生归属感，销售员取得承诺的机会就越大。此种说法：
1. a正确。
2. b错误。
正确 15.客户同意采取任何使销售有所进展的行动，表明访谈取得的结果是成功。此种说法：
1. a正确。
2. b错误。
070安全巡查制度
目的 为进一步健全安全生产责任体系，严格落实主体责任，保障安全生产。要求 由企业主要负责人或分管负责人牵头组织对公司巡查，每天不少于一次。程序 1.巡查内容。1.1 巡查管理人员履职情况 职工遵章守纪情况 1.2 巡查工艺指标执 况 生产装置运 况 异常现象处理情况 1.3巡查隐患排查治理情况 1....