廉政教育片观心得 张

发布 2019-07-16 06:41:37 阅读 3834

看完廉政宣传片后,我脑子里闪现的是每天早上我们齐诵的公司司训,第一条就是“诚信守法”每天在教育我们要诚实守信,一切为客户着想,客户对我们的信任,我们要把客户对我们的信任当成工作的动力,不能有任何的私念和贪欲。

古人云:以铜为镜,可以正衣冠,以人为镜,可以明得失。我们每一个人在日常的展业过程中应时刻牢记,诚实展业,检视自己有没有在展业过程中做到诚实守信。

在我展业过程中碰到过类似的一件事。一位客户出于对某公司业务员的信任(邻居关系),每年都把应交的保费交给业务员代交,到2023年已经有6年时间了,我及时提醒她现在保监会要求业务员不可以收客户的现金,他这么做是违规的,赶紧去查询一下业务员有没有把保费交给公司,经查询该业务员最近3年把客户的保费根本没有交给公司,而是据为己有,导致保单失效,此事件投诉到公司后,该业务员被辞退,公司向客户道歉,给公司的声誉造成了极坏的影响。

目前我公司全面推行一账通业务,实现实时转账,要求业务员不得接受客户的现金,从源头上杜绝业务员接受客户现金的途径,但在实际工作中,有些客户怕麻烦,习惯于到银行交费,或出于信任,把应交的保费委托给业务员代交,假如这个业务员和片中的人物一样,没有严格按照公司的要求诚实展业,把客户的保费据为己有或挪为己用,就用可能导致客户的损失或得不到理赔,导致客户对业务员、对公司、对行业失去信任,产生的负面效应会波及很多人,我们要付出沉重的代价,包括业务员本人有可能触犯法律,公司要挽回声誉也要付出相当大的代价。我们这个行业好事不出门,一旦出了问题,很快就会传开来,3.15刚刚过去,诚信正在考验着我们每个人、每个企业,一旦有些人没有守住道德和法律的底线,不但自己触犯法律,还会给家人、公司、社会造成恶劣的影响,我们每个人都应当时刻汲取片中人物的教训。

要想做好保险,首先要取得客户信任。要想赢得客户信任。诚信是必备条件,否则不但有损朋友的利益,更会砸掉自己的金子招牌,损坏公司的形象,昧良心的事我们不能做。

我们这个行业人员素质不是很齐,这就要求我们推荐人、主管一定要严格把好业务员的思想关口,在日常工作中每一个人都要牢记公司训导,遵纪守法,诚实展业,不辜负客户对我们的信任,只有这样,我们自己、公司、行业才能健康发展。

致远张惠英部张平社。

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