长治市郊区人口和计划生育局。
为了进一步加快计划生育工作思路和工作方法的转变，把握计划生育发展动态，将群众需求与意愿作为优质服务的导向，把满足人民群众日益增长的生产、生活、生育需求作为人口与计划生育工作的出发点和落脚点，我区人口计划生育局采取了对全区育龄人群问卷调查的方式，了解和掌握育龄群众对计划生育工作的需求以及潜在需求。现将调查问卷汇总分析如下：
一、 调查范围、对象与方法。
1、调查范围：
全区9个乡镇办122个行政村及部分驻区企业。
2、调查对象：本辖区的户籍人口（包括流动），15——49周岁的育龄人群。
3、调查方法：以调查问卷形式与群众零距离、面对面进行交谈。
二、调查的内容。
调查的内容主要包括四个方面：（1）个人信息；（2）避孕节育；（3）生殖保健；（4）计划生育工作满意度和建议。
三、调查结果。
一）个人信息：
1、本次调查共发出问卷2000份，收回1998份，其中，男性352份，女性1646份；
—24岁年龄段的占24%，25—35岁年龄段的占63%，36—49岁年龄段的占13%。3、未婚的占9%，初婚的占88%，一孩妇女占一46%，二孩妇女占39%，未育的占15%。
二）避孕节育：
1、目前一孩妇女采取宫内切育器避孕的占65%，药具占9%，二孩妇**性绝育的占 94%，宫内节育器的占3%，药具占1%。
2、目前采取避孕措施是由自已决定的占18%，丈夫决定的占20%，夫妻共同选择的占62%，计划生育管理人员决定的占0。
3、目前采取的避孕措施的***或特点非常了解的占25%，比较了解的占60%，一般了解的占10%，不太了解的占5%。
四、生殖保健。
1、目前希望获得计划生育生殖健康知识：（1）计划生育政策法规的占33%；（2）青春期保健的占23%，新婚期保健的占12%；（3）更年期保健的占21%；（4）常见**病防治的11%。
2、目前希望满足需要的计划生育生殖健康知识：宣传图画的占8%，报刊杂志的占9%，***占有21%，计生人员登门宣传的占20%，面对面咨询的占23%，**咨询的占3%，听讲座16%。
3、目前计生部门所提供的宣传教育内容：能满足需要的占14%，基本能满足需要的占42%，不能满足需要的44%。
4、目前希望在计划生育生殖保健方面获得哪些服务：**病普查45%，孕情与避孕措施检查16%，定期健康检查39%。
5、目前认为多长时间进行一次生殖健康检查较好：三个月一次占有3%，半年一次64%，一年一次33%。
五、满意度和建议。
1、目前对计划生育整体工作的评价：满意占38%，基本满意的占61%，不满意的占1%。
2、目前对宣传教育工作的评价：满意占35%，基本满意的占64%，不满意的占1%。
3、目前对计划生育技术服务工作的评价：满意占33%，基本满意的占65%，不满意的占2%。
4、目前对计划生育工作人员态度及工作作风的评价：满意占31%，基本满意的占67%，不满意的占2%。
5、目前育龄群众对计生工作需要改进的建议：服务态度占 13%，业务水平43%，依法行政能力 22%，工作作风 12 %。
调查数据显示，目前育龄群众对计生工作的需求呈现出以下四个方面：
一是渴望掌握避孕节育知识，育龄群众的知识需求呈现出多元化的发展态势：对生殖保健知识、政策法规知识的需求也较大，说明避孕节育始终是广大已婚育龄妇女关注的话题，是计生工作者永恒的服务主题之一，同时也表明随着时代的发展，群众的知识需求呈现出多样化、个性化趋势。
二是迫切需要生殖保健服务，育龄群众的技术服务需求呈现扩大化发展趋势：对常见妇女病查治需求明显增多。对健康保健服务、随访服务、性病和艾滋病防治等需求也呈上升趋势。
说明群众已从过去单一生殖保健服务需求扩展到对健康促进需求，从关注自身发展到关注男性健康等诸多方面。
三是重视关心孩子的健康成长，育龄群众对生活服务需求呈现出多层面化的发展方向：大家最关注独生子女的成长，期盼着孩子早日成才。这也对计划生育工作提出了一个需要长期服务的课题。
育龄群众的生活服务需求多层面化。
四是关注提供高水平的技术服务，育龄群众对生育服务呈现出质量化的要求：（1）要求提高服务人员技术水平：通过问卷调查及座谈，广大育龄妇女对技术服务的质量要求明显提高，希望技术服务人员提供优质的技术服务。
在行政管理方面，对依法服务、温馨服务要求更高。（2）要求拓宽技术服务内容：希望得到更多的生殖保健服务，在接受计划生育节育时要知情选择，希望得到针对性知识宣教，及时周到的随访服务。
通过问卷调查分析，我区计划生育工作取得了一些经验和体会，同时也发现了我们工作中存在的差距和不足，首先广大育龄群众对我们计划生育工作是认可和欢迎的，同时也很支持和配合我区开展计划生育工作。从全区的调查结果分析看，需求最多的集中在生殖健康和避孕节育方面，分析原因是我们计划生育多年开展的以技术为依托的优质服务工作得到广大育龄群众的认可和欢迎，主要是随着生活水平的提高和广大育龄群众知识水平的增长，人们更加注重生活质量，生殖健康越来越受到人们的关注和重视，体现了育龄群众需要我们提供的服务更为便民、快捷，同时调查结果反映出我们基层计划生育工作队伍是支深受群众欢迎和认可的队伍，是群众的知心人。调查结果中除这些较为集中的内容外，群众需求还表现出多样化，可以讲我们调查问卷内容涉及面较广，有生殖健康、政策法规、社会生活各个方面，群众选择的内容也是面面俱到，但按不同知识层次、不同年龄段的育龄群众需求内容也各不同，针对这些情况我们基层工作人员用更多的时间和精力做好对大多数人的服务工作，使我们的工作真正做到管住少数，服务多数，把育龄群众作为计划生育的主人，体现以人为本，以人的全面发展为中心的理念。
在今后的工作中把群众的意愿作为工作的目标和方向，以稳定低生育水平，提高人口素质为目的标，围绕生育节育更好地服务于广大群众。做到三个贴近，即：贴近需求，把握群众需求脉搏，变我送你拿、为你需我送，强化按需服务的理念，将服务工作做到百姓的心坎上；贴近时代，掌握广大育龄群众在生产、生活中最急切的问题，为推出紧扣时代背景的政策和措施，加快计生工作机制的转换创造条件；贴近目标，通过一系列调研，进一步查找工作中的薄弱环节，制定有效的工作措施，为创建国家级计划生育优质服务县奠定坚实基础。
二0一0年八月二十七日。
育龄群众计划生育需求信息制度
随着市场经济体制改革的日益深化，广大群众对计划生育工作的需求越来越高，为了转变思路 创新机制 改善党群干群关系，建立起稳定低生育水平与满足群众计划生育 避孕节育 优生优育和生殖保健需求相结合工作新机制，特定制度如下 一 建立健全信息采集传递网络。建立以镇 村 组 计生队伍为主渠道 利用技术服务记录 ...