作为一名创新型人才，业务能力和管理能力是创业能力的两大要素。管理能力包括标准的能力、差距的能力、纠正偏差的能力。这要求管理者加强学习、树立创新观念、有良好的执行力、培养勤思考的习惯、有良好的协调沟通能力。
业务能力主要是指创新能力、决策能力、组织能力、指挥和控制能力、协调和激励能力。就我而言，我认为要成为一名成功的创新型人才，二者兼并是我们必须的条件。
业务能力是管理者能力的集合，也是管理者素质高低的直接表现。可想而知，如果没有较好的业务能力，再好的管理能力无法良好的体现。作为一个创业者，我们应该把自己的东西、自己的公司，作为一个产品推销出去，如果没有良好的业务能力，别人不会察觉也不会相信你的创造发明，更不会了解你的公司你的团队如何优秀如何成功，只有赚到了第一桶金，给以前从未接触过你公司或者产品的人一个好的印象，才有可能走向成功。
我认为业务能力是有一个瓶颈效应，当你取得一定发明一定成功之后，业务能力跟不上，就会减缓你公司的发展。因此，对于一家公司、一家企业的高层，业务能力是必须重视的。
管理能力是公司成功运作的前提，是创业者必须具备的最基本的条件。如果没有良好的管理能力，我们无法对公司的人力财力进行优化配置，有可能使人员配置不当，资金无法周转等等，如果上述问题成为了公司的问题，势必会影响公司的发展，无法高效地运转，做出好的产品，最后会导致丧失公司的竞争力，更没有任何市场。
综上所述，我认为，业务能力和管理能力相辅相成，二者兼并才能走出最快最高效的成功之路。
通用管理能力测试题
a 闲聊的 b 帮助团队成员解决问题。c 干扰。d 鸡毛蒜皮的小事 9 自信对取得成功有很大帮助，下面关于自信的说法错误的是 a 在不触犯别人权利的前提下坚持自己的权利 b 简明扼要地说出自己的所想，不需要什么理由。c 不顾及他人感受的发言 d 用直接和适当的方法表达自己的需求。10 人们在沟通或交...
提升呼叫中心运营管理能力
前言 呼叫中心，对于行业外部人士普遍存在这样的看法 很简单的工作，不就是接 嘛 甚至在公司内部其他部门人员存在这样看法的大有人在。现在人们对于呼叫中心管理的认识存在两种极大的反差。不太了解呼叫中心运营管理科学的人想当然地认为 呼叫中心不就是接个 吗，管理有什么难的？而身处此行业的从业人士则深深体会到...
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班组长管理能力提升训练 培训心得体会。2012年11月18号至12月9号，公司邀请台湾健峰公司胡志诚老师 吴钊欣老师来我司为全体管理人员进行培训，培训的课题是 班组长管理能力提升训练 培训分三期进行，在培训期间学员们都很积极参与，课间认真听取老师的指导，在老师的精彩讲解下圆满完成。经过培训后本人感受...