出租汽车服务质量保证书

发布 2019-07-14 10:59:57 阅读 5063

我通过这次的服务质量的培训,为贯彻执行《中山市出租汽车管理办法》及《中山市出租小汽车企业质量信誉考核实施细则》和公司的《出租汽车管理规定》,确保经营行为规范,我对出租小汽车服务质量保证如下:

一)自觉遵守国家、省、市有关法律、法规、规章及规定,诚实信用,公平竞争,履行社会责任,为社会提供安全、优质、便捷的运输服务。

二)坚持“乘客至上,服务第一”的宗旨,遵守职业道德,信守服务承诺。

三)热爱本职,忠于职守,热情待客,优质服务,文明用语,礼貌待客,尊重乘客。做到向乘客提供热情周到,文明礼貌,安全舒适的服务。

四)认真对待,积极配合,在市内各重点出租汽车服务质量检查区域和窗口服务单位(如汽车总站、城轨站、客运码头等),要严格遵守出租汽车行业管理和现场营运秩序,规范服务行为。

五)带安全带(含提示乘客佩带),无超载,行车平稳,无超速,礼让行车,不绕道,无吸烟、吃东西、使用**。

六)不拒载,不议价,不招揽他人同乘,中途不转车,严格遵照物价局的收费标准,执行出租汽车打表收费,不与乘客议价。

七)做好车容车貌日常保洁工作。保管和维护监控录像系统与gps“四合一”系统。

质量保证书

世纪花园b5组团及幼儿园。工。程。质。量。保。证。书。中国建筑第五工程局 二00九年月日。一 根据国家 建筑工程质量验收规范 该工程经建设单位组织竣工验收合格。根据竣工验收结果,本房屋的结构质量按设计使用年限 50年 保证使用。二 根据国家 建设工程质量管理条例 规定的工程质量保修期限内,在用户正常...