商场是存在安全隐患较多的地方，商场员工要对卖场安全情况进行监控，出现问题及时上报解决。分区域管理，责任落实到人，当遇到突发事件时员工应及时采取有效措施并上报。具体如下：
一）遇突发停电应急措施：
(1)当突然停电时办公区所有管理人员立即到达现场，看护好员工通道、收银前台，禁止人员进出，等待来电；
2)待保安全部进入现场，听从指挥，维持现场秩序；
(3)现场保安员遇停电后必须立刻到达指定位置，配合电工将楼层照明切断，将停电后使用照明开关合上；
4)收银台前保安员监守收银台前，封闭商场出口和收银通道，提示收银员看护通道，锁好钱箱，放好钱袋，向顾客做好解释工作。
(5)保安待来电后，测试各层出口，用对讲机询问各组是否有异常情况出现。
二）营业中客流增多时。
1)当营业中，客流拥挤时，保安员、电工及时做好客流的疏散工作，当卖场客流拥挤、走动困难时，入口处客流拥堵，疏散困难时，请示上级是否暂时关闭入口。
2)当**增多时，保安员应及时做好秩序的维护，疏散**，避免产生人员**；
(3)按指定楼层和区域进行巡视；
(4)在**商品销售前必须维持好秩序，避免人员拥挤和哄抢；
(5)保安员维护现场秩序，发现争吵、拥挤现象要及时劝解和阻止；
(6)保安员要注意**队伍走向，不得影响其它通道的畅通；
(7)对于门前广场**活动，要有专人负责，发生人员拥挤，保安员要及时赶到现场维持好秩序，避免堵塞出入口，并警惕和处理各种突发事件的发生。
三）消防安全应急措施。
1)当商场失火后，全体管理人员、待岗保安员迅速到达现场维持秩序；
2)由商场最高领导指挥组织灭火组、疏散组、报警组、抢救组成员抢救商场人员、财产安全，并做好商品的抢救工作；
3)保安员应立即到达现场将防火卷帘放下，切断、分隔火势，避免火势蔓延，并打开安全出口疏散客流，减少人员**；
4)将易燃易爆物品迅速撤离火源及毗邻场所；
5)电工人员接到失火通知后，应迅速到达现场切断失火部位电源；
6) 取用灭火器材灭火，也可用干燥的黄沙盖住火焰，使火熄灭，装有自动灭火装置的场所，直接开启自动灭火装置施放药剂灭火。
7)保安员听从指挥和调配，加强现场巡视和盯守各个出口或通道，固定岗保安员未经调动一律不得脱离；
8) 确认的火警应在第一时间内向消防控制中心和“119”台报警；
9)在安全疏散顾客的同时做好安慰、解释和帮助工作，防止和避免顾客拥挤造**员**。
四）打架斗殴。
当值保安员发现有打架斗殴或接到打架斗殴的报案时：
1)应立即上前制止或迅速赶赴现场进行制止，防止事态扩大而造成不必要的损伤。
—对事态轻微的事件进行劝阻或调解。
—对事态严重或造成不良影响的打架斗殴事件，立即向110报警由公安机关处理。同时，保安员应立即用通讯器材向主管报告具体位置、已伤的人数，参与打架斗殴的人数以及请求支援的范围；
2)将现场围观的人员隔离或劝离现场，维护现场的道路交通秩序，保护好现场；
五）偷窃。当值保安员发现有盗窃现象或接到盗窃报案时：
1)立即用通讯器材（对讲机或**）向主管报告现场的具体位置，然后留在被盗窃现场，或迅速赶赴被盗窃现场，维护现场秩序，保护现场，使用警戒线隔离，禁止一切人员进出现场；
2)保安员到达现场后立即了解被盗的具体地点、时间及情况；
—向被盗窃的当事人或知情人了解清楚犯罪嫌疑人的特征及其逃离方向后，视情况立即组织保安员抓捕犯罪嫌疑人；必要时立即向110报警请求支援；
消防安全管理制度
1 学校建立消防机构，法定代表是消防安全的第一责任人。对本单位的消防安全工作全面负责，必须有兼职员，并做到消防工作责任到人。2 遵守消防法律 法规，贯彻预防为主，防消结合的消防工作方针，履行消防安全职责，保障消防安全。3 保证本单位消防安全必要的经费，配备必要的消防器材，落实消防责任制，建立健全消防...
企业消防安全管理制度
单位名称 xx 更新日期 2014年9月3日 一 消防安全制度。高消防安全意识和自防自救能力。定期安排灭火和应急疏散预案。演练。3 涉及消防安全的重大问题召开的专题会议纪要或决议，应报送当。地公安消防部门，并提出针对性解决方案和具体落实措施。4 本单位如发生火灾事故，事故发生后应召开专门会议，分析 ...
消防安全管理制度简单
为了贯彻 中华人民共和国消防法 加强我店消防管理工作，消除各种火险隐患，预防火灾事故，确保国家 集体和人民生命财产的安全。一 消防安全基本制度。为了认真贯彻 预防为主，防消结合 的消防工作方针，加强消防安全管理，保证各项工作的顺利进行，特制定本消防安全基本制度。1 装备各种消防器材。按照 公安部消防...
洗浴消防安全管理制度
消防安全管理必须通过制度的订立 实施 执行来实现人们行为的规范化。一 消防安全管理工作制度。每季度浴场，每月部门，每日各班组开展一次消防安全活动，检查各种安全制度 规程和遵守情况，研究整改隐患的措施办法，学习讨论有关消防文件知识，总结经验教训。二 消防安全宣传教育制度。主要进行 消防安全教育，经常性...
安全消防目标管理考核细则
安全 消防目标管理考核细则。一 工作目标 1 必须执行 安全消防责任状 所列项目和标准。2 必须完成 安全消防目标管理责任状 中的 安全消防责任目标 所列项目和标准。3 必须认真履行 安全消防目标管理责任状 中 职责 内所列项目和标准。二 安全消防百分考核内容和标准。一 组织领导 10分 1 各生产...
重点护理环节管理制度
1.护理薄弱 重点环节相应管理制度。1.1薄弱环节 科室与科室之间病人转运环节 危重病人外出检查环节 介入 导管 病人交接等。1.2重点人员 年轻护理人员及实习生。1.3重点时段 中午 夜间 双休日 节假日时段。1.4重点病人 危重病人 压疮高危患者 跌倒高危患者 医疗隐患患者等。2.重点护理环节管...
员工宿舍消防安全管理制度 2
泰丰煤矿员工宿舍楼。管理制度。已做牌板挂好 为加强职工宿舍楼管理，保证卫生质量 严明纪律 提高安全防范，杜绝火灾事故，保障企业财产和员工生命安全，特制定本制度。一 防火防电管理制度。1 所有入住宿舍楼人员必须做好用电 防火为重点的安全工作，必须严格遵守并服从本矿统一管理和安排，实行防火安全责任制度，...
消防档案管理制度
为了加强和规范消防安全管理，预防火灾和减少火灾危害，根据 中华人民共和国消防法 机关团体企业事业单位消防安全管理规定 特制订此制度。一 单位应当建立健全消防档案。档案内容应当详实，全面反映单位消防工作基本情况，附有图表，并及时更新。二 单位应当对消防档案统一保管 备查。消防档案管理人为陈勇。三 消防...