1. 【76591】 员工满意度调查中不包括：（对自身工作的满意程度）。
2. 【76592】 在员工流失的控制和管理工作中最重要的是：（企业必须树立"以人为中心"的管理思想）。
3. 【76590】 企业在给员工制定职业发展计划时，相对于员工本人、员工主管上级之外，人力资源部门所扮演的角色是：（负责对员工未来的发展可能进行评估）。
4. 【76589】 在内部竞聘的后期，对于企业任命合格人选、培养后备力量尤为关键的一个阶段为：（面谈、结果公布阶段）。
5. 【76586】 岗位轮换制在现代企业中被推广应用到更大的范围，以下在岗位轮换对生产经营上的作用较其它三项不重要的是：（可以培养员工的全面素质）。
6. 【76588】 为了能够全面公正地评价应聘者，可以采取的评价方式是：（360度评价方法）。
7. 【76587】 正确的岗位轮换程序对岗位轮换的执行及执行效果都起着至关重要的作用，但如果操作不当则易出现程序上的混乱，以下不是导致上述情况发生的主要原因的是：（员工不太具备所调换岗位的胜任能力）。
8. 【76583】 试用期结束前，员工应当准备考核资料，考核资料包括试用期工作表现、试用期考核表、各类证据。对试用期员工考核一般采取（kpi关键业绩指标）方法考核。
9. 【76584】 新员工要转正时，发起转正流程的是（新员工本人）。
10. 【76562】 对于企业紧缺的职位，特别是对于快速发展的企业，以下招聘方式较适用于企业解决人员招聘的问题是：（外部招聘）。
11. 【76566】 以下不是直线经理在招聘面试过程中最主要任务是：（告知应聘人员的应聘结果）。
12. 【76558】 职位说明书应该由（一线经理和人力资源部共同制定）制定。
13. 【76559】 一般来说，在制订职位说明书时，职责不能多于10项，不能少于（3）项。
14. 【76560】 胜任特征模型的概念是由（麦克里兰）首先提出来的。
15. 【103140】 招聘时，候选人什么技能都很好，但就是有点粗心。面试人想，没事儿，没什么了不起的，我不也是粗心吗？这种情况属于（盲点）。
16. 【76552】 下列属于招聘间接成本的是（因招聘决策失误而造成的损失）。
17. 【76548】 招聘与甄选的核心是（人岗匹配）。
18. 【76567】 评价中心的一个重要的特征就是在情境性的测验中对被评价者的（行为）进行观察和评价。
19. 【76569】 小组面试是指面试者与求职者总数超过（3）个人以上的。
20. 【76570】 下面关于"在面试中建立融洽的关系"的描述最正确的是（一直贯穿于面试的整个过程）。
21. 【76571】 结束面试常用的方法是（询问求职者是否还有其他问题）。
22. 【76576】 一般公司offer单由（人力资源负责人）签发。
23. 【76573】 在初步确定薪酬标准和结构后，人力资源部负责组织公司（录用权限的人员）对待录取人员进行评估，评估后确定是否录用。
24. 【76577】 （新员工主管领导）在新员工到职后，组织与新员工工作任务布置交流，交待职责、工作任务、工作目标、管理权限等信息，同时介绍各种资源的获取方法、对异议的处理等内部流程。
25. 【76580】 （人力资源部人员）对培训过程进行全程控制，对会前签到、学员组织、授课过程支持等内容进行支持，并组织培训效果评估。
26. 【76579】 讲义及教材开发应遵循（标准课程开发模型）而设计，所有文档完成后必须经过公司级专家小组评审，经评审修订后方可作为标准讲义及教材。
1. 【76636】 辞退员工的主要方法有：（别人来"聘用"问题员工；2.自我"**"法）。
2. 【76633】 职位晋升是企业较为有效的激励方法，它的作用体现在以下两个方面：（1.增加员工忠诚度及减少员工流失；2.有效提高了组织的效率）。
3. 【76631】 在大型招聘活动中，录用人员评估显得十分重要。录用效果评估应从（1.应聘者的数量；2.应聘者的数量；3.用于职位空缺所需的时间）等角度进行。
4. 【76632】 在招聘项目结束后，人力资源部组织对招聘效果进行评估，招聘效果评估方法包括：（1.评审会；2.调研法）。
5. 【76630】 招聘成本评估是招聘效果评估的第一个评估要素，招聘成本评估包括（1.招聘成本；2.
选拔成本；3.录用成本；4.安置成本；5.
离职成本与重置成本）。
6. 【76627】 对试用期员工考核是转正的一个必要步骤，要设计考核标准和考核内容，对试用期员工考核标准内容包括（1.个人能力标准；2.
工作业绩标准；3.对文化融合标准）。
7. 【76628】 下列对未转正人员的处理说法正确的是（1.离职要按照标准离职流程办理；2.
离职要按照标准离职流程办理；3.办理离职手续时要处理得当，避免因为处理不当而导致对公司声誉的影响）。
8. 【76598】 以下属于herbert g. heneman在其《员工配置》一书中划分的招聘与甄选的七种战略的是：
（1.既得与开发人才战略；2.出色与基本合格人才战略）。
9. 【103142】 员工绩效要素的主要内容包括（1.技能；2.价值观）。
10. 【76595】 聘用的形式包括（1.短期聘用；2.兼职）。
11. 【76594】 选用内部招聘方式的优点是（1.可以提高员工的忠诚度；2.员工的适应能力强）。
12. 【76593】 企业招聘最主要要遵从的原则是（1.按需招聘原则；2.双向选择原则）。
13. 【76555】 在招聘时，可能会由于应聘者的优秀外表或某些出色表现，而把其它如聪明、能干等优点，一并加诸他身上。这种属于招聘中的（光环效应）误区。
14. 【103138】 符合招聘地点选择的规律的是（在招聘单位所在地区招聘一般工作人员和技术人员；到农村去寻找一般的对技术水平要求不高的劳动力）。
15. 【103144】 在撰写招聘广告的时候，除了要时刻牢记aida原则之外，还应该特别注意：（1.简洁；2.真实）。
16. 【76609】 面试中最常见的方法包括（1.结构化面试法；2.非结构化面试法；3.半结构化面试法；4.小组面试）。
17. 【76610】 面试常见的问题包括（1.开放式问题；2.假设性问题；3.假设性问题；4.**式问题）。
18. 【76607】 无领导小组讨论的优点是（1.能够使在被评价者之间的相互作用中对其进行观察和评价；2.
贴近实际工作，表面效度高．被评价者易接受；3.能尽量减少被测评者掩饰自己特点的机会）。
19. 【76597】 招聘队伍的组建原则：（1.知识互补；2. 气质互补）。
20. 【76603】 素质测评质量考量的维度是（1.信度；2.效度）。
21. 【76612】 以下由人力资源部主要考察的因素是（1.基本素质；2.与任职要求基本符合度；3.核实求职者个人经历与资质是否符合公司要求）。
22. 【76611】 公文筐测验适合的职位包括（1.管理人员；2.行政人员）。
23. 【76614】 通过人们坐立的姿势也可以得到某些语言得不到的信息，以下说法正确的是（1.端坐--经常正襟危坐、目不旁观，可能是一个力求完美、严密、富有实际精神的人。
这种人经常不打无把握之仗，但往往缺乏创新与灵活精神；2.侧坐--常侧身坐在椅子上的人，可能表明心里感觉舒畅，觉得没必要给他人留下什么更好的印象。他们通常都是情感外向型；3.
缩坐--常把身体蜷缩，双手夹在大腿中间的人，往往缺乏自信，过于谦逊，乐于服从别人；4.双手放膝--这样的人可能是没有听人说话的耐心，没有什么心理负担的人；5.叉腿而坐--坐着的时候喜欢占较大空间，可能有控制别人的偏好，或许具备领导者的潜质，可能是一个外向型的人）。
24. 【76617】 与职位候选人谈薪酬时，应该尽量避免的情况是（1.首先摊出自己的底牌；2.询问理想待遇；3.承诺高工资；4.未确定好工资就上班）。
25. 【76619】 在新员工报到前3－5个工作日，人力资源部需要向相关部门发出新员工到岗通知，发布到岗通知的目的在于使相关部门知道新员工到职信息，做好相关前期准备工作。相关部门包括：
（1.用人部门；2.资产管理部（或行政管理部）；管理部（或信息系统管理部，mis）；4.
其它流程接口人）。
26. 【76623】 以下关于讲师的说法正确的是（1.每一名讲师必须经过认证方可进行上岗授课，建立讲师选拔、培训、认证机制，保证培训效果；2.
培训师的选拔应当遵循培训师任职要求，并按照选拔流程进行；3.培训师认证结果与讲师报酬、聘用进行挂钩；4.对讲师采取按照年度、半年度采取考评方式进行认证，认证后的讲师方可上岗执教）。
1. 【76645】 在考虑新员工个人与所在团队的匹配性方面，首先要看新员工本人的行为风格与团队风格的匹配程度。
答案： 这种说法不正确。在考虑新员工个人与所在团队的匹配性方面，首先要看新员工个人的主要素质是否与团队的要求相一致。
如果新员工的主要素质和团队的要求一致就可以提高团队的工作绩效，反之，就会降低。其次才是看新员工本人的行为风格与团队风格的匹配程度。
2. 【81884】 内部招聘存在甄选时间较长，决策难度大，成本较高等缺点。
答案： 这种说法不正确。外部招聘存在甄选时间较长，决策难度大，成本较高等缺点，而内部招聘存在的缺点有：
可能造成内部矛盾，不利于新主管建立声望，可能会出现"裙带关系"或帮派现象等。
3. 【77622】 招聘地点不应该是随意的，而是经过精心策划的，应该既考虑到招聘的效果要好，同时考虑到招聘成本的节省，所以招聘企业的高级管理人员或专家教授应该实行就近原则。
答案： 这种说法是不完全正确的。招聘地点不应该是随意的，而是经过精心策划的，应该既考虑到招聘的效果，同时考虑到招聘成本的节省。
一般招聘地点选择的规律是：在全国乃至世界范围内招聘企业的高级管理人员或专家教授；在跨地区的市场上招聘中级管理人员和专业技术人才；在招聘单位所在地区招聘一般工作人员和技术人员；到农村去寻找一般的对技术水平要求不高的劳动力。
4. 【76648】 使用金钱，使用高薪手段是唯一的最好的激励手段。
答案： 这种说法不正确。要有好的激励效果，就必须使用金钱，使用高薪手段。
的确，激励离不开金钱，离不开物质手段，但是高薪只是一种保险因素，真正的激励因素还包括许多非金钱的因素，例如，工作中的安全感、自我发展空间、晋升机会、表扬与肯定、感兴趣的任务、交流的机会、参与决策的机会、合作友好的团队氛围等等。如果仅仅是提供高薪，而不注重创造良好的企业文化，不注重企业的管理，可能也很难留住人才，或者很难让人才发挥出应有的作用。
成本管理作业答案
x答案 电大天堂 成本管理 形成性考核册答案。注 本答案仅供参考，如有错误敬请指正。电大天堂 成本管理 作业1答案。第一章至第四章。一单项选择题 每小题1分，共11分 1 5 cccda 6 10 bbbcd 二 多项选择题 每小题1分，共10分 1.abde 6.bcd 三 判断题 每小题1分，共...